Ознакомительная версия. Доступно 10 страниц из 49
Ответ: «С тех самых пор, как меня собирались уволить».
Что ж, некоторым сотрудникам это подходит. К счастью, я, кажется, притягиваю людей, которые искренне наслаждаются своими обязанностями, хотя время от времени попадаются пройдохи, но потеря ими репутации или работы может послужить отличным стимулом для других.
К этому следует добавить, что, деморализуя сотрудников, вы вредите самому себе. Я могу быть жестким, но, тем не менее, большинство сотрудников признают, что я справедлив. Неосторожно сказанное слово может раздавить человека, поэтому власть руководителя следует использовать в позитивном ключе, что порой требует огромной сдержанности и терпения. Я готов рассмеяться, когда слышу, как кто-нибудь говорит: «Не могу дождаться, когда стану большой шишкой и буду всеми командовать», потому что на самом деле все обстоит совсем не так.
Авраам Линкольн высказал мудрое замечание, которое подходит для любого руководителя: «Почти каждый человек в состоянии справиться с трудностями, но если вы хотите на самом деле проверить его характер, дайте ему власть».
Держите двери открытыми
Меня всегда поражает, когда кто-нибудь произносит: «О! Он наконец-то добился успеха», как если бы на этом речь о данном человеке была закончена. Такое впечатление, будто они утверждают, что теперь этот человек может уйти на покой и жить в свое удовольствие, потому что он уже достиг своего предела.
Для меня достижение цели означает, что вот-вот начнется нечто новое. Окончание колледжа – это начало, а не конец. Очередной успех – отправная точка для движения к новым вершинам. Стремясь к постоянному приобретению знаний, мы ежедневно дарим себе что-то новое.
Всезнайки подобны закрытой двери, а каждый, кто со мной знаком, знает, что я держу дверь в свой кабинет открытой. Это характеризует то, как я стараюсь мыслить, и то, как я действую. Во многом таким же был и мой отец. Однажды он сказал мне: «Знаешь, чем больше я учусь, тем больше чувствую, что знаю очень мало. И кажется, именно поэтому мне удалось сохранить молодость духа». Это было произнесено между делом – умозаключение, которым он поделился со мной однажды, на секунду оторвавшись от книги. А я запомнил эти слова на многие десятилетия.
Каждый день напоминает мне о том, сколь многого я еще не знаю. Все, что удается изучить, ведет к чему-то, еще неизвестному. К счастью, я никогда не считал себя всезнайкой, поэтому каждый день открывает мне новые возможности. И когда спрашивают, что заставляет меня двигаться дальше, такой ответ, вероятно, ближе всего к истине. Если день закончился, а я знаю столько же, сколько знал, когда проснулся, то начинаю волноваться: что сегодня прошло мимо меня? Может быть, я становлюсь ленивым? А поскольку я очень дисциплинированный человек, одна мысль об этом уже заставляет меня двигаться.
Мечтаете о повышении? Заходите.
Мы все сталкивались с выражением «человек привычки». Это может быть хорошо или плохо – в зависимости от привычки. Я многие годы вырабатывал в себе привычку учиться, и это одна из наиболее приятных составляющих моей жизни. Всем членам моей семьи известно, что я ратую за образование, причем не только за стандарты Ivy League[12], а за образование вообще – для самых разных людей и возрастов. Это применимо и ко мне самому: хотя мои оценки в университете были высокими, на серьезные научные занятия мне просто не хватало времени. Однако я еще надеюсь заняться этим, когда уйду на покой. Возможности возникают постоянно. Мир открывается перед нами.
Моя сестра Мэриэнн познакомила меня с творениями Олдоса Хаксли[13]. Этот человек был настолько одержим жаждой познания, что, столкнувшись уже в юности с ужасом практически полной слепоты, научился читать по Брайлю и продолжил занятия. Описывая свои мучения, Хаксли бесконечно далек от жалости к себе. Напротив, он даже упоминает, что в этом были свои преимущества: теперь можно было читать в постели по ночам, и даже руки не мерзли, потому что книгу он листал прямо под одеялом.
Полученные знания становятся толчком к продолжению учебы, и постоянное присутствие стимула для меня предпочтительнее пассивности. А что касается бизнеса, то, занимаясь им, нельзя оставаться слепым по отношению к окружающей действительности. Определенная часть вашего дня должна быть посвящена расширению кругозора.
Мы живем в огромном мире, поэтому важно понимать особенности других культур, отличающихся от привычной нам. Сам я всю жизнь прожил в Соединенных Штатах, но стараюсь узнать как можно больше и о традициях других стран. В Нью-Йорке, самом разнообразном и потрясающем городе на земном шаре, сделать это проще, чем где-либо еще.
Знакомый, проживший несколько лет за границей, сказал мне по возвращении, что в отношении американцев частенько слышал такие слова: «Всегда можно догадаться, откуда они приехали». Оборотная сторона этого утверждения заключается в том, что мы сами очень редко знаем, откуда приехал какой-либо иностранец. Мы крайне пристально следим за внутринациональными новостями, но куда меньше осведомлены о том, что творится в других странах. Всем нам стоит уделять больше внимания событиям, происходящим за пределами нашего государства. Ведь все мы связаны между собой тысячей различных способов: через политику, торговлю и общественные интересы. Возможно, одной из причин того, что мне удалось продать или сдать в аренду квартиры людям многих национальностей, была именно моя попытка понять, откуда же все-таки они приехали.
Всегда стремитесь научиться чему-то новому, даже если в данный момент это кажется вам не очень интересным. Закрытые двери ограничивают прежде всего вас самих. Я благодарен своему отцу за прекрасный пример. Постоянно стремясь к познанию нового, он остался молодым и энергичным даже в девяносто лет. То же самое возможно и для вас, стоит только приложить немного усилий.
Мыслите по-крупному и живите на все сто
И, наконец, последнее правило Школы бизнеса и управления Дональда Дж. Трампа. Если вы освоите его, то ваше обучение будет закончено.
Мир очень велик. Есть многое, чего мы не знаем и что еще предстоит совершить. Возможности для этого существуют всегда. Но если вы мыслите слишком мелко, то можете легко упустить их.
В каком-то смысле, купить небоскреб проще, чем небольшой домик в плохом районе Бруклина. Так или иначе, вам почти наверняка потребуется дополнительное финансирование, а большинство людей скорее готовы вложить свои деньги в огромное здание, чем в обветшалый двухквартирный дом на небезопасной улице. Рискнув с покупкой небоскреба, вы, если добьетесь успеха, то, по крайней мере, большого. Если же вы не добьетесь успеха, то в чем разница между потерей ста тысяч долларов или сотен миллионов? В любом случае вы проиграли. Поэтому можно было хотя бы попробовать.
Ознакомительная версия. Доступно 10 страниц из 49
