Сначала отрицание. «Не могу поверить, что Линн велела все переделать. Я-то думала, ей сразу понравится…» «Не могу поверить, что меня не повысили, я же самый перспективный кандидат…» «Не могу поверить, что инвестор не связался со мной, наверное, не получил моего письма».
Затем гнев. Вам хочется позвонить Линн и наорать на нее. Вы печатаете злобное письмо — отправить бы его работодателю! Написать о несостоявшемся инвесторе какую-нибудь гадость в Интернете!
Далее — попытка сторговаться. «Стоит попробовать еще разок объяснить эту идею Линн — теперь-то она точно все поймет. Мне бы поговорить с начальником, он увидит, что лучше меня человека на эту должность не найти. Нужно послать заявку снова и снизить запросы — тогда инвестор согласится».
А потом — депрессия. «Зачем стараться что-то переделывать? Какой смысл подниматься утром и ходить на работу, если карьера накрылась? Стоит ли затевать свое дело, если никто не желает вкладываться в мой проект?»
И наконец, принятие. «Нужно просмотреть замечания Линн, сделать те поправки, с которыми я согласен, переписать сценарий. Я буду работать лучше прежнего и вновь подам заявку на повышение или поищу другого работодателя, который сумеет оценить мои способности. Я пересмотрю свой бизнес-план и обращусь к другим инвесторам, а тем временем попробую найти иные способы раздобыть денег».
Когда вас отвергают или критикуют, не поддавайтесь первому порыву. Дайте себе день-другой на то, чтобы пережить обиду и пройти все пять этапов. Когда боль стихнет, вы перейдете на стадию принятия, по-новому посмотрите на ситуацию, увидите другие возможности и примите взвешенное решение.
УПРАЖНЕНИЕ. Напишите эссе о том недавнем отказе и той критике, которая вас сильно задела. Запишите все свои негативные мысли. Когда закончите, уничтожьте запись вместе со своим плохим настроением.
УПРАЖНЕНИЕ. Превратите отказ из врага в союзника. Критика и неприятие тоже могут нас чему-то научить. Какие уроки вы извлекли из очередного отказа или замечания?
УПРАЖНЕНИЕ. Что бы вы почувствовали, если бы сумели доказать неправоту тех, кто вас критикует? Опишите подробно.
КАК ИЗБЕЖАТЬ СПИРАЛИ СТЫДА
Когда вы проходите пять стадий переживания утраты, может случиться так, что какой-то отказ или критическое замечание вызовет цепную реакцию негативных мыслей и сомнений. Например: «Мне отказали, потому что моя идея никуда не годится. Значит, я бездарь или недостаточно умен. Разумеется, я бездарь — я же провалил выпускные экзамены. Кстати, об экзаменах, я и в школе был неудачником. Да я и сейчас неудачник! У меня ничего не получится, проще на это забить».
Если заметите, что стали беспричинно негативны по отношению к себе или вопреки доводам разума ищете доказательство своей неадекватности, значит, вы попали в спираль стыда. Одна мысль влечет за собой другую, вы словно увязли в зыбучих песках и скоро провалитесь с головой. Как же выбраться? Вот несколько советов:
Признайте, что вошли в спираль стыда. Эта спираль начинает раскручиваться, когда вы прочерчиваете линии от сегодняшнего провала к прошлому или позволяете нынешней неудаче окрасить все в мрачные тона: «Плохой день, плохая неделя, вся жизнь дерьмо». Когда проваливаетесь в отчаяние, нужно срочно понять, что вы видите не истину, а то, что подсказывает вам ваше настроение.
Расслабьтесь и сделайте глубокий вдох. Если вы увязли в зыбучих песках, наполните свои легкие воздухом — и не утонете. Если вы паникуете, получив отказ или выслушав критику, медленные вдохи помогут вам успокоиться.
Выдержите паузу. Начнете дергаться — еще глубже увязнете в песке. Выслушав отказ или критику, не совершайте поспешных движений. Перед любым важным решением выдержите паузу — позвольте себе пережить обиду, гнев или разочарование.
Найдите способ выбраться. Прибегните к какой-либо восстанавливающей деятельности, чтобы поднять дух и рассеять дурное настроение. Если вам помогает медитация, обретите равновесие с ее помощью, выпустите пар на пробежке или обратитесь к своему кругу доверия.
Когда человек надолго погружается в обиду, нанесенную ему критикой или отказом, ему все труднее вернуться в форму. Отведите на переживания максимум два дня, а потом действуйте, пока не утратили мотивацию. Рассмотрим три способа преодолевать злобную критику и неприятие.
СТРАТЕГИЯ ПРЕОДОЛЕНИЯ № 1
УПОРСТВОВАТЬ
Некоторые люди связывают успех с удачей: мол, надо оказаться в нужное время в нужном месте. Это неправда. На успех приходится долго и упорно пахать — прежде чем окажешься в нужное время в нужном месте.
Пол Ричардс, астронавт
Пол Ричардс мечтал о полетах в космос с малолетства. После того как он получил диплом инженера, ему представилась та самая единственная в жизни возможность: пригласили на собеседование в NASA. Но вмешалась трагедия: внезапно умер отец. Пол отменил собеседование и отправился на похороны. На следующий же день он поехал в штаб-квартиру NASA, но опоздал: набор закончился. На глазах у Пола его резюме положили в толстую папку заявлений, оставленных без рассмотрения.
Но Пол не сдавался. Несколько недель подряд он бомбардировал письмами все 82 подразделения NASA, пока один из начальников не согласился наконец назначить ему встречу. Это был директор инженерного отдела, и он сказал Полу: «Сынок, двадцать лет назад я с таким же упорством отвоевал себе работу здесь. Осталась всего одна вакансия. Идешь к нам?»
Пол согласился работать инженером, но не забыл и про свою мечту о космосе. Каждый год он подавал заявку на участие в программе подготовки космонавтов и восемь лет подряд получал отказ. Коллеги уговаривали его: «Сюда каждый приходит с мечтой о космосе. Пройдет время, и ты поостынешь». Но Пол не остывал. Он решил отличиться на своем рабочем месте и изобрел инструмент, с помощью которого удалось починить космический телескоп «Хаббл». В 1995 г. он подал заявку в девятый раз — и попал в программу. Пять лет спустя Пол любовался восходом над Альпами — с высоты 400 км.
Вы можете проявить такое же упорство в погоне за своей мечтой. Не позволяйте пренебрегать вами. Не допустите, чтобы ваше резюме кинули в толстую папку отверженных. Настаивайте, звоните, пишите, встречайтесь с людьми, покуда не перестанете быть для них всего лишь еще одним именем из списка.
ВЫЧИСЛИТЕ СРЕДНЕЕ ЧИСЛО ОТКАЗОВ
Победа наступает после 99 поражений.
Камран Паша
Сколько отказов выпадет на вашу долю? Можете сами поискать материал в Интернете и подсчитать. Ну или читайте дальше — мы приводим цифры на основании опыта ветеранов. Вот вам истории с передовой.
Комедиограф/сценарист. Томас Леннон («Рино 911», «Ночь в музее») написал несколько десятков сценариев. Его фильмы принесли более $1 млрд. По его подсчетам, лишь 10% написанного выходит за пределы его ноутбука.
«Я совершенно убежден, что любой человек, способный писать и обладающий нормальным чувством юмора, производит около 10–14% вполне приемлемого материала. Фокус в том, что необходимо писать много (каждый божий день), и только тогда 10% окажется достаточным для заработка и успеха. Противно говорить, что успех определяется количеством попыток, но во многих случаях именно так дела и обстоят».
