Мы продолжаем двигаться вперед, открывая новые двери, делая нечто новое, потому что мы любопытны.
И любопытство удерживает нас в лидерах на новом пути.
Уолт Дисней В наши насыщенные событиями дни просто необходимо быть любознательным, задавать вопросы, интересоваться происходящим. Любознательные люди всегда спрашивают: почему все так, а не иначе? Быть любознательным – значит открывать себя новому, не делать поспешных выводов и избегать категоричности. Это может сделать жизнь более осмысленной, придать ей большую ценность.
Мы ведь рождаемся любознательными: понаблюдайте за тем, как ребенок осваивает и изучает мир. Школа и семья могут обогащать детский ум, пытливый от природы, но могут и сдерживать его развитие. Не случайно специалисты советуют разрешать детям не только задавать вопросы, но и самим искать ответы: это пробуждает интерес к познанию, открывает новые горизонты. К сожалению, многие взрослые предпочитают ждать готовых ответов и решений.
Если вы стремитесь к успеху, нужно снова зажечь в себе искру детского интереса к миру и стать любознательным. Выпустите на свободу вашего внутреннего ребенка, того самого исследователя, который будет спрашивать:
• «Как сделать это проще, быстрее, красивее или дешевле?»
• «Как решить эту проблему по-другому?»
• «Как сделать эту услугу интереснее и привлекательнее?»
• «Как усовершенствовать мой дизайн с помощью этой прекрасной японской идеи?»
• «Как сделать это популярным во всем мире?»
На пути к успеху просто необходимо быть любознательным.
Руководство к действию
Задавайте вопросы
Не спешите получать ответы. Ученый-когнитивист Дэниел Виллингем сказал: «Мы так торопимся получить ответ, что не тратим достаточно времени на формулирование вопроса». Любознательность помогает задавать вопросы и находить ответы лучше тех, что может предложить нам Google. На фундаменте любознательности строится оригинальное знание, избегающее тривиальных объяснений и выводов.
Попрощайтесь со скукой
Научите себя не терять интереса к событию, даже если чувствуете желание мысленно от него отключиться. И не путайте утрату внимания со скукой. Совершенно нормально, если на встрече или любом другом мероприятии вы в какой-то момент становитесь менее внимательным. Просто сделайте небольшой перерыв для упражнения на растяжку или глотка кофе. А вернувшись, постарайтесь больше не утратить интереса к происходящему. Всякое событие или обсуждение рассматривайте как возможность чему-то научиться, что-то узнать или улучшить:
• Что вы видите такого, чего не замечают другие?
• Как можно сделать обсуждение интереснее?
• Что вы узнаете о людях, наблюдая за ними?
68. Делайте то, что говорите
Иногда люди не понимают, что за обещания они дают.
Джон Грин Всегда будьте верны слову. Делая то, что говорите, вы становитесь прекрасным примером надежного человека. А в наши дни доверие – очень важное качество, даже, я думаю, самое важное из всех. Чтобы его заслужить, нужно время, а вот лишиться можно в момент из-за одного неверного решения.
Каждый день ваше слово проверяется на прочность по разным поводам: вы обещаете отправить важное письмо или купить молока по пути домой. Конечно, время от времени все мы что-то забываем, хотя, если постоянно не выполнять мелких обещаний, это рано или поздно может подорвать доверие.
Гораздо сложнее, когда возникают проблемы с выполнением серьезных обязательств: всего одна ошибка может полностью разрушить доверие к вам. Например, вы завели любовную интрижку и ваш брак под угрозой; или вы забыли вовремя заполнить тендерное предложение для клиента, и компания лишилась выгодной сделки.
Такие ошибки могут далеко отодвинуть планы на успешную жизнь.
Всегда будьте верны своему слову.
Руководство к действию
Как минимум не соглашайтесь
Никогда не соглашайтесь на то, что не сможете выполнить. Авраам Линкольн попал в самую точку, сказав, что мы не должны обещать того, что не должны, чтобы нас не заставили делать то, что не можем. Если не уверены в своих силах, так и скажите. Всегда лучше ненадолго расстроить человека, сказав ему «нет», чем сильно разочаровать, не выполнив того, что обещали.
Особым обещаниям – особое внимание
Чтите как святыню отношения, которые для вас важны: с супругом, детьми, родителями, близкими друзьями, начальниками и коллегами, с которыми ближе всего общаетесь по работе.
О тех, кто изо дня в день является частью вашей жизни, заботьтесь особо. Всегда старайтесь осознавать и помнить обещания и соглашения, которые даете или заключаете с близкими.
И главное – уделяйте особое внимание слову, которое дали или должны дать своей второй половине.
69. Повремените, прежде чем нажать кнопку «отправить»
Сравните отправку электронного сообщения и любовного письма, которое должен доставить почтовый голубь.
Не стоит и сравнивать.
Брайан Колен Вся наша жизнь – на работе, в общении с семьей и друзьями – вращается вокруг тысяч электронных писем, эсэмэсок и интернет-сообщений, которые мы отправляем друг другу. Мы пишем сообщения за едой, за рулем, на пробежке, во время деловых встреч и даже в туалете. Неужели кого-то еще удивляет, что иногда мы отправляем их не тому адресату или пишем не так, как следовало бы? Неслучайно – по крайней мере, у одного почтового клиента точно! – есть функция отзыва, отменяющая отправку письма уже после того, как вы нажали кнопку «отправить».
Я много работаю с руководителями, у которых есть сложности в электронной переписке. Один никогда не читает сообщений внимательно, другой пишет длинные непонятные письма, которые только путают коллег, а третий шлет сухие безличные однострочные сообщения.
Мы почти забыли, что общение стало мобильным и перешло в онлайн-режим относительно недавно. Нам еще многому надо учиться! Для начала возьмите себе за правило перед отправкой сообщения перечитывать его и ставить себя на место человека, который это получит. Возможно, вы найдете более удачные формулировки для своего послания.
