Правда, я привожу здесь крайний случай, однако подобнаятенденция, хотя и не в такой степени, является помехой почти для каждогоновичка. Он напоминает гида компании «Кук», который показывает туристу Париж заодин день. Это все равно, что попытаться обойти Американский музей естественнойистории за тридцать минут. В результате не будет ни ясности, ни удовольствия.Многие выступления оказываются неясными по той причине, что оратор, какпредставляется, пытается поставить мировой рекорд по количеству затронутыхвопросов в течение того времени, которое ему отведено. Он скачет от одноговопроса к другому с быстротой и проворностью горного козла.
Большинство выступлений должно быть краткими, так что вамследует соответственно подготовить для них материал. Например, если высобираетесь говорить о профсоюзах, то не пытайтесь в течение трех или шестиминут рассказывать о том, почему они возникли, о тех методах, которые онииспользуют, о том добре, которое они сделали, о том зле, которое они причинили,и о том, как следует разрешать конфликты в промышленности. Ни в коем случае!Так как если вы попытаетесь это сделать, то ни у кого из ваших слушателей невозникнет ясного представления о том, что вы говорили. Все будет перепутано,предмет получит неясные очертания, впечатление будет слишком отрывочным, и всесообщение будет носить слишком общий характер.
Разве не разумнее взять один и только один какой-нибудьраздел деятельности профсоюзов и подробно рассмотреть и проиллюстрировать его?
Да, разумнее. И такое выступление оставит единоевпечатление. Оно будет ясным, его легко будет слушать и запомнить.
Однако если вам придется рассмотреть несколько разделовзатрагиваемой темы, то рекомендуется кратко суммировать сказанное в концевыступления. Давайте посмотрим, как это делается. Ниже приводится резюме этогоурока. Помогает ли чтение этого резюме тому, что высказанная нами идеястановится более ясной и понятной?
Резюме
1. Очень важно, но и очень трудно, быть ясным. Христосговорил, что он вынужден был учить людей притчами, так как они, «видя не видяти, слыша не слышат, и не разумеют».
2. Христос делал незнакомое понятным, связывая его сознакомыми предметами и явлениями. Он сравнивал царство небесное с закваской, сзакинутым в море неводом, с купцами, ищущими жемчуг. «Иди и делай так же». Есливы хотите дать ясное представление о величине Аляски, то не надо приводитьданные о ее площади в квадратных милях; назовите штаты, которые можно было быпоместить на ее территории, и сравните ее население с населением того города,где вы выступаете.
3. Избегайте специальных терминов, выступая перед людьми, несвязанными с вашей профессией. Следуйте методу Линкольна и излагайте свои мыслинастолько простым языком, чтобы они были понятны любому мальчику или девочке.
4. Будьте уверены в том, что предмет, о котором высобираетесь говорить, так же ясен для вас, как солнечный свет в полдень.
5. Используйте зрительное восприятие слушателей. Когдавозможно, применяйте экспонаты, картинки, иллюстрации. Будьте определенными. Неговорите слова «собака», если вы имеете в виду «фокстерьера с черным пятном надправым глазом».
6. Повторяйте ваши главные мысли, но не повторяйте и неупотребляйте дважды одни и те же фразы. Варьируйте предложения, но повторяйтевашу мысль, не давая слушателю заметить это.
7. Сделайте ваши абстрактные утверждения понятными,сопроводив общие категории конкретными примерами и случаями.
8. Не пытайтесь затронуть слишком много вопросов. Внебольшом выступлении невозможно должным образом рассмотреть больше, чем одинили два раздела большой темы.
9. Заканчивайте свое выступление кратким резюме высказанныхвами положений.
Глава одиннадцатая
Как заинтересовать ваших слушателей
Та страница, которую вы в данный момент читаете, этот листокбумаги, на который вы смотрите, является вполне обычным, не правда ли?
Такие странички вы уже видели бесчисленное количество раз.Она кажется скучной и неинтересной, но если я расскажу вам о ней кое-чтонеобычное, то вы почти наверняка заинтересуетесь. Давайте посмотрим! Этастраница кажется вам сделанной из сплошного материала, однако вдействительности она скорее напоминает паутину. Физик знает, что она состоит изатомов.
А какова величина этого атома? В главе десятой мы узнали,что в одной капле воды так же много атомов, как капель воды в Средиземном море,что в одной капле воды так же много атомов, как травинок на всей нашей планете.А из чего состоят атомы, составляющие эту бумагу? Из еще более мелких частиц,называемых электронами и протонами. Эти электроны вращаются вокруг центральногопротона атома, находясь от него, говоря относительно, на таком же расстоянии,на котором Луна находится от Земли. И эти электроны этой крохотной Вселеннойпродолжают вращаться по своим орбитам с невообразимой скоростью, составляющейприблизительно десять тысяч миль в секунду. Так что электроны, входящие всостав этого листка бумаги, который вы держите в руках, с того момента как выначали читать это предложение, покрыли уже расстояние, равное пути междуНью-Йорком и Токио…
Всего лишь две минуты назад вы, наверное, думали, что этотлисток бумаги недвижим, скучен и мертв. В действительности же это одно изтаинств творца. Это настоящий циклон энергии.
Если сейчас вы заинтересовались, то это произошло потому,что вы узнали новый и необычный факт. Именно здесь лежит один из секретов того,как заинтересовать людей. Это важная истина, которой мы должны пользоваться внашем ежедневном общении с людьми. То, что совершенно ново, не интересно; то,что абсолютно старо, нас не привлекает. Мы хотим, чтобы нам рассказаличто-нибудь новое о старом. Например, вы не сможете заинтересовать фермера изИллинойса описанием собора в Бурже или Моной Лизой. Они слишком новы для него ине имеют никакой связи с его старыми интересами. Однако вы можетезаинтересовать его, рассказав о том, как фермеры в Голландии обрабатываютземлю, находящуюся ниже уровня моря, и копают канавы, играющие роль заборов, атакже строят мосты, служащие воротами. Ваш иллинойский фермер будет внимать соткрытым ртом, когда вы станете ему рассказывать о том, что голландские фермерыв зимнее время держат своих коров в том же доме, в котором живут они сами, ииногда коровы выглядывают из-за кружевных занавесок, наблюдая за снегопадом.Ему было известно о коровах и заборах, но это новый взгляд на старые явления.«Кружевные занавески! Для коровы! — воскликнет он. — Черт побери!» И он начнетпересказывать эту историю своим друзьям.
А вот еще один рассказ. Когда вы будете читать его, обратитевнимание, заинтересует ли он вас. Если заинтересует, то знаете ли вы почему?
Какое воздействие оказывает на вас серная кислота
