выдержать вес зефира. Этот тест проводился в детских садах, среди студентов бизнес-школ и руководителей компаний.
Результаты показали, что пятилетки обходят магистрантов бизнес-школ. Том Вьюжец, бизнес-идеолог, который много раз проводил это «зефирное» тестирование, объяснил результат в своей лекции на конференции TED в 2010 году:
«Студентов бизнес-школ учат находить единственно верное решение, так? И они его выполняют. Затем, когда они кладут зефиринку сверху и конструкция разваливается, у них уже не остается времени, и что происходит? – Кризис… Дошкольники же начинают иначе: они начинают с зефиринки, а затем создают модели, с каждом разом все более удачные модели, которые удерживают зефиринку наверху, по ходу дела они успевают укреплять свои неудачные модели… с каждой конструкцией дети моментально понимают, что работает, а что – нет».
Здесь также задействованы другие элементы групповой психологии. Как написал Скиллмен, «…детсадовцы не тратят пятнадцать минут на выяснение того, кто станет генеральным директором корпорации "Спагетти". Они просто начинают строить». Но самое важное различие – между стремлением найти и воплотить одно-единственное верное решение и повторяющимся процессом проверки, обучения и совершенствования по ходу действия.
Способность повторять, учиться на том, что не получается, и приспосабливаться в соответствии с ситуацией – основа творческого процесса. Может, «учиться на ошибках, а не на достижениях» – это клише, но это хорошее клише. Джеймс Дайсон, как известно, испытал более 5000 моделей, прежде чем создать пылесос без пылесборника, который его прославил.
Риск состоит в том, что мы слишком быстро опускаем руки. Иногда мы делаем это сами по себе, но чаще – из-за других людей. Представьте снова душную переговорную и вообразите себя смельчаком, решившимся предложить что-то интересное. Чаще всего первым откликом будет одобрительное перешептывание, нарушаемое тем, что эксперт по инновациям и писатель Том Келли описывает как роковую фразу: «Позвольте мне на мгновенье стать адвокатом дьявола».
«Ежедневно тысячи великолепных новых идей, концепций и планов зарубаются на корню адвокатами дьявола, – пишет он. – Адвокат дьявола побуждает инициаторов идей представить себе самый негативный из всех возможных исход событий, где видны только недостатки, проблемы, потенциальные катастрофы. Стоит этим вратам ада открыться, они тут же топят новую инициативу в негативе».
У Келли есть интересная мысль: небольшие негативные действия и опровержения могут уничтожить идею, а конструктивная критика, наоборот, развивает и укрепляет ее. Наша неловкость от неудач и чувствительность к мнению других подавляет в нас творческую энергию, которая была у нас в детстве.
Это важно, потому что великие творческие идеи очень редко рождаются в виде хорошо продуманных концепций (а может, и не рождаются вовсе). Они создаются, оттачиваются и совершенствуются с течением времени; их форма создается долотом исследований, проверок и творческих испытаний. Как ни один начинающий бегун не станет участвовать в марафоне без нужной подготовки, ни одна идея не сможет конкурировать, если не будет проверена, адаптирована и превращена в нечто утонченное и конкурентоспособное. И словно усердно тренирующийся бегун, ваши идеи должны обрести стойкость и форму, прежде чем выйти на рынок и победить. Почти наверняка их придется разобрать и собрать снова, чтобы они стали достаточно прочными и принесли вам успех. Если вы считаете, что ваша первая идея – самая лучшая, вы, скорее всего, везунчик или большой оптимист.
Как я уже сказал, Ella's Kitchen не была моей первой пробой сил в расширении ассортимента детского питания и улучшении отношений малышей с едой. По сути, наша продукция, благодаря которой мы прославились, – совсем не то, что я изначально представлял себе как современный бренд детского питания. Вначале я думал, что будущее за замороженной едой, и какое-то время работал над этой идеей. Следя за созданием бренда под названием Babylicious, который также пытался создать рынок замороженного детского питания, я в конце концов пришел к выводу, что это невозможно.
В конечном счете, думаю, что Babylicious также поняли, что концепция замороженных продуктов создавала много сложностей для розничных сетей и для родителей.
С техническими проблемами столкнулись представители розничной торговли – нужно было перенести морозильные камеры в отдел детского питания, к чему большинство из них были не готовы. К тому же такое предложение не было достаточно привлекательно для родителей: оно не позволяло кормить детей на ходу, а готовить и замораживать еду дома они могли и сами. Магазинам и родителям пришлось бы слишком многое изменить, поэтому в конце концов акционеры Babylicious ввели внешнее управление, и ее основателю пришлось выкупить контрольный пакет акций, чтобы продолжить торговлю с совершенно другой продуктовой направленностью.
Как свидетельствуют обе истории, первая идея не всегда лучшая. Концепция, скорее всего, будет корректироваться или полностью перекраиваться, – вам никуда не деться от проверок, провалов и исправлений и придется учиться на ошибках. И вот здесь нужно отказаться от понимания креативности как чистого вдохновения, приходящего, словно гром среди ясного неба. Творческое мышление заключается не в идеальности первой посетившей вас мысли, а в том, что вы с ней делаете дальше.
Если вы хотите разработать новый продукт, начать свой бизнес, создать сценарий телепередачи, сделать ремонт в комнате или написать картину, одних мыслей мало – нужны реальные действия. Творческий подход выражается не только во вдохновении, но и в исполнении. И здесь вам надо действовать как ребенок: экспериментировать с разными подходами, пробовать, понимать, что работает, а что нет, и поступать соответственно. В этом и заключается истинно творческий подход, и он доступен каждому.
Играйте и исследуйте
«Новые идеи прыгают, как зайчики, в нашем сознании и быстро разбегаются. Ловите их, иначе они исчезнут без следа». Это мнение американского психолога, доктора Роберта Эпштейна. Мы все сталкивались с «убежавшими» идеями – гениальными мыслями, которые мы собирались записать, но не записали, и те исчезли, как кусочек сна, забытый после пробуждения.
Проблема в том, что мы не знаем, когда именно нас посетит хорошая идея: это может произойти рано утром или перед сном, по дороге на работу или на пробежке. Но, скорее всего, этого не произойдет, когда вы сидите за столом, покусывая кончик карандаша и уставившись в экран компьютера. Дофамин – вещество, вырабатывающееся в мозге во время стимуляции организма, считается мощным катализатором творческого мышления. Поэтому, чтобы достичь творческого вдохновения, вам нужно встать из-за стола.
Пытаетесь ли вы что-то написать, решаете рабочую проблему или разрабатываете новую концепцию, – скорее всего, вас осенит, пока вы завариваете чайник или прогуливаетесь по району. Речь даже не о прямых стимулах, например выполнении упражнений, помогающих мыслить творчески, речь о том, что надо просто переключится с насущного вопроса. Существует исследование, предполагающее, что бессознательный мыслительный процесс, протекающий, пока мы отвлечены, активно способствует принятию решений. Поэтому хотя мы часто ругаем себя за неспособность сфокусироваться
