Ознакомительная версия. Доступно 8 страниц из 38
Большинство начинающих предпринимателей боятся создавать новые проекты по той причине, что думают, что НЕ смогут помочь людям. Они переживают, что их товары или услуги окажутся бесполезными и не оправдают надежд клиентов.
Товарищи! Посмотрите на пример, описанный выше. Даже если ваш продукт сработает идеально, как вы задумывали, клиент все равно может оказаться недовольным!
Вспоминаю историю, которую рассказал мне однажды остеопат. Одна женщина долго не могла избавиться от сыпи на коже. Лечилась десятилетиями, и ее в конце концов признали инвалидом. Она пришла к остеопату, и тот избавил ее от проблемы за один (!) сеанс. Спустя время она, здоровая и разгневанная, вернулась к остеопату с претензиями: «Что вы наделали?! Мне же теперь не платят пособие по инвалидности! Верните все назад!».
Получается, что можно помочь человеку и при этом оказаться виноватым.
Если вас терзают сомнения по поводу вашего продукта или услуги, отбросьте их. Начинайте делать. Всегда найдутся как довольные, так и недовольные.
Быть выше среднего
В школе произошла со мной история. На уроке английского учительница поставила мне «пятерку» за ответ, однако сказала: «Владимир, на самом деле твой ответ был не на отлично. Он выше среднего. Но так как в классе все остальные знают английский еще хуже, то ставлю тебе пять».
Этот урок запомнился мне. С одной стороны, было обидно услышать объективное мнение, с другой – я понял: для того чтобы добиваться результатов, необязательно быть очень выдающимся. Достаточно быть ВЫШЕ СРЕДНЕГО.
Книги по успеху этого не говорят. Они призывают ставить масштабные цели, представлять, что ты способен на все на свете. Да, может, оно и так. Но, сравнив свое текущее положение с тем идеально представляемым, человек видит огромную пропасть, преодолеть которую можно только чудом. Вот и ждет этот несчастный всю жизнь чуда, которое сразу изменит его жизнь. Но так НЕ БЫВАЕТ.
«Гений – это один процент вдохновения и 99 процентов пота», – говорил изобретатель Томас Эдисон.
Ставя нереальные цели, человек сам себя ограничивает.
Один товарищ, прочитав книгу «Секрет», определил себе цель: «зарабатывать сто пятьдесят тысяч мильонов». Написал заветную фразу на бумажке и ждет.
Как быстро такая цель может быть достигнута? Только если внезапно получить деньги. Вот товарищ и играет через Интернет в американские лотереи. Пока безрезультатно.
Для успеха достаточно быть выше среднего человека. Для этого нужно делать чуточку больше других. Больше читать, больше думать, больше работать.
Если каждый день понемногу превосходить окружающих в развитии, то через несколько лет разница будет ощутимой. И успех придет сам собой.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Будьте выше среднего. Этого достаточно.
Не быть добрым
Как-то мой партнер Дмитрий Трефилов, работавший в администрации Краснодарского края, рассказал историю.
В кабинете он показывал своему коллеге наш сайт b17.ru и рассказывал обо мне. Когда сотрудник увидел фото, то узнал меня. Мы учились в параллельных группах в институте. Он спросил у Дмитрия: «И что, Владимир успешным стал?» «Более чем», – ответил Дмитрий. «Странно, а в институте он такой ДОБРЫЙ был».
Мне эта история запомнилась. Что, добрым быть плохо? Или это не показатель успеха?
Только с началом платной рассылки осознал всю глубину данной взаимосвязи.
Быть добрым, помогать людям и зарабатывать деньги – это НЕ ОДНО И ТО ЖЕ.
Вас могут любить за то, что вы даете бесплатно. Но стоит вам перейти на другие отношения, как вас возненавидят.
Если вы хотите зарабатывать, то вам не нужно, чтобы вас ЛЮБИЛИ (хотя это неплохо). Вам нужно, чтобы у вас ПОКУПАЛИ.
Вот история главного маркетолога Coca-Cola, которая раскрывает суть.
Реклама. На экране появляется знакомый образ. Это Злой Джо Грин, самый вспыльчивый и хулиганистый футболист в НФЛ. Он только что получил травму и сходит с ума. Беснующийся и ревущий, он вдруг замечает маленького мальчика с бутылкой Coke в руках. Мальчик не без колебаний протягивает ему напиток, а Злой Джо берет бутылку и вежливо говорит «спасибо». Затем он отдает мальчику свою футболку.
Америке это нравится! Люди говорят об этом неделями. Критики в восторге. Бутилировщики потирают руки. Эта реклама настолько удачна, что маркетологи Coca-Cola по всему миру хотят адаптировать ее к местным условиям. В Таиланде, например, действительно выходит «переиздание» с известным тайским спортсменом в главной роли.
Компания будет крутить этот ролик вечно, правильно?
Нет, неправильно. Напротив, она отзывает эту рекламу и запускает новую кампанию, названную «Coke – то, что надо!»
Минуточку. Почему Coke сделала это? Зачем было снимать (с показа. – примеч. ред.) снискавшую такую популярность рекламу, производство и выпуск в эфир которой стоили миллионы долларов?
Ответ прост. Я точно знаю ответ просто потому, что именно я был тем человеком, который сделал это.
Моя работа как главного маркетолога Coca-Cola состояла в том, чтобы заставить как можно больше людей выйти из домов и отправиться в рестораны или магазины покупать большее количество продукции Coca-Cola, и эта реклама с поставленной задачей не справилась.
Многие считали, что так быстро уничтожить такую дорогую рекламу означало, что большие деньги растрачены впустую.
Но я сделал это потому, что у меня была стратегическая цель – побудить больше людей покупать больше Coke. Мы бы действительно пустили огромные деньги на ветер, если бы продолжали покупать эфирное время на рекламу, которая не приближала к цели – не побуждала людей покупать нашу продукцию.
ЗАДАЧА МАРКЕТИНГА – ПРОДАВАТЬ ПРОДУКЦИЮ.
Продавать и нравиться людям – это не одно и то же.
Устройте соревнование
Разве только спортсмены могут выяснять, кто из них лучший?
Хорошо смотреть телевизор и осуждать спортсменов, которые проигрывают. А вот если бы вы вышли на соревнование за честь страны в своей профессии, то каков был бы результат?
Чем бы вы ни занимались, есть еще тысячи людей, делающих то же самое. Вы лучше или хуже них?
Например, человек работает продавцом в магазине. Насколько хорошо он продает относительно таких же продавцов?
Устройте соревнование. Обойдите своих коллег. Пока они не в теме, что идет соревнование, у вас есть возможность оторваться от них.
Ознакомительная версия. Доступно 8 страниц из 38
