• Небольшой символический подарок за каждую принятую идею.
• Более крупное вознаграждение за идею, примененную на практике.
• Раз в год идея выбирается и чествуется на вечеринке (праздник можно назвать День Я) – в этом случае приз должен быть значительным.
Важность символических вознаграждений (первого типа) связана с двумя типами мысли, которые мы изучили в Главе 5. Награждать нужно и за «новые», и за «хорошие» предложения.
Действительно, «волшебная мысль» – это мысль, за которую тоже нужно поощрять. Большинство премий – включая самую престижную, Нобелевскую, – дают за достижения, за зрелую идею, за кульминацию цикла мышления. Но такой способ вознаграждения акцентирует качество и схожесть. А награждать нужно и за количество, и за непохожесть.
Это очень хорошо понимал Уолт Дисней. Он посылал доллар автору любой идеи, которой с ним поделились. Если ребенок вдруг понимал, что спина верблюда похожа на шестеренку, он должен был рассказать об этом Диснею. Создатель Микки Мауса сначала отвечал автору благодарственной открыткой, присовокупив долларовую купюру, а потом вносил в свою картотеку слова «верблюд» и «шестеренка». И при случае изображал двух верблюдов, сцепившихся спинами.
Чтобы в вашей организации было много новых идей, можно разыграть между авторами предложений бутылку шампанского. Возможно, стоит сделать благотворительное пожертвование в фонд, который укажет автор предложения.
Но есть и другой способ вознаграждения – признательность. Например, если помещение будет переделано в соответствии с поступившим предложением, можно повесить на стену фотографию, запечатлевшую интерьер до преобразований, и это будет побуждать к действию всех, кто ее увидит.
Тренинговый модуль
Если предполагается задействовать творчество, необходимо подготовить тренеров. Тренеры будут
командой скорой помощи на буксующих совещаниях, это должны быть определенные люди, доступные в любое время, обладающие некоторыми привилегиями и, разумеется, необходимым опытом.
Модуль управления
Как и в любой системе, все аспекты системы предложений должны постоянно переоцениваться, направляться и изменяться согласно рекомендациям участников. Система будет работать, только если это долгосрочный проект, предполагающий регулярный сбор информации, включая:
