Наконец-то это страшное изменение позади. Позади инерция мышления и неверие в собственные силы, сопротивление и эмоциональные качели, поиски чуда и разочарование, кропотливое планирование и поиск ресурсов, помощь друзей и преодоление препятствий. И от того, что такая глыбища дел свалилась с плеч, немного трясутся руки и хочется подпрыгнуть от облегчения.
Это тоже стресс, хотя и позитивный. Если он сильный, то, похоже, вы слишком долго были жертвой, накопилось чересчур много комплексов и установок, во главе которых стоят требования соответствовать внешним навязанным стандартам и выученная беспомощность.
Если, наоборот, вы не испытываете никаких чувств, кроме ощущения, что все наконец-то закончилось и можно больше ни о чем не думать — то, увы, это все равно стресс. Только его финальная часть — вторичный шок, опустошение, потеря сил. Вы долго двигались на адреналине, подстегивая себя желанием угодить начальнику или заказчику, вами руководили чувство долга и железная дисциплина. Вряд ли это можно назвать зоной комфорта, значит, есть повод задуматься: а где она у вас?
Может быть, у вас возникло чувство удовлетворения от хорошо выполненной работы, здоровая усталость и легкая горечь от того, что, как обычно, никто ваших стараний не заметит, а если заметит, то только для того, чтобы нагрузить новой работой.
Наконец, ваши ощущения могут быть и вовсе странными: изменения произошли и слава богу, но результат совсем не такой, какого вы ожидали. Ничего, сейчас сконцентрируйтесь только на том, что изменения вы все-таки одолели, а не бросили на полпути.
Устроить себе праздник
Справившись с изменениями, самое главное — заметить свои достижения. Шумно заметить, ярко — словом, так, чтобы получить желаемую дозу дофамина.
Выше я уже несколько раз говорила, что люди старшего возраста не любят громко говорить о своих победах, считая это признаком хвастовства. Такое мнение ошибочно, но оно тщательно культивируется «молодцами»-манипуляторами: им неприятно осознавать, что кто-то может оказаться лучше их, поэтому на всякий случай любые чужие достижения они уничижительно называют похвальбой. Хвастовство — оценка себя без ссылки на свои успехи: «Я отличный специалист!» Так и хочется спросить: «Чем докажешь?» А если вы скажете: «Я отличный специалист, потому что решил вот такую сложную задачу и получил вот такой замечательный результат!» — то это не хвастовство, а констатация объективного и легко доказуемого факта.
Мы слишком часто ждем, что нас заметят без каких-либо усилий с нашей стороны, многих из нас и воспитывали таким образом, что хвалить должны только другие, желательно начальник, что мы сами объективно не способны оценить свою работу, что наше мнение о себе слишком предвзято и т. д. Ничего не напоминает? Именно так воспитывается зависимость от чужого мнения или, что еще хуже, выученная беспомощность.
Помню, когда первый раз себя на этом поймала, очень удивилась. Я обратила внимание, что, сколько бы работы ни делала, начальник никогда не хвалил, а только добавлял новых дел под набившим оскомину соусом: «Ты самый опытный специалист, кроме тебя, поручить некому». Поначалу я воспринимала этого «опытного специалиста» как вожделенную похвалу. А потом поняла, что это всего лишь махровая манипуляция: «Ты сильный, ты справишься» — и адекватный ответ на нее только один: «Я умный, я не возьмусь».
Ну, начальнику напрямую подобное говорить не очень-то уместно, поэтому я пошла другим путем: стала в каждый отчет о выполненной работе добавлять прилагательные. Внимательный читатель мог заметить, что в разделе «Где взять ресурс», рассказывая о своих трехчасовых переговорах с боссом, я утверждала, что прилагательных в своей речи старалась избегать, а сейчас говорю об обратном. Я не противоречу сама себе и действительно их не использовала, когда они могли привнести в беседу негатив. Потом решила их добавить, потому что собиралась использовать только те, что дают позитив.
Оказалось, что это не так-то просто. Рассказывать о своих достижениях язык почему-то отказывался. Ну, корпела над задачей неделю, ночами не спала, что ж теперь, так и говорить? Да, так и говорить. Это же факт? Факт. Подружкам о нем рассказывала? Рассказывала. Только им я говорила в контексте «Вот, опять приходится ночами сидеть, потому что работа сложная, а сроки как обычно „вчера“», то есть, по сути, жаловалась; теперь предстояло эту же фразу ввернуть в отчет: «Работа была настолько сложной, что пришлось сидеть ночами, но выполнить ее в срок».
Тогда до меня и дошло: отчет — это как бы «жалоба наоборот». Все, о чем мы ворчим в кулуарах, можно смело озвучивать открыто, только поменять последовательность действий. В жалобе сначала следствие («приходится ночами сидеть»), а потом причина («потому что сложная работа»), а в отчете наоборот: сначала причина («работа настолько сложная»), а потом следствие («что приходится сидеть ночами»). Это особенность русского языка: у нас от перестановки слов местами конечное значение предложения меняется очень сильно.
Надеюсь, у вас дела не зашли так далеко и вы ночами все-таки спали, но с неким изменением в своей жизни справились, а значит, уже за это нужно себя похвалить. Сделать максимально позитивный отчет, из которого ясно и однозначно следует, что вы трудились не покладая рук и поэтому заслуживаете высокой оценки.
Допустим, это изменение происходило на работе. Поскольку выполнение каждой служебной задачи идет по некоему заранее намеченному плану, то и в отчете нужно рассказывать о каждом этапе. Не только о первом и последнем (сдал — принял, было — стало и т. д.), а именно о каждом. О том, как сначала было трудно понять, с какой стороны к задаче подступиться; как потом возникло сразу три варианта решения и чем были плохи те два, от которых пришлось отказаться; какие сложности подстерегали на пути третьего варианта; какие усилия пришлось приложить — вот тут-то и проявился профессионализм, опыт, смекалка и что там еще потребовалось. И вот наконец результат, большой и красивый.
Подозреваю, что кто-то может подумать: «Не главное — сделать, главное — отчитаться». Это и правда и неправда одновременно. Правда — потому что красивые отчеты требуют времени, а у человека занятого его нет. Естественно, что красивые отчеты часто рисуют люди, работающие мало, старающиеся выехать на чужом труде, присвоить себе чужие достижения. Получается обратная зависимость: чем меньше реально выполненной работы, тем красивее отчет. Таких людей-саморекламщиков окружающие не любят.
Неправда — потому что никто не мешает самому занятому человеку включить в план выполнения задачи еще один пункт — составление красивого отчета. Такой отчет как выход артистов на поклон. Представляете, чтобы спектакль закончился без поклона? Чтобы в кино не было титров? Чтобы спортсмены не застыли после гимнастических упражнений в красивой стойке с триумфально поднятыми руками? Гимнастам даже начисляют штрафные очки, если они этого не сделают. Чем вы хуже?
