лид-магнит
товар-ловушка
ключевой офер
мультипликатор прибыли
удержание клиента
Путь клиента
Теперь давайте разберем более детально каждый этап, который проходит наш клиент и соответствующий ему продукт.
Лид-магнит
Лид-магнит – это первый продукт в линейке. Его мы отдаем бесплатно нашим потенциальным клиентам в обмен на их контакты. Отсюда и такое название.
Главная задача лид-магнита – это сбор базы потенциальных клиентов, которым потом можно будет продавать ваши остальные продукты.
Раньше люди боялись оставлять где-либо свои контактные данные. Сейчас благодаря социальным сетям, которые сделали это нормой, люди уже легко оставляют свои контакты там, где им интересно. Зачастую оставляют даже телефон.
Разберем примеры нескольких лид-магнитов.
Посмотрите на изображение.
Это бесплатная мини-книга Владислава Ле, которая называется «Бизнес на Landing Page».
Кроме этой книги, на данной странице мы больше ничего не предлагаем.
Конверсия этой страницы была 67 %. То есть из 100 посетителей 67 человек оставляли свои контактные данные.
Скажем честно, такой высокий показатель – большая редкость. Но достичь конверсии 40 % для страницы, на которой предлагается лид-магнит, вполне реально и несложно.
Что мы получаем в итоге?
Мы понимаем, что если человек попал на эту страницу, то его привлекла реклама, которую мы разместили.
Если он скачал эту книгу, то мы понимаем, что он занимается бизнесом, знает, что такое Landing Page, его интересуют продажи в интернете, и он понимает слово «конверсия».
Значит, если мы продаем обучение на тему интернет-предпринимательства, интернет-маркетинга и интернет-продаж, то это представитель нашей целевой аудитории и он уже есть в нашей базе.
И в дальнейшем мы можем слать ему письма и предлагать купить наши продукты. Ему это будет интересно.
Посмотрите на следующий изображение.
Это еще один пример лид-магнита, но уже из сферы продажи одежды через интернет.
Прямо на главной станице вам предлагают получить скидку в размере 150 гривен, просто оставив свой адрес электронной почты.
Обратите внимание, как грамотно делается сегментация. Посетителям предлагают указать свой пол. То есть каждому потенциальному клиенту будут отправляться те предложения, которые ему подойдут с большей долей вероятности.
Люди любят «халяву». А здесь просто так раздают деньги.
И человек не анализирует, что это скидка только на первую покупку. Причем, если она будет сделана в течение недели, а также при цене заказа не менее 800 гривен.
Он об этом не думает, а максимально быстро оставляет свои контакты.
А вот еще один пример лид-магнита, но из другой сферы – игр и развлечений.
«Зарегистрируйся в онлайн казино и получи бонусные 200 евро на счет».
Отличное предложение. Оставляешь свои контакты и уже можешь играть в казино. Понятно, что вывести эти деньги невозможно. Но люди об этом не думают.
Таким образом, разные компании, независимо от их вида деятельности, собирают себе базу контактов, с которыми потом работают.
В зависимости от того, что вы продаете, лид-магниты могут немного отличаться.
Примеры лид-магнитов для e-commerce:
• Бесплатный купон
• Бесплатная доставка
• Бесплатный подарок
• Обучающий контент о том, как получить/заработать деньги на том, что вы продаете
• Руководство по экономии денег при покупке товара Х
• Обучающие материалы о том, как продукт может решить проблемы покупателей
Примеры лид-магнитов для услуг:
• Бесплатный купон
• Обучающий контент для ХХХ проектов
• Материал о том, как быть умным покупателем Х
• Материал о том, что вы должны знать о покупке Х
Пример лид-магнитов для программного обеспечения:
• Бесплатная пробная версия
• Премиум-аккаунт
• Демо-версия программы
• Тест-драйв
• Возможность использовать ограниченную версию
Примеры лид-магнитов для обучения экспертов и консультантов:
• Электронная книга
• Видео
• Аудио-подкаст
• Бесплатное образование в любом формате
• Бесплатный курс/вебинар
При создании лид-магнита всегда нужно думать о том, какая же конкретная боль есть у клиента, поскольку лид-магнит создается как пособие по решению этой одной и конкретной боли.
Кроме того, при создании лид-магнита нужно соблюдать определенные принципы.
Принципы создания лид-магнита:
• Предложение конкретного решения для конкретного сегмента рынка
• Приводит к конкретному желанию и результату
• Предложение с немедленным получением
• Увеличивает экспертность в глазах клиента
• Имеет актуальную ценность «СЕЙЧАС»
• Использование занимает не более 5 минут
Важно не упустить еще один момент.
То, как вы смотрите на продукт, который продаете, и как на него смотрит ваша целевая аудитория, – это «две большие разницы».
Чем дольше вы работаете на рынке, тем более замыленный взгляд у вас на все происходящее. Ряд вещей кажется очевидным. Но ваши потенциальные клиенты смотрят на это иначе.
Как же понять, какая боль есть у вашей целевой аудитории?
Для этого вам нужно знать, какими словами формулируются эти боли.
И для этого есть отличный сервис – wordstat.yandex.ru
