Существуют варианты кастомизации[27] практически всего, что можно вообразить. Продукты питания, одежда, транспорт или конструктор Lego могут быть разработаны и произведены специально для вас. Это не нарциссический взгляд: есть выгода от того, чтобы получать нужное и избегать ненужного. Нам повезло жить в мире, где доступны тысячи наименований продуктов. Однако, если товар создан для широкого потребителя, это вовсе не означает, что он подходит именно вам. Индивидуальный подход сводится к экономии времени, средств и поиску оптимального решения. Вот вам три примера из моей жизни.
Я принимаю шесть пищевых добавок ежедневно: масло криля[28], железо, комплекс витаминов группы B, пробиотики, имбирь и кошачий коготь (растение Центральной и Южной Америки, известное противовоспалительными свойствами). Как правило, я покупаю их в разных местах, и расфасованы они по-разному. Поэтому биодобавки заканчиваются у меня в разное время, и обычно я забываю своевременно пополнить запасы. Я направил Vitamins on Demand электронное письмо, объяснив, что именно мне нужно. Через несколько часов мне прислали счет (причем цена оказалась примерно вполовину меньше, чем я обычно платил) и информацию о составе набора биодобавок. Я оформил автоматическую доставку по графику, чтобы больше об этом не думать. Есть и своего рода бонус от Vitamins on Demand: если заказывать нестандартный набор, вам напечатают специальные этикетки.
Вторым примером индивидуального подхода для меня стало ателье Indochino. Они снимают мерки минут за десять, заносят данные в систему и предлагают вам на видео несколько десятков образцов костюмов разных стилей, начиная от смокингов и заканчивая костюмами-«тройками», по цене от 250 долларов. Когда мерки сняты, вам дается кредит на 75 долларов, чтобы портной начал дело. Вы можете выбрать тип карманов, цвет полоски и даже монограмму с вашим именем на подкладке пиджака. Если в новом сезоне вам захочется чего-то нового, просто выбирайте стиль, и каждый костюм будет неизменно сидеть как влитой.
И последний пример индивидуального подхода связан с компанией Ponoko. Она представляет собой некое креативное сообщество, которое предлагает услуги печати 3D и помогает довести идею до воплощения. Скажем, вы придумали классную чашку для кофе или умопомрачительный стул. Если у вас есть навыки дизайна, вы можете осуществить проект самостоятельно, но на это уйдет слишком много времени. Тут вам и пригодится Ponoko. Напишите запрос, и вам предложат услуги дизайнера. По завершении проекта у вас будет макет в лазерном исполнении или трехмерное изображение из металла, дерева или стекла. К услугам сайта выгодно обращаться для создания уникальных подарков, экономя тем самым время и силы. Сервисы Shapeways и Kraftwurx предоставляют похожие услуги.
С чего начать
Многие компании помогают создавать продукты по индивидуальному заказу. Иногда в интернете можно найти исполнителей, которые сделают именно то, что вам нужно. Иногда приходится обращаться к услугам узких специалистов.
Если вам нужно нечто менее осязаемое, например программное приложение или планирование поездки, можно обратиться в компанию Elance. На мой взгляд, это лучший вариант аутсорсинга (гораздо лучше, чем Guru или Odesk). Заявку на выполнение работы на Elance можно разместить бесплатно. Опубликовав запрос, вы получаете предложения со всего мира. Наличие системы депонирования позволяет проверять послужные списки исполнителей, прежде чем нанять кого-то. У Elance есть специалисты разных областей, начиная от разработки приложений и графического дизайна и заканчивая планированием путешествий, юридическими консультациями и частными расследованиями.
Еще один хороший вариант для аутсорсинга – сервис Fiverr[29], где поручение стоит пять долларов и может быть любым. Наиболее простым может заняться товарищ из Нью-Йорка, который за пять долларов позвонит по вашей просьбе нужному человеку и поздравит его с днем рождения, представившись Кристофером Уокеном[30] (такая работа приносит ему 1500 долларов в месяц). Или пожилой господин за пять долларов смонтирует видео о прыжке с парашютом, разместив в нем адрес вашего сайта.
