Вот ты распределил часть задач себе, отдав большую часть другим, действуя согласно важности этих задач. Завтра ты проверишь, что уже выполнено, и начнешь новый день с листа из двух колонок (уничтожив старый, если, конечно, ты не идиот, мечтающий полжизни провести на нарах, взвалив заботы о своем содержании на государство), изменяя, распределяя, перераспределяя и вновь изменяя. Это и есть эффективное управление временем, основанное на искусстве делегирования.
Распиши подобную страничку для задач недели и еще одну для долговременных стратегических проектов. Сила и мощь начинаются сегодня, как говорят сицилийцы: «Поздно искать соль, когда паста уже съедена».
По запомни: как уже было сказано, планирование не может быть жестким единовременным действием, тем более — стратегическое планирование. Оно является процессом, подлежащим постоянной коррекции в зависимости от тех или иных жизненных обстоятельств, предвидеть которые невозможно. Будь гибким. Это правило Старые Усачи Питеры — первые Mafioso в Соединенных Штатах — хорошо помнили до определенного момента, а потом, удовлетворенные и успокоенные новым положением вещей, забыли... Старые Усачи Питеры давно мертвы и стали частью истории, преподав нам хороший урок.
Чтобы распределять время и составлять планы, ты должен знать свои цели, причем знать их качественно и количественно. Предположим, ты устанавливаешь для себя грандиозную стратегическую цель — отойти от дел в сорок лет с миллионом долларов. После установки цели тебе надлежит оценить препятствия и возможности, а затем выработать стратегию и тактику, всегда представляя свои ресурсы и предсказуемые риски. После этого ты планируешь, как реализовать эту цель, проще говоря — решаешь, кто что должен делать, в какой последовательности, где, когда и как, с кем, с чем, за сколько. Это будет твой операционный план, определяющий группу задач, которая должна быть выполнена в определенный промежуток времени.
А потом ты обязательно делегируешь. Ведь невозможно успеть сделать все самому. Так и до сорока лет не дотянешь — откинешь копыта раньше, словно загнанная лошадь.
Предположим, ты работаешь в организации, которая требует от тебя находиться в офисе с девяти до пяти. Искусство управления временем в данной ситуации будет заключаться в умении держать дверь своего офиса закрытой, разрешая вход только тем, кого ты хочешь видеть, и лишь тогда, когда ты хочешь их видеть.
Твоя секретарша — твой привратник, твой цербер, твой охранник и твой ангел-хранитель. Если кто-либо из твоих людей сможет прорваться мимо нее и рискнет просунуть голову в твой кабинет без разрешения, спрашивая «Вы заняты, шеф?», ты отвечаешь ему угрожающим «Да!» (при этом можно рычать, обнажать клыки, доставать из ящика письменного стола базуку, или просто швыряться тяжелыми предметами).
Когда ты встречаешь своего сотрудника у себя в офисе и он принимается выливать на тебя фонтан идей, или попросту начинает пустозвонить, не теряйся — положи перед собой пачку бумаг, склонись над ними и скажи: «Спасибо, достаточно. Я должен закончить срочную работу». Финита ля комедиа.
Если ты не любишь отвечать на телефонные звонки самостоятельно (некоторым из менеджеров почему-то нравится получать информацию непосредственно из телефонной трубки), дай своему секретарю список тех, с кем тебя можно соединять немедленно, сделав его максимально коротким, и попроси ее записывать сообщения от всех остальных. Примерно в одно и то же время ежедневно отвечай на важные звонки или на те, которые сочтешь значимыми. Не парься — тот, кому надо, перезвонит еще раз.
Если во время телефонного разговора болтовне твоего собеседника не видно конца, просто повесь трубку и набирай следующий номер. Мало кто отважится поверить в то, что ты бросил трубку, большинство, спасая свою гордость, обвинит телефонную станцию. Если ты на днях уже опробовал подобную тактику на этом собеседнике, то, для разнообразия, попробуй молчание. Не отвечай. Не реагируй. Не дыши в трубку. Ничего не должно доноситься до ушей твоего собеседника, совсем ничего. Очень скоро твой собеседник занервничает и заткнется. Если твой собеседник важная шишка, или просто близкий тебе человек, но ты устал, скажи ему, что через минуту у тебя начинается важная встреча, это поможет.
Закрытая дверь твоего кабинета не вправе перекрывать тебе доступ к рабочим местам, залам и закуткам твоего офиса, когда у тебя появится желание и тебе захочется, распространяя веселье, бодрость и страх среди своих подчиненных, своими глазами увидеть то, с кем, как и чем они занимаются, и вообще, что за хрень, в натуре, творится под самым твоим носом.
Принятие решенийПеред принятием любого важного решения необходимо собрать максимальное количество самой достоверной информации, которая может быть доступна, не гнушаясь выбить ее из владельца при необходимости, и внимательно оценить. Обсуди полученные сведения с достойными и доверенными людьми, проанализируй, набросай худший сценарий, добавь положительных и отрицательных факторов, обсуди их со своимиConsigliere и сделай то, что подскажет твоя интуиция. Человек, обладающий интуицией, — per cosi dire[14] — человек с чувством места и чувством времени, достигнет заоблачных вершин в любом бизнесе. Но когда твоя интуиция подводит тебя на конкретном ответственном мероприятии, это означает конец или тюрьму. Заметь себе, что это поистине вечная тема в нашем бизнесе, и потому все наши решения должны рассчитываться с учетом стабилизирующего фактора кладбища или тюряги, интегрированного в систему сдержек и противовесов. Можно предположить, что последствия ошибок в твоем бизнесе не столь драматичны и не столь фатальны, хотя тебе видней...
В менее важных ситуациях определи проблему, собери факты, найди решения и попробуй взвесить их последствия, хорошо представляя, что каждое «может быть» обычно перевешивается «не может быть». Посоветуйся с достойными уважения людьми, поговори со своим Consigliere.
Потом на время выкинь эти проблемы из своей головы. Твое подсознание все равно будет продолжать работать над их решением, и весьма часто правильное решение при - дет к тебе само собой, неосознанно. Пусть это выглядит так же наивно, как и поход к гадалке, но, поверь нам, этот подход срабатывает, причем срабатывает в большинстве случаев.
Чтобы результативно прокачать ситуацию для принятия решения, сконцентрируй в своей голове самую достоверную информацию. Посоветуйся. Обдумай. Потом решай, основываясь на том, что тебе подсказывает твой внутренний дух, твоя интуиция.
Принимая решение, будь оно маленькое или большое, непременно учитывай следующее:
1. Специфический характер проблемы.
2. Факты, которые кажутся тебе реальными.
3. Альтернативы, их возможные последствия, негативные и (или) позитивные.
Затем поинтересуйся мнением других, дай волю подсознанию и интуиции и принимай решение.
