Люди хотят стабильности, что вполне естественно, но боятся ухудшения ситуации. Так уж устроен человек, что ждет чудес и мечтает о переменах к лучшему. И это часто срабатывает. Но только не в кризис.
Я помню, как потеряв, казалось бы, все, я мечтала стать богатым и успешным человеком. В силу своей молодости, у меня было убеждение, что деньги – это уважение и власть, а значит, успех. Так думала я тогда, 20 лет назад. И сделала все, чтобы заработать много денег. Касательно этого мне всегда вспоминается притча о двух рыбаках в море:
Как-то встретились два рыбака в море. Один смотрит в лодку другого и спрашивает:
– А что, не было улова?
– Был, – отвечает другой.
– А почему только две рыбы?
– А зачем больше? Нам с женой и двух достаточно. Сейчас приду домой, сделаю гриль. Открою винца. Кайф.
– Ты что, с ума сошел? Набрал бы больше, – говорит первый.
– А зачем?
– Как зачем? Набрал и продал. Продал и получил деньги.
– А на что мне деньги?
– Как на что? На сети, на новые сети. Вышел в море с новыми сетями и набрал больше рыбы.
– А больше рыбы то на что?
– Как на что? Продал рыбу, купил новую лодку.
– Зачем?
– Купил новую лодку – набрал больше рыбы. Потом больше рыбы продал. Купил завод для переработки рыбы.
– А потом что? – спрашивает бедный рыбак.
– Как что? Потом ты богатый.
– А много ли надо лет для этого и что делать потом?
– Ну, не знаю. Может, лет 15–20.
– А потом что? Да ничего. Пошел в море, взял свои сети, поймал две рыбки и к жене. Винца открыл да и кайфуй!
Так и я думаю, что деньги не принесли мне счастья. Ведь все самое ценное для меня не измеряется в деньгах. А ценное для меня – это мое здоровье, поцелуй мужа, улыбки детей. Но, может, это потому, что за спиной у меня «рыбный завод»? Не знаю. Скажу, что мне довелось пройти не через один кризис. За моей спиной и мой личный кризис, и кризис 90-х, и кризис 2008 г. Именно кризисы давали мне силы на достижение более грандиозных целей, чем просто деньги. Прорваться, подчинить себе условия кризиса вместо того, чтобы подчиниться им, идти на риск, чтобы стать лучше.
Сегодня, имея три своих бизнеса, счастливую семью и живя в настоящем королевстве, я так же мечтаю. У меня есть свои заветные желания и мечты. И сегодня, как и тогда, я мечтаю об успехе. Но сегодня в своих мечтах я думаю не о деньгах, а об общественном признании. Я вижу своих детей успешными, уважаемыми людьми, которые умеют брать на себя ответственность, которые честно, своим трудом зарабатывают деньги и открыто их тратят. Это и есть настоящий успех.
Но успех не приходит сам, за него нужно бороться, его нужно добиваться. Да, кризис никого не щадит. Да, кризис беспощадно изменяет нашу жизнь, корректируя и изменяя планы не в лучшую сторону. Но у человека всегда есть выбор. Можно, образно говоря, засунуть голову в песок и ждать, что же будет дальше, принимая удар за ударом. A можно стать хозяином ситуации, взяв на вооружение все те советы, которые будут изложены далее. Это поможет найти способы получения стабильного дохода, эффективные даже в кризис. Сегодня следует настроиться на то, что завтрашний день будет лучше, чем сегодняшний. После того как сформировалось намерение, до того, как будут предприняты конкретные действия, следует правильно поставить цель.
Следует помнить, что цель должна быть реальной, достижимой, конкретной, измеряемой, и у нее обязательно должны быть сроки. Не стоит ставить недостижимые цели. Не нужно вырабатывать у себя и своих подчиненных привычки не достигать желаемого.
Глава 4. Как действовать в кризис конкретные шаги
Первое, что следует четко уяснить, – на кризисе можно и нужно зарабатывать! Стоит вспомнить известного филантропа-миллиардера Джорджа Сороса. Он один из самых богатых людей на планете, а свое состояние заработал именно в период хаоса на финансовых рынках. На одном только кризисе и девальвации британского фунта Сорос «сколотил» ни много ни мало – 920 млн. долларов!
Главное – осознание проблемы. Все, что необходимо сделать после, – это расстаться с иллюзиями и взять все под контроль. Умение контролировать свои эмоции и состояние – начало успеха. Согласно поговорке, голова должна быть холодной, сердце горячим, а руки твердыми. Можно долго играть роль перед женой и подчиненными, пряча от них свой стресс, но себя ты уж точно не обманешь. Тебе, как руководителю, приходится думать, как связать концы с концами, как перекредитоваться и др. Следует понимать, что многие управленческие решения, принятые в состоянии стресса, могут оказаться губительными, разрушительными.
Наступило время вести себя иначе. Уясни, что кризис – это не время, когда работают правила, сформированные в докризисных тепличных условиях. Я понимаю, это сложно – откатиться назад на несколько лет. Особенно тебе, руководителю, взращивающему свой бизнес, как свое детище.
В первую очередь, нужно научиться расставлять приоритеты. После того, как осознание проблемы ясно и четко будет в твоей голове, надо выявить первостепенную задачу, решение которой не терпит отлагательств. Это особенно актуально для владельцев предприятий. Очень важно сейчас минимизировать риски, заложить фундамент под будущий рост, выйти в плюс – вот основные вопросы, которые надо решать срочно.
К руководителю сегодня предъявляются серьезные требования. Ведь без его правильных решений и четких указаний компания может уже завтра стать банкротом. В кризисе, как в бою – приказы должны быть четкими, ясными, быстрыми и адекватными реальным изменениям.
Важно понимать, что при антикризисном управлении без системы приоритетов ограниченные ресурсы будут направляться в разные стороны. Весь курс движения компании изменится, как только у тебя в голове появится четкая система приоритетов, приправленная уверенностью и трезвым расчетом.
Возможно, придется поменять демократичный стиль управления на авторитарный, с четкими задачами и границами ответственности. Скажу, что в первый кризис мы были жесткими, а во второй кризис я управляла мягко, по-шведски. Как ни странно, мне и не кажется, что был кризис, по крайней мере, у меня.
Сейчас я работаю коучем в Швеции и утверждаю, что руководители в России, впрочем, это относится и к другим странам, должны четко видеть цель. Задача коуча – направить к этой цели. Иногда эффективнее и быстрее дать просто «пинок под зад», и это работает. Но, к примеру, в Швеции так нельзя. Надо аккуратно, за ручку вести в цели, не спеша и без стрессов. Раскрывать все лучшее надо в похвале и уважении. Честно скажу, я долго не принимала такой менеджмент. Но потом поняла, что все мы люди и хотим быть особенными и лучшими в чем-либо. И если ты как руководитель сможешь открыть эти, образно говоря, струны лучшего, то нет тебе цены! И это чистая правда.
Хаос в компании губителен. Вся организационная культура должна соответствовать тому, что предъявляет ей внешний мир. Но и эта культура способна воздействовать на внешний мир, менять его.
