мы бы вряд ли вышли за пределы блога. Рене Дёрло вместе с командой Spectrum превратила нашу идею в книгу. Рене, Марк Богема, Кис Нуурда, Лион Грён – спасибо вам за отличное сотрудничество!
Кроме того, мы очень благодарны доброжелательным критикам, которые вычитывали материал вместе с нами. Йууст ван Гелдер, Лиза Бекинг и Менно Схильтхойзен – спасибо, что размышляли о нашем мушином генеалогическом древе. Йоэль ван дер Виль, Вильте Зийлстра, Йона Линде, Йорис Гиллет, Йоб Хармс, Карин Бонгерс, Флорис Хёйкелом, Ханна Шмидбергер и прежде всего Эльен ван дер Флит оказали нам огромную услугу, с помощью своего опыта выведя написанные нами главы на новый уровень.
Иветт ван дер Меер своими советами по текстам немного улучшила многие предложения. Бас Эрлингс помог нам попрактиковаться в том, о чем мы тут твердим, проведя потребительское исследование на предмет наиболее эффективного подзаголовка и обложки. Концепцию нашей обложки, конечно же, следовало разработать на основе наших знаний об эффектах жужжащей мухи, и никто не мог бы сделать это лучше, чем Дебора Босбум. Спасибо за это!
И наконец, разумеется, все грубые упрощения, ссылки на опровергнутые исследования и плохо отредактированные предложения, которые остались в книге, – на нашей личной ответственности. Мы, увы, тоже не застрахованы от такой печально известной жужжащей мухи, как эффект «Икеи».
Личная благодарность от Евы
Тим, наше сотрудничество открыло мне глаза: на то, насколько сексуальна эта сфера, на то, насколько легче я могу писать, на силу хорошо подобранного словосочетания. Какая радость, когда другой человек сразу понимает, что ты имеешь в виду, но при этом приводит совершенно непривычные примеры. Процесс написания книги во время локдауна превратился для меня в квест с пристальными тщательными наблюдениями и молниеносными связями. Черт возьми, я, может быть, даже сделаю себе татуировку с жужжащей мухой в честь третьего издания – просто чтобы напоминать себе, как прекрасно работать вместе с тобой.
Я посвящаю эту книгу моим родителям, которые вместе со мной делали буклеты и писали рассказы, а также моим учителям Геру Кляйсу, Менно Ливерсу и Петеру Тодду, которые научили меня хотя бы немного справляться с критикой.
Личная благодарность от Тима
Ева, написание книги, должно быть, мучительно. Изоляция от общества, борьба с чистым листом и бутылочным горлышком. Насколько же иначе было писать эту книгу вместе с тобой. Как будто каждую неделю у нас была вечеринка, насыщенная идеями и исследованиями, которыми я немедленно хотел поделиться. Спасибо за словесные джем-сейшены, персональные лекции и твое умение создавать структуру из моего хаоса. Если читатели узнают из этой книги хотя бы половину того, что я узнал от тебя, она уже будет иметь оглушительный успех. Время писать продолжение?
Я посвящаю эту книгу моей матери-писательнице, жене-писательнице, и дочери, которая хочет стать писательницей. И моему отцу.
Список эффектов и терминов
Хотите узнать больше о конкретном эффекте? Перейдите в соответствующую главу и найдите муху!
Введение. Самая известная муха в мире
Эффект бабочки: незначительные события приводят к серьезным последствиям, например, взмах крыла бабочки, который в итоге вызывает ураган.
Эффект эффекта: явление вызывает у людей больший интерес, если в его названии есть слово «эффект».
Эффект золотого молота: когда у вас в руках любимый молоток, все вокруг внезапно напоминает гвоздь.
1. Наш обманывающий мозг
Иллюзия Дельбефа: визуальная иллюзия, которая заставляет оценивать размер круга относительно другого круга.
Эффект Даннинга — Крюгера: люди, которые знают о чем-то меньше, оценивают себя выше, чем других.
Эффект Форера: склонность находить расплывчатые, общие утверждения характерными для себя и меткими, забывая, что они применимы почти ко всем людям.
Фундаментальная ошибка атрибуции: вы переоцениваете вероятность того, что чужая неудача вызвана чертой характера, а не внешними обстоятельствами.
Эффект ноцебо: когда вы получаете плацебо и испытываете побочные эффекты настоящего препарата.
Эффект плацебо: положительный эффект от поддельной таблетки, когда вы думаете, что приняли действующий препарат. Может возникнуть даже в том случае, если вы знаете, что вам дали плацебо.
Прайминг: Мозг сильнее реагирует на то, о чем вы думали только что.
2. Власть удобства
Эвристика доступности: то, что приходит на ум первым, часто воспринимается как более важное, чем на самом деле.
Валидация причины: сформулируйте причину любого утверждения или поступка, и люди с большей вероятностью с ним согласятся, независимо от того, имеет ли смысл эта причина.
Склонность к усложнению: предпочтение (излишне) сложного объяснения простому.
Эффект приманки, или никудышный вариант: эффект уродливого младшего брата – добавляя объективно менее привлекательный вариант, вы подталкиваете людей к более предпочтительному для вас.
Эффект по умолчанию: мало кто утруждает себя отклонением от стандартных параметров.
Прогресс дарения: чем больше времени и энергии вы вкладываете во что-то, тем труднее бросить этим заниматься.
Эффект генерации: когда вы сами мысленно генерируете информацию, например, завершая предложение, то запоминаете ее лучше.
Иллюзия восприятия глубины: кажется, будто вы все понимаете, пока не пробуете объяснить, как на самом деле работает педальный тормоз.
Разрыв между намерением и действием: разница между тем, что вы хотите сделать, и тем, что делаете.
Архитектура выбора управляет вашими предпочтениями, представляя варианты разными способами и в разном порядке, например, добавляя или удаляя радикальные или бессмысленные опции.
Переменное вознаграждение: непредсказуемый результат вызывает привыкание.
Эффект Зейгарник: незаконченные задачи запоминаются лучше, чем завершенные.
3. Боль, сомнения, сожаление и как их избежать
Неприятие двусмысленности: мы предпочитаем стабильный риск неопределенному.
Эффект собственничества: если что-то уже принадлежит вам, кажется, что оно стоит больше, чем вы готовы были бы потратить на его приобретение.
Естественное предубеждение против риска: мы с большей вероятностью примем риск естественного происхождения, чем антропогенный.
Избегание риска (часть теории перспектив): возможности привлекают нас не так сильно, как отпугивают риски.
Эффект страуса: люди порой готовы приложить дополнительные усилия и даже заплатить деньги, чтобы избежать определенной информации.
Неприятие потерь: боль от потери воспринимается сильнее, чем радость от приобретения чего-то столь же весомого.
Ожидаемое сожаление: принимая решения, люди стараются максимально снизить ожидаемые сожаления.
Эффект уверенности: люди любят определенность и безопасность, поэтому даже совсем незначительные риски их отпугивают.
4. Конформизм: вы находитесь здесь
Эффект бестселлера проявляется, когда высокие продажи книги приводят к тому, что она продается еще лучше.
Конкурентный альтруизм: желание превзойти друг друга в доброжелательном поведении.
Эффект неудачника: желание увидеть, как что-то делают другие, прежде чем сделать это самому (потому что иначе тем самым неудачником можете оказаться вы).
Эффект морального лицензирования означает, что вы более склонны к плохому поведению после хорошего поступка.
Негативные социальные доказательства: информация о том, что негативное поведение является обычным явлением, непреднамеренно
