Если хотите, чтобы пользователям нравилось ваше программное обеспечение, нужно создавать его таким, чтобы оно к себе располагало.
Алан Купер Успешная жизнь предполагает дружественное окружение, значит, нужно нравиться людям. Ощущая, что вас по каким-то причинам недолюбливают, задумайтесь: проявляете ли вы качества, которые могли бы расположить к вам: умеете ли слушать, можно ли вам довериться, добры ли вы, щедры, отзывчивы, позитивны, бескорыстны, весело ли с вами? У меня есть по этому поводу хорошая новость: даже если вы от природы не обладаете перечисленными качествами, им можно научиться.
Безусловно, среди людей, добившихся невероятного успеха, немало тех, кто по-человечески не вызывает к себе особого расположения. Полагаю, вам такие тоже знакомы: даже восхищаясь этим человеком, доверительно общаться с ним вы не стали бы. На мой взгляд, это довольно унылый вариант успешности.
Постарайтесь вызывать симпатию окружающих, не изменяя себе. Иногда необходимо бывает говорить или делать что-то в ущерб своей способности нравиться. Но это сойдет вам с рук, если вы уже расположили к себе людей. Все ведь понимают, что кто-то должен принимать непростые решения. Если вы заранее инвестировали в уважительное отношение к себе, то окружающие не одобрят только ваши решения, но не вас самих. Это все равно что справедливо критиковать близких или друзей – такое непросто, но после сказанного вас любят и восхищаются вами еще больше.
Есть, конечно, и альтернатива – можно нравиться, но не вызывать уважения. Однако еще никто не достигал успеха таким образом.
Успешная жизнь предполагает дружественное окружение.
Руководство к действию
Какие качества нужно развивать?
Как добиться расположения окружающих? Какие привычки и манеры не позволяют вам этого сделать?
• С возрастом вы становитесь более упрямым?
• Вы по-настоящему не слушаете других ни дома, ни на работе?
• Вы хотите, чтобы все и всегда было по-вашему?
Попросите друзей или членов семьи ответить вам на вопрос: «Что сделать, чтобы со мной хотелось и приятно было общаться?» Будьте готовы к тому, что их слова вас расстроят или сильно удивят. Вероятно, принять это будет нелегко, но такие ответы нужны для дальнейшей работы над собой.
Расположение к себе требует жертв
В жизни возникают моменты, когда приходится выбирать между тем, чтобы кому-то нравиться, и возможностью поступать так, как хочется вам. Представьте, что ваш будущий супруг – веган и потому не любит общаться с теми, кто ест мясо. Вы готовы ради него отказаться от собственных пристрастий и привычного круга общения, чтобы показать, как любите и понимаете своего избранника?
Проявляйте милосердную жестокость
Вы не можете всегда делать и говорить только то, что понравится другим. Часто в отношениях с людьми вам приходится злиться, расстраиваться, не соглашаться. Что значит быть жестоким из милосердия, очень хорошо знают родители. Как вы будете относиться к людям, демонстрируя это качество? Или вы воздержитесь от резких суждений, чтобы оставаться мистером Хорошим Парнем?
14. Говорите «да»
Найдите способ говорить «да». Ответ «да» означает, что вы займетесь чем-то новым, встретите новых людей, измените картину мира.
Ответ «да» выделяет вас из толпы, делает оптимистом, показывает, что ваш стакан наполовину полон.
Вы становитесь тем, к кому все обращаются. Ответ «да» помогает не стареть.
Эрик Шмидт В ситуации, когда большинство людей говорят «нет», успешный человек скажет «да». Что бы вы ответили на предложение поработать за границей? Решились бы? Как бы вы отреагировали на желание спутника жизни провести ваш общий отпуск в неожиданном месте, например в Гренландии? Поехали бы?
Я не призываю соглашаться на все вопреки опасностям, реалиям жизни и здравому смыслу. Речь о том, чтобы распознавать моменты, когда нужно воздержаться, а когда – необходимо рискнуть.
В прошлое должны отойти слабые отговорки вроде этих:
• «Извините, у меня много дел».
• «Вероятно… но позже».
• «Я никогда раньше этого не делал».
• «Звучит заманчиво, но меня устраивает и то, что есть».
• «Я уже все решил».
• «Уже слишком поздно».
За такими словами слышатся нерешительность, страх, желание отложить все на потом, отказ от любого риска. Но это не те качества, которые должны быть у человека, нацеленного на жизненный успех.
Вы никогда не ругали себя за упущенную возможность? Если бы вам представился шанс вернуться назад и все-таки сказать «да», чего бы это вам стоило? Очень хорошо выразил это специалист по компьютерным технологиям Рэнди Пауш[10]: «Мы сожалеем не о том, что сделали, а о том, чего не сделали». Станьте же тем, кто говорит «да», когда большинство отвечают «может быть», «не уверен», «вероятно», «посмотрим»…
В ситуации, когда большинство людей говорят «нет», успешный человек скажет «да».
Руководство к действию
Тест «Хочу ли я сказать “да”?»
Все мы о чем-то сожалеем, и чаще всего это нормально. Но только не в том случае, когда воспоминания и сожаления вызывают грусть, расстраивают и не понимаешь, как быть дальше. Занимаясь коучингом с руководителями, которые должны принимать важные решения и делать сложный выбор, я обычно задаю им два вопроса.
Эти вопросы стоит задавать себе всякий раз, когда открывается заманчивая возможность и нужно сделать выбор:
• Разве ответить «да» – это не то, что вам действительно хочется сказать и сделать?
• Сегодня ответив «нет», не будете ли вы завтра сожалеть об этом?
Какие важные решения вам предстоит принять в ближайшем будущем? Они касаются карьерного роста, продажи дома, предложения вступить в брак или выбора преемника на вашу должность?
Как решиться ответить «да»?
Что вас удерживает? Что вы должны знать или сделать, чтобы с уверенностью ответить утвердительно? Что-то должно произойти? Вам нужно с кем-то поговорить? Часто необходимо лишь время, немного больше информации и возможность переговорить с кем-то о выборе, с которым вы столкнулись.
