ли ваш путь будет коротким и быстрым. Я всегда мечтал о работе, которая будет развивать и обучать меня, когда мне будет двадцать, со знанием дела заниматься любимой работой, когда мне будет тридцать, и самому создать себе работу к сорока. Другие люди создали собственное дело в подростковом возрасте. В конечном счете все зависит от того, когда вас «озарит» идея – та самая, в которую вы поверите всем сердцем. Возможно, дорога к цели будет долгой, но если вы останетесь ей верны, у вас будет гораздо больший шанс ее достигнуть.
На самом деле не существует идеального времени, чтобы сделать большой шаг, в чем бы он ни заключался: в намерении начать что-то новое, бросив работу, возвращении на работу после долгого перерыва или решении о смене места работы. Всегда найдутся причины развернуться и все бросить. Потому вам нужно определить, что для вас наиболее важно, и позволить детской импульсивности направлять вас не меньше, чем разуму и логике. Вот как об этом говорит преподаватель и писатель Энтони Селдон в книге «Уроки счастья»:
«У каждого из нас своя песня – особенная миссия и уникальная возможность, хотим мы этого или нет. Мы идем по дороге жизни, и эта внутренняя песня либо постепенно становится громче, либо стихает. Когда она звучит долго и громко, мы узнаем самих себя и свое назначение. Это приносит радость. А движение назад – это путь в безвестность, отчуждение и страдание».
Это не быстро и не просто, но понимать и укреплять то, что вас мотивирует, должен стараться каждый. Наши жизни и мысли, разумеется, гораздо сложнее, чем у детей, но мы должны стремиться к их кристальной ясности на пути сквозь этот туман. Нравится мне этим заниматься или нет? Приведет ли меня это туда, куда я стремлюсь, сейчас или в будущем? Имеет ли для меня значение моя работа? Если ответы на все эти вопросы «нет», то нужно задать себе еще один: «Что я буду с этим сделать?»
Будьте чуткими
Показывать и понимать чувства – важнейшая часть того, как мы строим и развиваем отношения. Самым очевидным образом это проявляется на работе, где то, что мы говорим и делаем, часто по-разному интерпретируется разными людьми, но не менее важно это и в домашней обстановке, с друзьями и семьей. Пытаетесь ли вы создать собственную команду в качестве менеджера или предпринимателя или обосноваться на новом месте, ухаживаете ли за престарелыми родителями или пытаетесь наладить отношения со своими детьми-подростками, вам пригодится чутье, чтобы распознать эмоции и чувства, и понять, насколько по-разному люди реагируют на ваши слова и поступки.
Понимать чувства других людей – важный навык для любого типа отношений. Способность ставить себя на место другого и ощущать мир так, как ощущает его другой, – исключительно человеческая способность, эволюционное преимущество, отличающее нас от других видов. У мировых лидеров обычно прекрасно развита эмпатия. Генерал Дуайт Эйзенхауэр, командовавший высадкой в Нормандии и ставший президентом Соединенных Штатов, однажды дал такое определение лидерству: «способность заставить других делать то, чего хочешь ты, потому что этого хотят они», – вот такое признание роли эмпатии в лидерстве на арене военного времени.
Эмпатия – не просто основная часть лидерства, она может сыграть решающую роль в любых отношениях. И этому тоже можно научиться у маленьких детей. Однажды я присутствовал на уроке для семилетних детей в одной из начальных школ восточного Лондона. Урок проводился не по учебнику или планшету, он проводился… младенцем. Восьмимесячным учителем! Сейчас я все объясню.
Занятие было организовано программой «Корни эмпатии», основанной Мэри Гордон, с которой я познакомился благодаря фонду «Ашока» – международной ассоциации, действующей в сфере социального предпринимательства, членом которой является Мэри. Двадцать лет она занимается преподаванием эмпатии в школах по всему миру, доказывая, что если в любом обществе растет уровень эмпатии, уровень агрессии и насилия снижается.
Часть проекта Мэри подразумевает, что девять раз за учебный год родители приносят своего младенца в классный кабинет. Родителей и младенца сопровождает опытный инструктор, он также приходит в класс за день до и после того, как приходит семья, всего двадцать семь раз за учебный год. Уроки строятся вокруг взаимодействия младенца и детей, которые его держат, играют с ним и общаются на протяжении девяти месяцев. По мере того как дети наблюдают за основными этапами развития младенца, им приходится думать о его желаниях и чувствах, а затем и о своих чувствах и чувствах других людей. Так развиваются эмоциональная зрелость и эмпатия.
Урок, на котором присутствовал я, был невероятным, потому что тридцать детей из двадцати этнических групп ликовали от возбуждения и радости, когда «их» ребенок преодолел недовольство и расстройство, потому что не мог дотянуться до игрушки, и впервые в жизни пополз, чтобы взять погремушку. То был очень сильный и эмоциональный момент – один из глубочайших опытов в жизни.
Эмпатия способствует любому социальному взаимодействию, но она важна не только в отношениях – она вам пригодится и в создании товаров. Разрабатывая линию товаров Ella's Kitchen, мы испробовали все, что смогли, пытаясь понять, как маленькие дети воспринимают вкус, потому что их восприятие очень отличается от взрослого. Дети появляются на свет с 30 тысячами вкусовых рецепторов, по мере взросления их количество уменьшается на треть. Чтобы понять, как дети воспринимают вкус и как это влияет на их чувства, мы провели опытное исследование и попытались выяснить, как маленькие клиенты воспринимают нашу продукцию. Мы все тщательно рассчитали и изготовили кубики с концентрированными вкусами, сели на высокие стулья, чтобы их съесть, и с максимальной точностью постарались сымитировать, как воспринимается еда, когда ты недавно родился и у тебя целых 30 тысяч новеньких вкусовых рецепторов. Мы верим в то, что если вы не можете поставить себя на место другого человека, для которого вы что-то производите, сколь бы маленьким он ни был, вы не сможете разработать наилучший для него продукт.
Когда дело касается отношений, очевидно, что люди – отдельные личности и именно так к ним и нужно относиться (хотя признать этот факт проще, чем действовать соответственно). Это касается всего – от принятия инициативы в отношениях до того, как вы сообщаете плохие новости и справляетесь с проблемами, которые могут возникнуть. Я уже упоминал львов, дельфинов, слонов и обезьян и то, как вы можете использовать эти инструменты, чтобы понять и взаимодействовать с разными типами личности. Но, в конце концов, эмпатия начинается с вас и вашей способности слушать людей и понимать, чего они хотят и в чем нуждаются.
Вы можете решить, что с детей уж точно не стоит
