ПОРТРЕТ ЦЕЛЕВОГО КЛИЕНТА (АВАТАР)
Имя____________________________________________
Возраст_________________________________________
Пол_____________________________________________
Социальный статус и профессия
________________________________________________
Сфера деятельности
________________________________________________
Привычки
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
Мысли
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
Повседневное поведение
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
Семья
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
Хобби
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
Какая проблема, связанная с вашей услугой/ продуктом, его тревожит и беспокоит?
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
Кто может повлиять на его принятие решений, к кому прислушивается и почему?
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
Какое препятствие не позволяет ему/ ей достичь результата и прийти в желаемую точку?
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
Какого результата может достичь с вашей помощью? За какой период времени? Есть ли примеры и подтверждения?
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
Как будет чувствовать себя эмоционально при достижении такого результата, который вы ему обещаете?
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
Какие могут быть возражения относительно вашего продукта?
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
Какие у него/нее страхи, связанные с вашей темой? (Задача – выписать максимум.) Страхи = будущие возражения.
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
