За многие годы у меня накопилось немало любопытного опыта в том, что касается собеседований о приеме на работу. Хороший пример – Норма Фёрдерер. После первого разговора я совсем не был уверен, что она мне подходит. Никаких претензий к профессиональным навыкам, но она выглядела слишком чопорной – этакая Мисс Приличное Поведение из семейной комедии положений. Мне казалось, что она не сможет ужиться в коллективе и вряд ли подойдет для моего стиля работы. Но Норма настаивала, видимо, догадавшись об удачном исходе раньше меня. Я и не знал, насколько обманчивым может быть первое впечатление. Настоящая Норма была совсем другой, бесконечно отличалась от возникшего у меня образа комедийной пустышки. И наконец я решил: «Ну ладно, давайте попробуем».
Ее способности намного превосходили способности других кандидатов. Как выяснилось позднее, мой звонок раздался в тот самый день, когда умерла ее мать, но Норма сделала мне предложение, от которого я не смог отказаться: она была готова проработать месяц за самую низкую плату, просто чтобы выяснить, подходим ли мы друг другу. Причем не требуя никаких гарантий и обязательств.
Я подумал: «Ага! Ей все равно не удержаться на этом месте, но я тем временем смогу найти кого-нибудь другого. После месяца совместной работы она сама будет рада от меня избавиться. Салонным барышням не место в серьезном забеге, разве что наружу через входную дверь».
Не стоит и говорить, что я полностью недооценил Норму. Я потерпел сокрушительное поражение и, признаюсь, был этому безмерно рад. Норма проявила настойчивость и упорство в желании получить место и добилась этого с присущим ей изяществом.
Выбирайте удачный момент для просьбы о повышении
В том, что касается карьеры, определенные шаги должны предприниматься только с учетом старого и очень мудрого правила: «Главное – выбрать удачный момент».
В частности, решив просить о повышении, сначала оглядитесь вокруг. Нередко сотрудники, пользующиеся моим заслуженным расположением, делают глупейшие ошибки, собравшись поговорить со мной о повышении зарплаты.
Джейсон Гринблатт, замечательный молодой юрист, работающий на меня, с блеском справлялся с любым порученным делом, но однажды допустил такой немыслимый ляп, что впору было решить, будто на глазах у него шоры, а в ушах – затычки.
Был необыкновенно трудный, мерзкий, неудачный день. Для меня, да и для всех окружающих он как-то сразу не заладился; казалось, что этот день никогда не кончится. И ни один человек, находящийся в здравом уме, не мог рассуждать иначе.
Между тем поздно вечером, находясь уже в полном изнеможении, я услышал, как кто-то вежливо постучался в дверь. «Кто там?» – раздраженно прорычал я. Не обращая внимания на мой неприветливый тон, Джейсон невозмутимо проследовал в мой кабинет и попросил повысить ему зарплату.
Невозможно было поверить, что такой разумный юрист, как Джейсон Гринблатт, может совершить настолько дурацкий поступок. В этой книге я называю его настоящее имя только потому, что Джейсон знает: я люблю и уважаю его, невзирая на ту немыслимую глупость. Но, надо сказать, в тот момент я был готов его убить: он надо мной издевается, что ли?! Забавно, но нет: он был абсолютно серьезен. Я просто не мог поверить своим ушам!
Получил ли он повышение? Уж точно не в тот день. На самом деле подобный идиотизм едва не привел его на грань увольнения: я разве что успел ему посоветовать убираться немедля, пока я совсем не вышел из себя. И в придачу добавил, что как юрист он, возможно, и хорош, а вот его умение выбирать удобное время явно оставляет желать лучшего.
И может быть, пора уже начать обращать внимание на то, что происходит вокруг? Помню, что подумал тогда: «Ну как я мог нанять на работу такого человека?»
Я уже говорил вам: это был трудный день.
Джейсон по-прежнему работает у меня и с тех пор уже не раз получал повышение, потому что прекрасно справляется со своей работой. Но теперь он старается дождаться ясного, солнечного дня и голубого неба с пушистыми облачками на горизонте, прежде чем подойти ко мне с очередной просьбой. Я же говорил, что он разумный человек, правда?
Хотите получить повышение – выберите правильный момент. Кроме всего прочего, вы продемонстрируете начальнику свою способность понять и оценить те трудности, с которыми ему приходится справляться. Мои сотрудники должны быть в курсе того, что я испытываю и переживаю в настоящий момент.
В сотрудниках для меня особенно ценно развитое понимание рабочей этики. Немного прихвастнуть совсем не вредно, это лишь очередной способ выразить свой энтузиазм, хотя в конечном итоге я смотрю на реальные результаты. Когда я известил одну из агентов, что мне придется понизить ей зарплату, потому что за девять месяцев она не совершила ни единой продажи, та чуть из кожи не выпрыгнула. Но ведь это в порядке вещей. А как бы поступила она сама, если бы у нее в штате был такой непродуктивный сотрудник?
Итак, пойдете ли вы к своему начальнику в 14:45 с просьбой о повышении, если вам известно, что в 15:00 ваша компания проводит крупную презентацию?
Инициатива, как и шутка, хороша в удачный момент.
Будьте упорны
В книге «Искусство заключать сделки» есть глава под названием «Вестсайдская история»: о том, как мне удалось получить участок в Вест-Сайде – владение площадью в сотню акров (около 40 га. – Прим. пер.), граничащее с рекой Гудзон от 59-й до 72-й улицы. Названию главы я умышленно придал двойной смысл, так как знал, что для написания и постановки популярного мюзикла «Вестсайдская история» понадобилось десять лет. Творческий коллектив создателей мюзикла включал ни много ни мало Леонарда Бернстайна[14], Джерома Роббинса[15], Стивена Сондхайма[16]и Артура Лоуренса[17], так что, когда мне приходилось сталкиваться с трудностями или задержками в моем вестсайдском проекте, я напоминал себе, что нахожусь в хорошей компании.
