10 азов руководства от Руперта Мердока
Забудьте о мифах. На самом деле Руперт Мердок – вовсе не демон, как его чаще всего изображают в средствах массовой информации. Он просто очень преуспевающий бизнесмен. (Также не стоит забывать, что умники-репортеры, пишущие о нем, как правило, работают на его непосредственных конкурентов.) Хотя он стоит во главе одной из самых успешных и влиятельных компаний в мире, его стиль руководства изучался на удивление мало. Выходили книги и краткие очерки о Мердоке как человеке, однако о его стиле руководства известно очень немного.
На это есть ряд причин. Во-первых, велик соблазн поверить сказкам о Мердоке-людоеде. В подобных мифах Мердок изображается как традиционный авторитарный газетный магнат, вроде Херста и Нортклиффа, похожий на главного героя фильма «Гражданин Кейн». Этот стиль руководства подразумевает скорее силовые методы, нежели что-то более интеллектуальное. Несомненно, Руперт Мердок пользуется властью и влиянием, имеющимися в его распоряжении, но его манера руководства на этом не ограничивается. Управление массивной, рассредоточенной по разным странам организацией требует вдумчивого подхода. Грубая сила и воинственность могут лишь достичь этого высокого положения.
Второй причиной, по которой Мердок и News Corporation были обойдены вниманием ученых-экономистов, является снобизм. Мердок – не интеллектуал из школы бизнеса. Он презирает истеблишмент – даже несмотря на то, что он сам сейчас является неотъемлемой его частью. (Как мы могли увидеть, его первый прорыв на международный рынок – приобретение News of the World – стал возможным потому, что он был ставленником истеблишмента против не вписывавшегося в истеблишмент Максвелла.) Он – маргинал, или, по крайней мере, ему нравится считать себя таковым. Многие считают, что он склонен переходить грань общепризнанных приличий.
Одно из обвинений, выдвигаемых против Мердока, состоит в том, что он ведет себя предосудительно с точки зрения морали; его называют королем дешевых таблоидов, играющих на самых низких человеческих чувствах. Во-вторых, многие считают, что такую огромную власть в области масс-медиа опасно сосредотачивать в руках одного человека.
В обоих обвинениях есть доля правды. Sun и другие таблоиды Мердока – яркие образцы безвкусицы. Однако Мердок платит своим обвинителям той же монетой, заявляя, что он лишь реагирует на вкусы публики. Публика получает то, что хочет.
Отклоняет он и второе обвинение в свой адрес, утверждая, что в руках государственных монополий сосредоточена гораздо бoльшая власть. «Если и есть где-то на сегодняшний день нездоровая концентрация власти, то не в частном секторе, а в области государственного телерадиовещания», – заявил Мердок на пресс-конференции в 1998 году. Сам он, по его мнению, просто играет по правилам. Он молится на идею свободного рынка и видит в ней выход из создавшейся напряженной обстановки: «Капиталисты все время норовят пырнуть конкурента ножом в спину, поэтому свободный рынок не может привести к появлению монополии. В конечном счете монополии могут существовать только тогда, когда их поддерживает правительство».
Эти споры будут продолжаться до тех пор, пока Мердок не уйдет от дел. Его противники обычно упускают из виду, что его успех объясняется выдающимися способностями Руперта Мердока как руководителя. В пантеоне великих людей бизнеса Мердок уникален. Прочие крупные предприниматели, такие как Билл Гейтс, известны не своим стилем руководства, а своими новшествами и умением выбирать время для серьезных сделок. Успех большинства других построен на каком-то одном самом важном товаре или услуге.
Руперт Мердок уникален тем, что его успех основан на потрясающем умении руководить. Например, сравните деятельность Мердока с качествами, которыми, по мнению экономической науки, должен обладать руководитель.
Как пишет канадский ученый Минцберг в своей книге «Основы руководящей работы», идеальный руководитель:
• выполняет большое количество работы, не сбавляя темпа;
• занимается делами, отличающимися разнообразием, краткостью и прерывистостью;
• отдает предпочтение вопросам текущего характера, специфическим и нестандартным;
• предпочитает устное общение письменному;
• действует, пользуясь сетью внутренних и международных контактов;
• сталкивается с множеством ограничений, однако может влиять на работу фирмы.
Исходя из этих наблюдений, Минцберг различает следующие «рабочие роли» руководителя:
Коммуникативные роли
• Лицо компании: представляет организацию/отдел на встречах.
• Лидер: побуждает подчиненных к действию, консолидирует их усилия.
• Согласователь: поддерживает контакты с партнерами.
Информационные роли
• Наблюдатель за потоком информации.
• Распространитель информации подчиненным.
• Представитель передает информацию за пределы фирмы.
Роли, связанные с принятием решений
• Предприниматель: инициирует и планирует перемены.
• Борец с трудностями: справляется с нестандартными ситуациями.
