Блестящие идеи сталкиваются с сопротивлением
Когда у нас появляются потрясающие идеи, мы ждем, что люди скажут: «Ух ты! Как здорово! Жду не дождусь, когда смогу воспользоваться вашими товарами и услугами». Однако часто даже самые успешные проекты в мире сначала получают отрицательные отзывы и сталкиваются с сопротивлением.
Коллеги Дэвида Сарноффа отвечали на его просьбу вложить средства в создание радио в 1921 году: «Беспроводная музыкальная коробка не имеет никакой потенциальной коммерческой ценности. Кто станет платить за сообщение, не адресованное кому-то конкретному?»
После прослушивания «Битлз» директор студии Decca Records вынес вердикт менеджеру группы: «Мистер Эпстайн, я не стану ходить вокруг да около – мне не нравится то, что делают ваши ребята. Музыкальные группы отжили свое; группы из четырех гитаристов в особенности бесперспективны».
Представители Western Union, которые рассматривали предложение Александра Грэхема Белла купить его патент на телефон, написали: «Телефон подразумевает передачу голосовой речи по телеграфным проводам. Мы прекрасно знаем, что голос очень слаб и неразличим и становится еще слабее при использовании длинных проводов между передающим и принимающим устройствами. С технической точки зрения мы не видим в таком устройстве способности передавать распознаваемую речь на расстояние в несколько миль. Хаббард и Белл хотят, чтобы их “телефонное устройство” было установлено в каждом городе. По всему видно, что это идиотская идея. Кроме того, зачем кто-то станет использовать это несуразное и непрактичное устройство, когда можно просто отправить кого-нибудь на телеграфную станцию и послать письменное сообщение в любой крупный город Соединенных Штатов?»
Вы, наверное, спросите: «Почему так происходит?» Ну, есть три основные причины, по которым люди говорят «Это не сработает» даже о величайших идеях в мире.
Во-первых, все неизвестное зачастую отталкивает, и, подобно партнерам Дэвида Сарноффа, люди не осознают потенциала продукта, пока не осмотрят, не проверят или не применят его. Как только вы воплотите идею в жизнь и получите положительные отзывы от ваших первых клиентов, те же самые люди скажут, что она великолепна.
Во-вторых, многие слишком сосредоточены на своем прошлом опыте и предсказывают будущее, ориентируясь на него. Например, директор Decca Records встречал множество групп, состоящих из четырех человек, которые не пользовались популярностью, поэтому, увидев «Битлз», предсказал, что ее ждет провал.
И наконец, большинство заостряет свое внимание на том, почему идея может провалиться, а не на том, как сделать так, чтобы она сработала или каков ее потенциал. Как и в случае с идеей телефона, можно практически для любой идеи найти множество причин, почему она не будет пользоваться успехом. Именно поэтому даже самые перспективные задумки сначала сталкивались с сопротивлением.
