Одобрение — мощный мотиватор. В отделах продаж по всему миру ходит миф о том, что финансы — самое важное в жизни. И хотя деньги действительно имеют большую ценность, одобрение со стороны и ощущение значимости собственного вклада в общее дело в списке мотиваторов обычно располагаются выше, чем деньги.
Карл ван Хауте мотивирует других и сам получает мощный стимул
Как военнослужащий Корпуса морской пехоты США, Карл принял участие в учебном походе на десять километров в бронежилете, с каской, ружьем и 35-килограммовым рюкзаком за плечами. Во время вылазки участники выстроились в две колонны и пошли по дороге три — шесть метров шириной; некоторые из них выполняли функции, которые вполне могли бы быть возложены на них в реальности.
Взвод Карла пробыл в полевых условиях уже несколько дней, а самому Карлу досталась роль сержанта, отвечающего за то, чтобы командир взвода всегда имел актуальную информацию о своих подчиненных. Для этого Карл должен был регулярно ходить между колоннами и проверять, как идет дело у каждого из солдат. Вскоре после начала движения ван Хауте заметил, что несколько человек отстали. И хоть Карл, по его собственным словам, «был далеко не самым спортивным моряком», он, не медля ни секунды, сказал себе: «Я просто не могу отступить!» Через каждые 500–1000 м Карл должен был докладывать командиру взвода, идущему впереди, о состоянии дел, а потом оперативно возвращаться в самый конец колонны, подбадривая по пути всех солдат, чтобы они не прекращали движения. Со временем отставало все больше человек, колонна растянулась, и тогда для того, чтобы отслеживать темп всех военнослужащих и вовремя являться с докладами к командиру, Карлу приходилось бежать по всей длине колонны, причем в обе стороны. Он полностью включился в эту задачу, задействовал всю свою энергию и начал активно стимулировать колонну криками: «Превосходная работа, ребята! Давайте, шире шаг, не останавливаемся!» Карл верит, что солдаты видели, как ему тяжело, и, несмотря на собственную боль и громкие стоны, нашли в себе силы, чтобы мотивировать и его, восклицая: «Так держать, ван Хауте!» Солдаты поделились с ним своей энергией, и это помешало ему сдаться, а он зарядил их своей мотивацией.
Как мы знаем, человек — существо социальное. Даже самый закаленный моряк после одиночного прохождения многонедельного курса выживания затоскует по общению с другим человеком. Если видели фильм «Изгой», то вспомните, какую важность приобретает для Чака Ноланда, персонажа, сыгранного Томом Хэнксом, его верный друг Уилсон.
Даже в соревновательной атмосфере, при повышенном тестостероне, социальный элемент оказывает позитивное воздействие. Когда мы принимаемся за дело, стремление выиграть медаль, попасть в цель, забить гол, усовершенствовать какой-то конкретный продукт, вылечить пациента нацелено еще и на окружающих — на нашу семью, команду, организацию, страну и аудиторию.
Представьте, что вы оказались на необитаемом острове и все, что у вас есть, — это выцветшая фотография вашей семьи. Вдалеке виден материк, нужно только достроить плот. Вам жарко, хочется пить, вы уже готовы сдаться. И тут вы достаете снимок и смотрите на лица родных людей. Это вызывает всплеск дофамина (ведь вы чувствуете потребность в этих людях) и окситоцина (потому что искренне их любите), и у вас открывается второе дыхание. Решительно направившись к концу «тоннеля выносливости», вы достраиваете плот и отправляетесь к материку. Мы нужны друг другу, и те поддержка и высокая оценка, которые мы друг другу даем и получаем, — важный залог мотивации.
По словам Джаррода Барнса, известного регбиста, его мотивация по большей части проистекает от умения «отступить от самого себя». Он рассказывает о том, как важно осознать себя как часть чего-то большего и что эта способность в современном обществе практически утеряна, учитывая появление социальных сетей и волны «хайпа» вокруг спортсменов. Вот что он нам рассказал: «Моя мотивация не была связана со мной самим — скорее с моей семьей. Мне очень хотелось стать для них лучом света, а также обеспечивать свою будущую семью». Сталкиваясь с трудностями, Джаррод вспоминает слова психолога Карла Роджерса: «Так ты станешь таким, каким должен быть». Джаррод считает, что человек должен осознать, что его действия влияют и на других людей. В его случае мотивация укрепляется, когда он «отступает от самого себя», пусть даже и просто для того, чтобы подумать о другом игроке своей команды. Его всегда в большей степени мотивирует вопрос, что можно сделать для других.
