Поможет ли вам эта похвала почувствовать себя увереннее? Или вы спросите себя: Он ошибается или врет? Может быть, хормейстер просто не слышит меня, потому что обращает больше внимания на сопрано. Или он пытается сделать так, чтобы я почувствовала себя лучше? Или ему просто нужна та сумма, которую я вношу за занятия, чтобы выплатить очередной взнос за автомобиль?
3. Вы потратили несколько недель, разрабатывая новую программу для чтения в школе, где учится ваш ребенок. Вы отправили ее директору и с нетерпением ожидаете ответа. На следующий день вы получаете мейл, который гласит: «Отлично выполнено. Спасибо».
Вы ликуете, потому что директор признал ваши прогрессивные идеи? Или вы раздумываете, понравилось ему или нет? Заметил ли он все те мысли, которые вы вложили в свою презентацию, ваше изложение, наряду с данными последних исследований, и решение проблемы финансирования? Или он просто вычеркнул один пункт из своего списка дел – очистить папку входящих мейлов, – а потом отправился домой на выходные?
4. Вам нравится баскетбол. Это замечательный способ тренировки, но вы всего лишь средний игрок. Вы кидаете мяч в корзину в спортивном зале, и когда, наконец, попадаете, незнакомые ребята подбегают и кричат: «Здорово! Отличный бросок!»
Какова ваша реакция? Вы захотите участвовать в товарищеском матче с этими ребятами или поспешите домой, чтобы не испортить благоприятное впечатление серией неумелых бросков?
Чего мы пытаемся достичь, когда хвалим детей? Большинство говорят примерно так: «Мы пытаемся показать детям их сильные стороны». Или: «Мы хотим подвигнуть их на повторение тех же поступков». Или: «Мы хотим, чтобы они почувствовали себя уверенно… или старались еще сильнее». Кажется совершенно естественным, что если мы пытаемся повысить самооценку ребенка, то нужно говорить ему, часто с энтузиазмом: «Ты молодец, умница, чудо, прелесть, ты – лучший!»
Но, когда мы используем слова, которые оценивают, то часто достигаем противоположного эффекта. Как вы, возможно, заметили, когда читали вышеописанные ситуации, похвала, которая судит или оценивает, может создавать проблемы.
Это может направить наше внимание на собственные слабые, а не на сильные стороны. На самом деле, я не так хорош. Вы бы видели меня десять минут назад.
Вы можете усомниться в искренности того, кто вас хвалит. Что он подразумевал на самом деле или он просто пытался утешить меня? Что он от меня хочет?
Вы можете почувствовать презрение. Он вообще взглянул на работу, которую я сделал? Может быть, мне не стоило так стараться.
Мы можем даже почувствовать угрозу. Что, если у меня не получится сделать то же самое снова?
Это даже может побудить нас к отступлению – бросить все, что мы делали, и уйти прочь.
Я наблюдала это явление на музыкальном фестивале несколько лет назад. Группа жонглеров предлагала публике попробовать повторить их фокусы. Я заметила маленького мальчика, более настойчивого, чем взрослые. Он очень старался подбросить в воздух сразу несколько мячиков.
«Эй, посмотри на этого парня, – сказала я мужу. – У него здорово получается!»
Мальчик испуганно посмотрел на меня, положил мячики и ушел.
Что произошло? Почему эта спонтанная похвала от постороннего заставила его остановиться?
Этот мальчик был с головой увлечен процессом обучения новому и сложному делу. Внезапно он обнаружил, что его судят. Теперь, вместо того чтобы сосредоточиться, он должен был переживать из-за следующего броска; да еще эта посторонняя дама оценивает его неадекватно. Лучше уйти, пока на коне.
Какую ужасную вещь я сделала с этим бедным ребенком!
Первое правило похвалы состоит в следующем: не всегда уместно хвалить.
Когда ребенок чем-то увлечен, нет необходимости отвлекать его внимание, нависая у него над головой со своими незваными комментариями. Оставьте его в покое! Подумайте, как бы вы себя чувствовали, если бы вы готовили обед, а ваш любимый сидел рядом и восторженно комментировал: «Здорово ты режешь лук! Отличный выбор масла для жарки! Ах, как равномерно нарезана морковка! Как ты ловко управляешься с консервным ножом!» Сколько минут вы сможете выдержать, прежде чем заорете: «Оставь меня в покое!»
Но что говорить в те моменты, когда ребенок действительно ждет реакции? Ребенок бежит к нам, приставив к носу мелок для рисования, и спрашивает: «ПОСМОТРИ! Тебе нравится?» Какой ответ вдохновит его, а не обескуражит?
ИНСТРУМЕНТ № 1:
Опишите, что вы видите
Более эффективный способ похвалы заключается в том, чтобы устоять перед желанием оценить, а вместо этого просто описать, что вы видите (или слышите, или заметили – при помощи любого из пяти чувств).
Вместо того чтобы воскликнуть: «Какая красивая картина!»…
…попробуйте так: «Я вижу зеленые линии, которые идут вверх и вниз по всему листу. Ого, как они соединяются с этими красными шарами!»
Вместо: «Отлично сделано!»…
…попробуйте: «Я смотрю, ты собрал все машинки и все книги, и даже подобрал грязные носки! Вот действительно большая работа».
Вместо: «Великолепная работа!»…
…попробуйте: «Я смотрю, ты обвел каждую картинку, которая начинается с буквы “Б”».
Вместо: «Ты правильно двигаешься в хороводе»…
…попробуйте: «Ты нашел свое место в круге, как только услышал: “Все в круг!”».
Вместо: «Хорошая попытка»…
…попробуйте: «Ты добросил мяч до пятого ряда. С каждым разом ты все ближе к корзине!»
Или, если вы в немногословном настроении, можете просто сказать: «Ты сделал это!»
Все эти утверждения показывают ребенку, что вы заметили и признали то, что он сделал, без оценки или суждения, которые обескуражат ребенка и отвратят его от дальнейших усилий.
История Сары: Рыбная история
В подготовительной группе есть девочка, которая всегда показывает мне свои рисунки: «Учительница, смотри!»
Я говорю: «Очень здорово, как красиво».
Потом она бросает рисунок на пол и уходит. Это не рисунок, а просто каракули, о которых можно мало что сказать.
