которых считаете более подходящими, поэтому я хочу поделиться некоторыми ключевыми принципами, которые помогут вам выбирать врачей, готовиться к консультациям и получать от них максимальную отдачу. Я твердо убежден, что это поможет вам избежать бесконечных душевных мук и сэкономить немало денег. Данные принципы настолько важны, что их рассмотрение станет двенадцатым, завершающим шагом нашего с вами путешествия.
Шаг 12. Овладейте искусством плодотворного сотрудничества
Когда вы чувствуете, что ваши ресурсы на исходе, поневоле приходится принимать сложные решения о том, какой путь выбрать, с какими специалистами работать и как составить план исцеления. Кроме того, иногда нужно приложить массу усилий, чтобы вас услышали те, кто целиком полагается на ограниченные данные, которыми располагает наука, и игнорирует жизненно важные сигналы собственного тела.
Предупреждающие знаки при выборе практикующего специалиста
Хотя я не могу сказать, кому конкретно вы можете довериться, есть ряд моментов, на которые следует обратить внимание при выборе практикующего специалиста как в области конвенциональной, так и в области интегративной или альтернативной медицины. Во всех сферах есть свои провидцы и гении, свои шарлатаны и некомпетентные лекари. В качестве отправной точки предлагаю рассмотреть список предупреждающих знаков, на которые вы должны обращать внимание в процессе поиска специалиста.
Не имеет специального опыта
Усталость — это сложная патология со множеством уникальных характеристик. Чтобы досконально разбираться в ее многочисленных нюансах, врач должен постоянно работать с достаточно большим количеством таких пациентов. В конце концов, если у человека проблемы с сердцем, его направляют к кардиологу, а не к врачу общей практики. Обращаясь к последнему, вы вполне можете обнаружить, что знаете о нюансах своего состояния гораздо больше, чем он.
Утверждает, что у него есть ответы на все вопросы
Как бы нам с вами этого ни хотелось, никто из практикующих специалистов не достигает 100-процентных показателей успеха. Если человек заявляет: «Я смогу вас вылечить» или «Я могу гарантировать, что этот подход обеспечит вам полное выздоровление», — вам не следует тратить время на дальнейшее общение с ним. Подобные утверждения обычно указывают на одно из двух: либо он откровенно лжет, прекрасно зная, что не сумеет добиться успеха, либо, что еще хуже, страдает тяжелой формой так называемой предвзятости подтверждения, о которой мы поговорим далее.
Заставляет вас почувствовать, что вы сами во всем виноваты
Когда какой-то подход не работает, пациенты, как правило, винят в этом один из трех факторов: методологию, ее неправильное применение практикующим специалистом или собственную неспособность внести весомый вклад в свое исцеление. Лично я считаю, что если мои пациенты не достигают прогресса и обвиняют в этом себя, значит, их состояние стало хуже, чем было в начале, потому что к прежнему набору проблем у них добавилось гнетущее ощущение собственной вины.
Когда какая-то методология не дает желаемых результатов, некоторые практикующие специалисты сразу пытаются переложить вину с себя и своего подхода на плечи пациента. На мой взгляд, такое стремление следует считать предупреждающим знаком. Я не хочу сказать, что активное участие больного не играет особой роли (его роль очень важна — вспомните, что мы говорили об этом в главах 1 и 12). Дело в том, что обвинить пациента намного легче, чем искать недостатки подхода или его применения. При создании протоколов лечения в нашей клинике мы уделяем больше внимания тем случаям, когда нам не удается добиться желаемых результатов, чем тем, когда наш подход приносит успех.
Проявляет неуважение к другим специалистам
Определенная степень профессионального соперничества неизбежна и даже полезна, потому что побуждает практикующих специалистов становиться лучше. Однако, когда они, вместо того чтобы демонстрировать достоинства своих подходов, пытаются всячески очернить конкурентов, это должно послужить серьезным основанием для беспокойства. Мой опыт показывает, что каждый профессионал может быть в чем-то прав, и, если кто-то смотрит на проблему не совсем так, как я, это не делает никого из нас однозначно правым или неправым. Настоящим специалистам свойственно стремление установить истину, обрести новые знания и повысить уровень своего мастерства, несовместимое со склонностью считать себя всегда правыми и при каждом удобном случае унижать других. Высокий профессионализм полезен, а неуважение к коллегам недопустимо.
Использует тактику устрашения, чтобы побудить вас к действию
Человек, страдающий усталостью, меньше всего нуждается в том, чтобы его страхи и тревоги использовались в чьих-то интересах. Я не вижу ничего дурного в том, что интернет демократизировал информацию о здоровье, но, когда мне попадаются статьи с заголовками типа «5 вещей, которые вы должны знать, чтобы избежать болезней» или «Если вы не будете следовать этой программе, симптомы вашей усталости усилятся», я сразу теряю уважение к авторам. Даже если предоставляемая ими информация достоверна, такой способ ее подачи рассчитан на разжигание страха у пациентов, что прямо противоречит потребностям страдающих людей.
Помимо этих предупреждающих знаков, есть еще одна фундаментальная проблема, на которую следует обратить особое внимание, — предвзятость подтверждения.
Опасность предвзятости подтверждения
Предвзятость подтверждения — это термин, который чаще всего используется применительно к политическим взглядам. Людям свойственно интерпретировать доказательную информацию таким образом, чтобы она подкрепляла убеждения или мнения, которых они придерживаются. Например, когда кто-то предоставляет данные, подтверждающие правильность нашей точки зрения, мы охотно их принимаем и используем как бесспорные доказательства собственной правоты. Но если с ней кто-то не согласен, мы пытаемся игнорировать его слова, преуменьшить значимость этой информации или отыскиваем в них ошибки и подвергаем сомнению их источник, отвергая даже безукоризненно логичные аргументы.
Любопытная особенность предвзятости подтверждения заключается в том, что данная тенденция выходит за рамки информационного поля и вызывает у нас стремление окружать себя единомышленниками, формируя круг общения, позволяющий нам еще глубже погрузиться в свой социальный пузырь. В значительной степени этому способствуют технологии. Алгоритмы социальных платформ, таких как Facebook и Instagram, анализируют наше поведение и определяют, что мы считаем правдой и чему не верим, а затем предоставляют нам ту информацию, которая соответствует нашей точке зрения, чтобы на этих сайтах мы чувствовали себя комфортно и проводили больше времени (позволяя им получать больше доходов от рекламы).
Возможно, вам непонятно, какое отношение это имеет к здоровью. Что ж, я считаю, что подобная склонность свойственна как врачам, так и пациентам. У представителей конвенциональной медицины предвзятость подтверждения выражается в том, что они фокусируются на доказательствах, подтверждающих их точку зрения, и на пациентах, которых они сумели вылечить. Точно так же ведут себя представители альтернативной медицины. Например, после того, как нам довелось поработать с тремя аналогичными случаями, мы можем поймать себя на том, что разговариваем с коллегами и будущими пациентами только о том случае, когда
