В нашей культуре конфликт представляется неким соревнованием, что неизбежно приводит к выявлению победителя и проигравшего. Неудивительно, что при возникновении конфликта учащается дыхание, усиливается потоотделение, учащается пульс – и мы готовимся к выяснению отношений. Поэтому идея использовать конфликт в качестве обоюдного творческого процесса может показаться странной. Мы не рождаемся на свет со знанием, как сделать конфликты созидательными, и потом нас этому тоже не учат. Потребуется время, практика и изрядный запас чувства юмора, чтобы развить и сделать привычным этот навык.
Можно сказать, что созидательный конфликт чем-то похож на постановочные бои в кино. Со стороны это выглядит как настоящая драка, но в ней нет реальной опасности, потому что приняты все меры для снижения риска травм и увечий. Цель постановочной драки не в том, чтобы выявить победителя или проигравшего, а в том, чтобы передать часть сюжета фильма и особенности персонажей. О каких трех вещах в первую очередь беспокоится постановщик трюков? Безопасность, безопасность и еще раз безопасность.
• Уважайте собеседника (даже когда сердитесь).
• Позволяйте ему выражать свои чувства (не реагируя рефлекторно).
• Учитесь выражать сильные чувства без агрессии.
• Помните, что обида и злость скрывают заботу и нежность.
• Позвольте собеседнику быть независимым и иметь личное пространство.
• Будьте готовы анализировать себя и меняться.
• Будьте открыты к переменам в близком человеке – и благодарны за это.
• Позвольте разным точкам зрения сосуществовать в любви и уважении.
Все эти навыки развить непросто, но если вы уже начали работать с семью практиками, вам довелось познакомиться с каждым из них. Цель в том, чтобы расширить практики, включив в них любимого человека.
Учитывайте болевые точки и прерывайте рефлекторные действия
Помните, как было дело? Дэйв идет вниз, а Марианна сердится. Она следит за своими ощущениями, мыслями и чувствами и понимает, что сердится на мужа за то, что тот ее проверяет. Но Марианна знает, что ее доля вины в происходящем тоже есть, потому что она славная девушка, – и она сердится на себя за то, что забывает закрывать дверь. Тем не менее она спрашивает: «Зачем ты ходил вниз?»
Дэйв слышит нотки приближающегося конфликта в ее голосе и чувствует вспышку гнева: ему надоело, что дверь все время приходится проверять. Изучая свои мысли и чувства, он замечает:
• он не хочет, чтобы Марианна думала, что он ее проверяет;
• он действительно ее проверял;
• он не хочет, чтобы она на него сердилась;
• он не хочет ей врать.
Кроме всего прочего, он сильно устал и в таком состоянии не хочет ругаться. Рассмотрев имеющиеся у него варианты, он говорит: «Хорошо, я понимаю, что нам надо об этом поговорить, но я не хочу делать это сейчас. Я устал и не желаю устраивать ссору в кровати. Давай поговорим об этом завтра?»
Это смелый ход. Во-первых, Дэйв понимает, что конфликт созрел – это важный момент. Во-вторых, он «выпускает ракетку из рук». Дэйв увидел свои болевые точки и не стал поддаваться рефлекторному желанию действовать. Но для танца нужны двое. Что сделает Марианна?
Создайте для конфликта правильную среду (время, место, формат)
Марианна понимает, что ссориться, когда оба устали, – прямой путь к катастрофе. Из личного опыта ей известно, что ссора перед сном гарантирует плохой сон – и на следующее утро все будет только хуже. И хотя Марианна сердится на Дэйва, она благодарна ему за то, что он не стал ругаться, хотя для него эта тема тоже стала больной. Она отвечает: «Хорошо. Завтра после ланча, подойдет? Я буду ждать тебя в гостиной».
Место
Остановимся на мгновение, чтобы поговорить о выборе места. Паре стоит выбрать подходящее для выяснения отношений. Многие из вас решат, что спорить за столом – плохая идея, так как это вредно для здоровья и пищеварения. Не подходит и спальная комната: кровать – это место отдыха и удовольствий. Марианна предлагает поговорить в гостиной, потому что им обоим будет там удобно, а кроме того, они смогут удобно сесть друг напротив друга либо рядом. К тому же, если одному из них понадобится передышка, будет просто ретироваться на кухню или в спальню.
А теперь обратите внимание: и Дэйв, и Марианна внимательно следили за своими словами и оба старались говорить довольно сдержанно. Это потому, что болевые точки обоих были затронуты и они сдерживали свои эмоции. Дэйв говорит: «Хорошо, спасибо, Мари. Знаешь что, завтра у нас будет только час. Давай завтра я буду помалкивать, а ты скажешь все, что думаешь. Потом у меня будет день на размышления, и, возможно, в среду, на том же месте в тот же час, я скажу, что посчитаю нужным».
Дэйв сделал несколько важных вещей. Во-первых, он благодарит Марианну за сдержанность. Во-вторых, он ласково называет ее Мари, словно говоря: «Я люблю тебя, даже когда злюсь на тебя». Затем он предлагает формат выяснения отношений: он будет только слушать. Если он сможет придерживаться своего плана, то не только уберет ракетки для пинг-понга, но и изменит всю игру.
Конфликт – это ценная и деликатная вещь. Обращайтесь с ним как с младенцем – трепетно и с мягким юмором.
«Мне нравится, – говорит Марианна и подмигивает Дэйву. – Я знаю, трудно жить с тем, кто всегда прав». Теперь Марианна подшучивает, но это ее способ сдержать обиду. Не принимать все слишком близко к сердцу – важно для правильного выяснения отношений, когда все понимают, ради чего затеян этот сыр-бор. Если юмор призван скрыть эмоции, утаить обиду или уязвить, от него будет только вред. Если же он должен снять напряжение, обозначить собственные недостатки или напомнить, что любовь никуда не пропала, юмор – это то, что вам поможет.
Вступаем в конфликт
Дэйв и Марианна предпочитают оставлять день-два до начала выяснения отношений (и между обменом мнениями), но некоторым это может показаться невыносимым, и они захотят решить все быстрее. Но даже в этом случае невредно какое-то время провести наедине с собой, чтобы успокоиться, разобраться в своих чувствах и собраться с мыслями. Каждая пара самостоятельно должна выбрать место и время для разговора.
