Канцона XXIV
Бездействие бессмысленно и вредно…
В последнюю перед отпуском неделю не обошлось без проблем с отделом закупок. Менеджеры отдела продаж ненавидят менеджеров отдела закупок. Менеджеры отдела закупок отвечают им полной взаимностью. Можно сказать и наоборот: менеджеры отдела закупок ненавидят менеджеров отдела продаж, а менеджеры отдела продаж отвечают им полной взаимностью. История бессильна установить, чья ненависть загорелась первой и спровоцировала ответное чувство.
Но так повелось. Теперь они – как журавли и карлики, как троянцы и греки, как асуры и дэвы, как Москва и Питер, как собаки и кошки, как крестоносцы и мусульмане, как «Зенит» и «Спартак», как гномы и эльфы, как Израиль и Палестина, как либералы и патриоты, как Apple и Microsoft – вынуждены вечно враждовать и соперничать, будучи, тем не менее, связаны и взаимозависимы, наподобие сросшихся близнецов.
Менеджеры отдела закупок считают, что менеджеры отдела продаж – полные профаны. Менеджеры отдела продаж только и делают, что вешают клиентам на уши лапшу и стригут бонусы со сделок. Это безалаберные и безответственные существа. Им не доступен анализ и неведомо настоящее планирование. Они срисовывают план продаж с потолка, а потом постоянно корректируют. Без них вполне можно обойтись. С функциями сбора и обработки заказов от клиентов гораздо лучше справилась бы средненькая компьютерная программа.
Менеджеры отдела продаж считают, что менеджеры отдела закупок совершенные идиоты. Они сидят на окладе и вообще ничего не делают, потому что им на все наплевать. Это тупые и косные бюрократы. Они не понимают законов рынка. Поэтому закупают не то, что нужно, или не вовремя. Сегодня они привезли то, что хорошо продавалось вчера. А то, что хорошо продается сегодня, они привезут завтра, когда оно будет уже никому не интересно. Без них вполне можно обойтись. С функциями формирования и отправки заказов поставщикам гораздо лучше справилась бы средненькая компьютерная программа.
На этот раз дело было в сертификатах. Позвонил клиент из региона и сообщил, что срок действия сертификатов соответствия на целую группу товаров истек и продолжать продажи невозможно. Диана связалась по телефону с отделом закупок, специальным менеджером по сертификации. Он посмотрел у себя в табличке и ответил:
– Да, действительно срок закончился два дня назад. Но это ничего, следующая партия прибывает на таможню только через неделю.
Диана взбесилась:
– Следующая партия?! А на остатках? На остатках у тебя что, ноль? Хер у тебя на остатках, да?
– Да нет, как обычно, двухнедельный запас.
– Ну и что теперь? Как его продавать?
– Ну…
– А товар, который мы уже отгрузили? Как клиент в рознице будет его реализовывать? В магазин в любой момент может нагрянуть проверка. Нет сертификата или истек его срок – все, штраф и утилизация! А если это ритейловая сеть? Ты хоть представляешь, на какие санкции мы нарвемся?
– Блин…
– Вы чем там занимаетесь, в закупках? Дрочите друг другу?
– Ну ты чего вообще…
– Я ничего. Я еще, блядь, спокойна! Вот если я расстроюсь, то напишу генеральному служебку, чтобы весь ваш отдел оштрафовали!
Диана со злостью швырнула трубку. В отделе закупок наверняка поднялась паника. Уже через десять минут заглянул начальник отдела закупок и пообещал, что сертификаты сделают за день, максимум – за три.
Диана позвонила региональному клиенту и уболтала его подождать три дня. Пожар потушили. Но настроение было испорчено.
Диана сидела у себя в кабинете и рвала на мелкие клочки ненужные бумаги. В открытую дверь вошла офис-менеджер Анна:
– Диана Анатольевна, не расстраивайтесь так! Хотите, я вам кофе сварю?
– Нет, спасибо, Анечка.
Анечка забрала со стола начальницы подписанные документы и повернулась к выходу. И тут Диана вдруг подумала…
– Стой!
– Стою.
– У тебя когда отпуск?
– Не знаю. Еще не решила.
– Позвони в отдел персонала, пусть пришлют мне график отпусков на весь отдел.
– Можно идти?
– Да, спасибо.
Дома Диана пересказала суть конфликта Маку. Они поужинали, Диана курила и по обыкновению любовалась своим отражением в затемненном стекле окна. Диане нравилось говорить с Маком обо всем, даже о своей работе. Она эмоционально рассказала про тупых закупщиков, которые накосячили с сертификатами. Видимо, ожидала от Мака моральной поддержки. И забыла, что Мак сам работает в отделе закупок.
– А что тебя так возмутило? Ваши закупщики правы: у них оставалась неделя до прихода новой партии товара на таможню, а сертификат можно сделать за три дня.
– Но продажи…
– В том-то и дело, что продажи. А все проблемы с ними, в том числе с обеспечением продаваемого товара сопроводительными документами, это проблемы отдела продаж, а не отдела закупок.
– Мы и так…
– И правильно. Если товар не подлежит обязательной сертификации и сертификат соответствия не нужно прикладывать к грузовой таможенной декларации, закупщики могут вообще этим не заниматься! Вы должны отслеживать сроки действия сертификатов соответствия на все продаваемые товары, а не закупщики.
Диана затолкала недокуренную сигарету в пепельницу и вышла из кухни. Не получив от своего мужчины моральной поддержки, она обиделась и расстроилась.
Когда Мак сам ушел из кухни, она заняла ее с телефоном, закрыла дверь, позвонила Лиле и болтала с ней около часа или даже больше.
Когда Диана вернулась в комнату и прилегла, Мак попытался загладить обиду единственным верным способом. Но у них ничего не получилось. Вернее, у Мака ничего не получилось.
Он молча слез с кровати, натянул трусы и стал собирать сумку. Белье, зубную щетку, ноутбук, какие-то книги и диски. Мак периодически складывал сумку и порывался уйти. Диана уже привыкла.
– Ты куда намылился?
– Не знаю. Я уйду от тебя!
– А!.. Ну, ясно, – Диана включила телевизор. Мак пособирался еще минут десять, а потом сел над раскрытой сумкой, как был, в трусах, и уставился в пол. Диана выключила телевизор.
– Ты футболку забыл. Индийскую, свою любимую.
Мак тяжело вздохнул:
– Я не могу уйти. Не могу тебя бросить. Я вообще не в силах никого бросать, никогда этого не делал. Всегда уходили от меня. Мне было бы проще, если бы ты сама меня прогнала. Если бы ты сказала: «Мак, я люблю тебя! Но не в состоянии жить без секса. Просто уйди, Мак!..»
– Извини, милый, я не собираюсь облегчать тебе твою задачу. Ты мужчина и должен сам принимать решения. Тем более, я не хочу, чтобы ты уходил.
На последней фразе Диана смягчила тон. Мак покорно лег рядом с ней.
