«Талант побеждает в матчах, но командная работа и ум побеждают в чемпионатах» (Майкл Джордан).
Семинары помогают вам и вашим коллегам быть креативными и находить пути успешного маркетинга, которые вы вряд ли увидите, сидя целыми днями за компьютером. Семинары – это механизм высвобождения конкурентоспособности. Не пытайтесь самостоятельно стать великолепным маркетологом – это не сработает.
Это группа сотрудников, собирающихся вместе, чтобы обсудить проблему или ряд проблем, или попытаться решить, каким образом реализовать одну или более возможностей. Ведущим принципом является убежденность в том, что вместе мы сильнее. Но успешность или безуспешность семинара зависит исключительно от качества его проведения.
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ
Семинар – это блюдо, приготовление которого требует особого внимания и качественных ингредиентов. Здесь не сработает подход Джеми Оливера: «немного поболтайте, и отличный результат готов». Проведение семинара – это важный шаг, и относиться к нему нужно очень серьезно.
Ингредиенты
Вам потребуется:
■ одно необычное и интересное место для проведения семинара;
■ один преисполненный энтузиазмом ведущий с помощником или секретарем (простите, стенографистом), преращающим неразбериху в четкие записи;
■ от 8 до 10 увлеченных (очень важно создать правильное расположение духа) и хорошо подготовленных участников, представляющих различные функции и умения;
■ 10 ясных и тщательно приготовленных информационных пакетов, включающих важные «правила встречи» и инструкции по «приготовлению этого блюда»;
■ по меньшей мере, три комнаты, чтобы группа могла разделиться на две или три части в течение дня;
■ по меньшей мере (если возможно), одна ночевка, чтобы блюдо, приготовленное сегодня, можно было разогреть и усовершенствовать на следующий день;
■ белые доски и блокноты А2, а также много бумаги и цветных маркеров;
■ обилие специй, то есть стимулов (различных образцов продукции, прототипов, образцов конкурентов, примеры рекламы, PR-релизо, освещения в СМИ, видеозаписи – все, что создает контекст для предстоящих обсуждений).
Инструкции по приготовлению
Вести мероприятие будет ваш ведущий – шеф-повар. Он позаботится о том, чтобы каждому была предоставлена необходимая информация, и заблаговременно пообщается с каждым из участников лично. Это не случайное событие. Его действительно необходимо тщательно распланировать. Встречи один на один не обеспечат фактических результатов, но будут способствовать процессу обсуждения, чтобы в день семинара все участники были настроены на максимально эффективную работу.
Ассистент/заместитель кроме ведения протокола мероприятия заботится о том, чтобы всем было удобно и комфортно. Собранные на этом семинаре интеллекты представляют собой ценные инструменты и заслуживают уважения.
И еще кое-что. Ведущие семинара должны непрестанно задавать участникам один вопрос: «Чего не хватает?» Лучше спросить об этом в ходе мероприятия, чем обнаружить впоследствии, что чего-то действительно недоставало, но об этом не было сказано.
Одно-двухдневную программу определяет ведущий, однако обычно она проходит 7 этапов.
1. Введение. Определите, кто есть кто, почему вы здесь, что вы надеетесь и ожидаете извлечь из пребывания на семинаре, каково ваше общее представление о задачах.
2. Исследование. Получение ответов на все необходимые вопросы. Позаботьтесь о том, чтобы каждый из участников имел четкое представление о возникшей проблеме; обсуждение масштабов задачи.
3. Усложнение. Хлопотный, однако абсолютно необходимый этап работы. Постарайтесь поднять и осветить максимально много аспектов стоящей перед вами задачи – все проблемы, законные права, окольные пути. Обычно именно на этом этапе все становятся раздражительными и начинают гадать, к чему все идет.
4. Созидание. Этот период лучше всего провести в небольших группах (две группы с двумя ведущими) за генерированием идей. Создайте их как можно больше. Работайте быстро, работайте наглядно. Будьте активны, получайте удовольствие.
