Если вы хотите, чтобы ваша компания достигла значительных результатов, вы должны видеть ее в будущем "самой лучшей". Определите качества ваших товаров или услуг, которые являются важными и ценными для ваших клиентов. После этого направьте всю энергию и творчество на достижение наилучших результатов в этой сфере деятельности. Привычка думать о том, как сделать ваше дело самым лучшим в своей отрасли, просто необходима дальновидному лидеру. Без такого стремления к совершенству крупные компании и частные предприниматели работают весьма неэффективно.
Смелость идти вперед
Вторая привычка, наиболее часто встречающаяся у великих людей и лидеров всех уровней, которую вы должны развить, — это привычка к смелости. У многих людей есть волнующие надежды, мечты и представления о будущем. Но только некоторые имеют смелость пойти на риск, чтобы эти мечты стали реальностью.
Главной составляющей смелости является желание взяться за дело и работать для достижения своей цели, не имея гарантий успеха. Смелость постоянно требует, чтобы вы рисковали временем, деньгами, эмоциями и другими ресурсами. Она требует от вас принять возможность потерь, невезения, препятствий, трудностей и временных неудач.
В то же время, без неудач невозможно добиться успеха. По сути, они являются обязательным его условием. Вы сможете достичь успеха только после того, как потерпите ряд неудач, а затем проанализируете их причины. Чем раньше вы потерпите первую неудачу на пути к цели, тем раньше этой цели достигнете.
Секрет успеха
Однажды молодой журналист Артур Гордон задал основателю компании IBM Томасу Дж. Уотсону вопрос: "Мистер Уотсон, как можно быстро добиться успеха?"
Уотсон ответил очень мудро: "Если вы хотите быстрее добиться успеха, необходимо удвоить процент ваших неудач. Успех лежит на противоположной стороне неудачи".
Иногда вам может показаться, что неудачи приходят к вам гораздо чаще, чем успех. К каждой новой цели, которой вы пытаетесь достичь, можно применить один из законов Мэрфи: "Если какая-нибудь неприятность может случиться, она случается. Из всех неприятностей произойдет именно та, ущерб от которой больше всего, причем случится она в самый неподходящий момент и обойдется дороже всего".
Первый вывод, который можно сделать из закона Мэрфи, таков: "Мэрфи был оптимистом!"
Преодоление страхов
Чтобы выработать привычку к смелости, вы должны действовать смело всякий раз, когда это необходимо. Американский философ и поэт Ральф Уолдо Эмерсон сказал, что самый важный урок он усвоил, будучи молодым человеком: "В любой ситуации нужно делать то, чего вы боитесь". После этого он пришел к такому выводу: "Если вы сделаете это, ваш страх непременно умрет".
Вы вырабатываете в себе привычку к смелости, когда не боитесь делать то, что вас пугает. И наоборот, вы развиваете в себе привычку к трусости, сознательно избегая вещей и людей, которых боитесь. Возьмите себе за правило спокойно смотреть своим страхам в лицо и преодолевать их. Всегда делайте то, что вызывает у вас испуг, и не бойтесь иметь дело с любыми людьми и ситуациями. Каждый раз, когда вы побеждаете испуг, растет не только ваша смелость, но также самооценка и самоуважение. Вы становитесь более сильным и уверенным в себе человеком.
В конце концов, регулярно делая пугающие вас вещи (даже когда вам очень хочется избежать этого), вы перестаете бояться чего бы то ни было. Вы осознаете, что лидерам приходится преодолевать свои страхи практически каждый день. Это подобно езде на автомобиле в час пик — очень неудобно и неприятно, но от этого никуда не деться.
Настоящий тест для лидера
Питер Друкер утверждает, что единственное событие, которое неизбежно ждет каждого лидера— это "неожиданный кризис". Только столкнувшись с неприятностями, проблемами или затруднениями, вы сможете показать, каким человеком являетесь на самом деле. Ваши слова, желания, надежды или намерения не раскрывают ваш характер в полной мере. Это могут сделать только ваши действия, особенно перед лицом несчастий, возможных неудач или потерь.
