Люди, которые внезапно повышают голос на какой-то части фразы, обычно чем-то рассержены. Возможно, они испытывают разочарование, чувствуя, что не в силах убедить вас в чем-то, и используют такой агрессивный напор для того, чтобы запугать вас и получить возможность контроля. Или же такой тон может быть выражением чувства соперничества и зависти. В общем, можно сказать, что в глубине души люди, нападающие на вас в разговоре, вас не любят; в конце концов, сложно кого-то полюбить, если видишь в нем только соперника или завидуешь ему.
Разговор с таким человеком обычно оказывается не слишком приятным, так как постоянно перемежается вспышками гнева, проявлениями враждебности и даже ненависти по отношению к вам. Даже если такой собеседник произносит приятные слова, его жесткий, атакующий тон выдает его подлинные чувства. Поэтому очень важно обращать внимание не только на слова, но и на тот тон, которым они произнесены; именно он подскажет вам, что человек на самом деле чувствует.
Мошенник Ричард Хин (он же «папаша с воздушным шаром») на самом деле всегда был очень амбициозным человеком. Чтобы пробиться на телевидение, стать знаменитым и прославить свою семью, он постоянно что-то придумывал. К тому же, по всей вероятности, у Хина были проблемы с контролем над отрицательными эмоциями. Это было заметно, когда он выступал на телешоу Wife Swap. Не в силах сдержать свой гнев, он начал кидаться вещами в участниц шоу. Амбиции, так же как и неумение себя сдерживать, проявлялись в его типично резком, атакующем тоне.
Плаксивый тон жертвы
Когда вы слышите, как человек говорит в нос, имитируя тон жертвы, знайте: скорее всего, вами манипулируют. Такие «вечные жертвы» жалуются и ноют, чтобы продемонстрировать свое воображаемое горе и привлечь ваше внимание. Также они часто манипулируют людьми, слишком резко критикуя их, чтобы почувствовать свое превосходство над окружающими.
В тоне тех, кто всегда ноет и высказывает недовольство, часто можно заметить оборонительные нотки. Они критикуют людей и не любят их, потому что в глубине души не нравятся самим себе. Так что их поведение – это попытка поднять собственную самооценку. Они прекрасно умеют винить в своих неудачах всех, кроме себя, умеют представлять себя жертвой, чтобы добиться от людей сочувствия и избежать ответственности за собственные поступки. Не будьте наивны. Знайте, что тот, кто постоянно жалуется или критикует других, когда-нибудь обязательно проверит свою модель поведения на вас.
В интонациях Линдси Лохан – обладательницы низкого хриплого голоса, который стал таким из-за курения или потому, что она недостаточно его берегла, – были вполне различимы жалобные нотки. Казалось, она жалуется на все, что было в ее жизни неправильного, совершенно не собираясь нести за это ответственность. Таким же тоном разговаривали и ее родители, беседуя с прессой. В бедах своей дочери они винили кого угодно, только не самих себя. Сама Линдси, разумеется, тоже была ни в чем не виновата. Если ваш собеседник вдруг переходит на жалобный тон, знайте: шансов услышать правду у вас немного.
Скучный, безжизненный, монотонный голос
Монотонность может быть признаком таких эмоциональных состояний, как печаль или депрессия. Если человеку в принципе свойственна монотонная речь в повседневной жизни, возможно, он страдает хронической депрессией. Те же, кто время от времени изменяет тон голоса на заунывный, обычно пытаются эмоционально дистанцироваться от окружающих. Однако если им что-то от вас нужно, они снова становятся обаятельными и стараются привлечь к себе ваше внимание. Люди, которые этим занимаются, не хотят, чтобы остальные знали об их истинных чувствах; они боятся, что их обман раскроется, и используют безучастный тон для того, чтобы никто не лез к ним в душу. Разговор с такими людьми может быть большим разочарованием и оставляет неприятный осадок, так как вы не получаете никакой обратной связи. Вы не можете понять, о чем человек думает на самом деле и что чувствует, так что нормального диалога не получается. Такие люди неохотно делятся личной информацией и скрывают эмоции. Одностороннее общение часто кажется трудным. Вы можете чувствовать недоверие к таким людям, и, скорее всего, не без причины.
Когда Тайгер Вудс извинялся перед фанатами и родными за свой обман, его лишенный эмоций, монотонный голос вызвал большие сомнения в искренности его чувств. Многим казалось, что он сделал это только ради того, чтобы не терять рекламные контракты. Его механические движения соответствовали напряженной и неискренней речи.
Ровным, скучным тоном часто разговаривают психопаты и социопаты. Конечно, не все обладатели подобного голоса – социопаты, но, общаясь с человеком, голос которого не выражает никаких эмоций, вы должны по меньшей мере понимать, что откровенного общения с ним не получится. В общении с такими людьми часто возникает нарушение коммуникации, недопонимание и недоверие, потому что истинные намерения таких людей скрыты и никак не проявляются в речи.
