Если у вас нет соперников, вероятно, вы что-то делаете не так. Каждый, кто высказывает оригинальную точку зрения, выступает в защиту перемен или каким-то образом подрывает статус-кво, столкнется с оппозицией со стороны сторонников бездействия. Если вы никого не расстроили, то явно не оказали никакого воздействия.
Маловероятно, что влиятельных противников можно «перетянуть на свою сторону»; пытаться сделать это – напрасно тратить энергию. Однако стоит понять их позицию: либо в ходе вежливой беседы, либо благодаря тому, что сообщают ваши сторонники. Понимание точки зрения противника куда важнее, чем взаиморасположение. Вероятно, вы никогда не станете лучшими друзьями, но достижение своей цели в долговременной перспективе может потребовать договоренности.
«Пока поднимаетесь по иерархии, у вас, определенно, складывается понимание того, кто ваши враги. Я всегда старался, чтобы это не становилось личным – у меня было и трех ссор, с тех пор как я пришел сюда двадцать лет назад. Это – бизнес. Я не трачу на это много времени, но всегда знаю, что они собираются делать; теперь же, когда занимаю руководящую должность, возьму за правило консультироваться с ними и приглашать их на собрания руководства. Это важно для культуры моего рабочего места. Я не таю злобы».
Уделяйте время тем, кто к вам не присоединился
В политике все решают колеблющиеся избиратели. Люди, стремящиеся к лидерству, часто не уделяют времени вербовке не присоединившихся; но если удастся склонить достаточное число таких людей к своей точке зрения, ключ от королевства может стать вашим.
Известно, что колеблющиеся избиратели непостоянны. Вы считаете, что они у вас в кармане, и вдруг обнаруживаете, что они отдали поддержку другой стороне. Именно поэтому данная глава называется «Всегда проводите кампании»; чтобы удостовериться в поддержке людей, нужно регулярно общаться с ними.
Один из тех, у кого мы брали интервью, взял в привычку каждую неделю повторно связываться с пятью людьми, которых не видел или с которыми не говорил в последнее время. Другой руководитель отдела регулярно приносил обед туда, где каждый может взять кусочек, послушать, как он бегло рассказывает, что происходит в его команде, и задать ему вопрос.
Существует подход из двух частей к завоеванию колеблющихся избирателей, который в любом случае постепенно усиливается со временем. Важно создать возможность услышать, что они хотят сказать (именно по этой причине члены парламента Великобритании раз в месяц проводят регулярные «приемы» для избирателей). Вторая часть состоит в том, чтобы что-то предпринять и помочь им решить их проблемы. Это вовсе не «вербовка» в пользу вашей точки зрения.
Это интервью подходит в качестве примера.
«Помню, как после того как я возглавил отдел, попросил разрешения прийти на собрание команды айтишников. Тогда эти парни были самыми озлобленными во всей организации. И мне пришлось выслушать поток жалоб на то, как их недооценивают и как им не хватает ресурсов. Было несколько моментов, которые я решил изучить. Одним из результатов стало то, что я сумел организовать выкуп акций предприятия за счет обновления программного обеспечения, которое они рекомендовали. Что ж, теперь я директор-распорядитель, и они очень довольны мной. Ребята прекрасно работают на меня, и, думаю, они защищали бы мои интересы. Простое проявление тепла и заботы к этим людям окупилось сполна».
Подведем итоги
Вы ведете или вас ведут? Есть вариант отказаться сплетничать и не волноваться о том, что подумают соперники. Сложность данного подхода проявится, когда потребуется поддержка – например, если вы захотите сдвинуть с мертвой точки проект, пожелаете, чтобы вас повысили, или решите иметь право голоса в принципиальных вопросах. Тогда не обойтись без цифр, как и на любых выборах. Потенциально влиятельный человек – при всем своем презрении к политикам – не сможет остаться в стороне от организационной политики.
• На кого вы можете положиться, чтобы вам прикрыли спину? Среди вашего окружения есть тот, кто исполняет роль начальника штаба?
• Кто ваши главные противники? Насколько хорошо вы их знаете?
• Что вы делаете, чтобы услышать недовольство «колеблющихся избирателей»?
48
Начните революцию
Важно само действие, а не его плоды. Вы должны творить добрые дела. Может, не в вашей власти или не пришло время получить какие-то плоды. Но это не означает, что вы не должны творить добро. Вы можете никогда не узнать, к каким результатам привели ваши действия. Но если вы ничего не сделаете, результатов не будет.
Махатма Ганди
Я устала, что ко мне относятся как к гражданину второго класса.
Роза Паркс
Возможно, в старости я буду испытывать наслаждение от того, что бесцельно слоняюсь по лаборатории и веду летними вечерами легкомысленные беседы со студентами; тогда я буду принимать страдание безмятежно. Но не сейчас. Люди в расцвете сил, имеющие убеждения, обязаны действовать в соответствии с ними.
Джулиан Ассанж
Иногда единственный способ завоевать уважение вышестоящего – бросить ему вызов.
Кевин Спейси в роли Фрэнка Андервуда, Карточный домик
А тем, кто предпочел бы безопасность бездействия опасности предстать перед судом, я скажу вот что: вы чертовы трусы. Желаю вам того мира, которого вы заслуживаете.
Мира Грант
Некоторые влиятельные исторические фигуры заслужили внимание общественности, бросив вызов.
В период английского господства в Индии Махатма Ганди организовал Соляной поход – как вызов налогам на соль, навязанным британцами. Он привел своих последователей к морю и набрал себе соли, провозглашая, как он говорил, конец Британской империи.
В декабре 1955 года Роза Паркс отказалась уступать свое место белому мужчине в автобусе в Монтгомери, штат Алабама. Этим она нарушила законы сегрегации, действовавшие в то время, и стала символом движения в защиту гражданских прав в Америке.
Не так давно Джулиан Ассанж (сетевой журналист из Австралии), что бы вы ни думали о моральных принципах WikiLeaks, продемонстрировал, насколько заметной фигурой можно стать, если бросаешь вызов власти.
