Низкая самооценка и неуверенность в себе красной нитью проходят через описание характеров всех вредных людей.
Исследования показали что люди с низкой самооценкой одновременно портят отношения с другими и из кожи лезут вон, чтобы повысить собственную значимость. Кроме того, все ужасные существа абсолютно не умеют общаться, и в этом их истинная слабость.
Из этой главы вы узнаете, как лучше всего строить взаимоотношения с каждым из тридцати типов вредных существ и какие из вышеописанных десяти способов лучше применить к тому или иному типу.
Выбирая наиболее подходящий метод для взаимодействия с вредной личностью, вы должны иметь в виду следующее: во-первых, вам следует определить ее тип, так как один и тот лее способ подходит не для всех вредных людей. А во-вторых, задумайтесь, какую роль эта личность играет в вашей жизни.
Следующая глава научит вас использовать самые эффективные способы, исходя из того, что для вас значит тот или иной трудный человек, но сейчас мы остановимся на методах, которые наиболее подходят для каждого из тридцати типов ходячих ужасов.
Втаптывающий в ГрязьПоскольку Втаптывающие в Грязь меньше остальных уверены в себе, лучше всего применять к ним способ спокойных вопросов и способ любви и добра.
Используя спокойные вопросы, воздержитесь от повышения голоса и высокомерных замечаний: это заставляет людей защищаться и вести себя еще более дерзко. Вот пример возможного применения способа спокойных вопросов с Втаптывающим в Грязь.
Втаптывающий в Грязь: «Ты только посмотри, как ест этот тип — прямо как свинья».
Вы: «Как же именно он ест?»
Втаптывающий в Грязь: «Он просто деревенщина. Ест быстро и просто проглатывает еду. Ну и манеры!»
Вы: «Почему тебе это неприятно?»
Втаптывающий в Грязь: «Потому что противно смотреть на него».
Вы: «Тебя задевает, что тебе приходится сидеть и ждать, пока принесут ужин, а покаты вынужден смотреть, как уплетает этот человек, хотя он, кажется, просто голоден?»
Втаптывающий в Грязь: «Ну, допустим».
Вы: «Тебя это раздражает, потому что ты голоден, хочешь поскорее поесть, а не смотреть, как кто-то другой наслаждается едой, даже если он наслаждается как свинья в хлеву?»
Втаптывающий в Грязь: «Да, думаю, что так». (Улыбается.)
Метод похож на маленький экзамен, цель которого — узнать, что же именно раздражает человека. Придерживаясь обстоятельного, неагрессивного тона, вы заметите, как удивительно изменяется ядовитое поведение Втаптывающего в Грязь, как он становится спокойнее, мягче, как улыбается, когда удается докопаться до истины.
Другие варианты вопросов: «Ну почему ты сказал это?» или «Почему ты говоришь об этом так грубо?». Обычно это действует безукоризненно. Теперь Втаптывающему в Грязь приходится объяснять свое ядовитое поведение, ведь вы не даете ему возможности продолжать в том же духе.
Чаще всего люди вас унижают, когда вы обладаете тем, чего у них нет, или когда ваше поведение каким-либо образом их задевает. В большинстве случаев они чувствуют себя рядом с вами не в своей тарелке. Поэтому не менее эффективен и основанный на сострадании способ любви и добра, который облегчит вам общение с ними.
БолтунПри общении с Болтуном незаменим способ снятия напряжения. Он поможет вам сохранить хладнокровие, иначе вы просто закроете уши и начнете вопить благим матом: «Заткнись, заткнись!».
В любом случае вы можете позволить себе кое-что другое — например, способ замещенной фантазии.
Болтунам следовало бы знать, что их бесконечный треп, как правило, неуместен, поэтому способ открытого протеста будет также эффективен. Лучше всего прибегнуть к нему без посторонних свидетелей, ибо Болтуну придется спасать положение, чтобы сохранить свое достоинство. В конце концов, он и болтает для того, чтобы завоевать популярность, уважение, любовь. Поэтому очень важно успокаивающее прикосновение: покажите ему, что вы все понимаете. Способ любви и добра здесь более чем уместен.
Вы можете начать с того, что будете ласково и нежно заверять Болтуна, как вы его или ее любите (если это так), но что порой они говорят слишком много и о вещах, не всем интересных. Научите Болтуна приглядываться к выражению лица и позе окружающих, чтобы уяснить степень их заинтересованности. В первый момент Болтун может быть шокирован, что вызовет у него защитную реакцию. Если так, вам придется быть более откровенным и привести примеры его утомительной болтовни. При этом не забывайте уверять, что все равно вы его понимаете и любите.
Предложите ему запомнить, что определенный жест — приподнимание бровей, прикосновение — может служить ему сигналом для прекращения разговора. Часто их защитные реакции и страх вызваны неумением владеть элементарными навыками общения и понимать язык лица и тела окружающих.
Если же Болтун непробиваем или продолжает использовать ваше время и энергию, вам следует проявить твердость, используя способ открытого протеста, и не дать ему переступить границы дозволенного.
СаморазрушительЛюди, переполненные презрением и ненавистью к себе, больше всего нуждаются в применении способа любви и добра. С ними необходимо разговаривать как можно мягче и добрее, так как именно этого не хватает им в жизни.
Иначе они никогда не перестанут вести себя привычным для них образом. Саморазрушители не требуют еды, алкоголя, сигарет или секса. Они изголодались по любви и вниманию.
Иногда стоит подарить Саморазрушителю «суровую любовь». Возьмите себя в руки и поставьте ему жесткие усло-ния путем применения способа открытого протеста, как это сделала Бернадетт. Она сообщила Теодору, что выйдет за него замуж только в том случае, если он проконсультируется с врачом, бросит пить, курить и избавится от лишнего веса. Она знала, что в противном случае она обречет себя на кошмар, который и ей сломает жизнь.
Бывают минуты, когда нельзя просто сидеть сложа руки и наблюдать, как люди изводят себя, — это слишком больно. В этом случае вам может помочь только способ отступления. После того как вы испробовали все и честно признались любимому человеку, что знаете о его проблеме и готовы помочь ему, — и все напрасно! — вам ничего не остается, как отступить и предоставить ему самому выпутываться из беды. Вы никогда не сможете помочь Саморазрушителю до тех пор, пока он сам не пожелает помочь себе.
«Если ты будешь играть с собаками, то подцепишь блох», — гласит пословица. Если вы долго будете рядом с Саморазрушителем, вы сами будете разрушены. Поэтому дарите ему любовь и доброту, а если это не помогает, отступайте.
Избегающий НеприятностейЕсли вы хотите общаться с Избегающим Неприятностей — сперва попробуйте поймать его, желательно до того, как он удерет. Первое, что нужно применить, это способ открытого протеста. Не думайте, что это может его задеть, это не ваша забота. Наоборот, скажите ему, что вы думаете о его привычке убегать от трудностей, что вам это надоело и что он должен решить эту проблему.
