Этот текст я поместил у себя на сайте в начале 2007 года — вдогонку уже начатой ВОТ-работе. Не помянул — само собой разумелось — что ВОТ есть не что иное, как миниписьмо с ответом, а эпистолярный жанр «письмо-ответ» я практикую не первый десяток лет.
В святые — шагом марш!
из ВОТ-правил на моем сайте
Главное: вы свободны задать ВОпрос или не задавать, я свободен дать ОТвет или не отвечать.
1. Один вопрос за один раз. Если у вас пять разных вопросов, не поленитесь, пять раз спросите о разном.
2. Четкость, определенность. Два примера, как не надо. Обращение размером около страницы, а содержание сводится к следующему: «У меня часто болит живот, я хочу бросить курить и люблю одного человека, не знаю, отвечает ли он мне взаимностью. Что мне делать?» Или — пишет молодой человек: «Доктор, я нервный, замкнутый, у меня комплекс маленькой принцессы, но я не знаю, что это такое. Посоветуйте, как от этого избавиться».
3. Вопрос должен быть вопросом, а не суждением или рассуждением, по поводу которого отвечающему дозволяется высказать и свое мнение. Не отвечаю на вопросы типа «Как вы относитесь к: (дианетике, буддизму, овощной диете, певице Мадоне, психологу Y и т. д.)». Хотя, конечно, в живом разговоре отношения своего к тому или сему не прикроешь, да и не собираюсь.
3a. Вопрос должен быть вопросом, а не понуждением к консультации, требующей многих встречных вопросов и уймы дополнительных сведений. Пример, как не надо: «От моей подруги ушел муж. Как мне ей помочь?» Чтобы ответить, нужно узнать: каков характер подруги, характер мужа, их возраст, жилищные условия, материальное положение, дети, свекровь, теща, история взаимоотношений и прочее-прочее — провести консультативный диалог, который может потянуть и на целую книгу. Еще пример: «Мой ребенок боится ходить в детский сад, что мне делать?» Адресный ответ требует развернутой консультации с кучей встречных вопросов и уяснений. А в обобщенном, суммарном виде ответ есть в моих книгах, уже написанных.
4. Без повторений. Снова и снова долбить о том же — грустно. Вспоминать, где что писал, — тоже труд непосильный. Приходится, тем не менее, быть где-то и самосправочником.
5. Без дураков. Вопросы расплывчатые, пустые, праздные, наглые, шибко безграмотные, бестолковые, идиотские — оставляются без ответа и по возможности без прочтения. Для развлечения приведу без комментариев один, подпадающий сразу под несколько категорий (пунктуацию не исправляю):
«Здравствуйте. случайно попал на ваш сайт, очень забавно. хотел спросить, а вам действительно интересно с этими прозаическими людьми и их проблемами. все эти толстые, святые и прочие чудики. жизнь это внимательный завораживающий взгляд, это красивая девушка в обтягивающих джинсах, это секс, движение в музыке, коктейль вечером в клубе… все понятно, что каждому свое и жизнь несправедлива… но что вы думаете о чувственной, свободной, осмысленной, пусть эгоистичной, но красивой жизни… или всем в святые»
Поместив ВОТ-правила на сайте так, чтобы нельзя было задать вопрос, правила не прочитав, я с первого же часа их действия начал опять убеждаться в том, что, казалось, давно усвоил, живя в России: правила создаются затем, чтобы их нарушать. Чтобы, изящнее выражаясь, создавать исключения, а потом делать их правилом.
…Мне хотелось бы найти ответ на вопрос — в чем проблема? Как заткнуть дыру в голове?
…Скажите, как повести себя так, чтобы случилось какое-нибудь чудо?
…А к вам у меня такой вопрос: «Как взять себя за жопу и начать достигать своих целей?»
…Владимир Львович, у меня нет девушки, а так хочется секса. От вас прошу только совета.
…Скажите, пожалуйста, а вы гриб?
…Что читать вперед (для лучшего восприятия) Искусство быть собой или другим? По названиям понятно, что естестнно собой. Вобщем я спросил.
…Идеализирую людей, а люди такие скоты, Владимир Львович!
…Еще у меня такая проблема — я не знаю, как надо жить…
Воистину, как заметил незабвенный Козьма, — глядя на мир, нельзя не удивляться!
Телефон приблизительно
В детстве я был очень любопытен и все время донимал дедушку вопросами, в уверенности, что он-то уж знает все. Дедушка терпеливо отвечал мне, как оракул, но всегда начинал серию ответов с напоминания: «Один дурак может задать столько вопросов, на сколько и тысяча умных не ответит, ты не забыл?» Я, конечно, всегда это забывал. И правильно делал.
Без дураков жить не получается. Вопросы, правда, по счастью задают не одни дураки — я отмечу даже, что настоящий дурак, законченный, вообще вопросов не задает, он и так все знает и понимает. Качество вопроса, а с ним и качество ума спрашивающего распознается легко, с двух-трех слов. Хороший вопрос — половина ответа, а иной раз и целый. И такая же драгоценность, как хороший ответ, если не большая.
