Одна из рекомендаций для противостояния «проблеме дыры» пережила столетия и сформулирована в старой английской поговорке: «Хорошие друзья за хорошими заборами».
Приведем две притчи, каждая из которых наглядно передает рекомендацию по неприемлемости «дыр». Одна притча арабская – про индейку, вторая китайская – про боевого петуха.
Жила-была довольно состоятельная семья скотоводов. Глава семьи был уже стар, и делами заведовали его сыновья. И вот однажды за семейным столом один из сыновей вскользь упомянул, что ночью кто-то украл индейку. Разговор было продолжился, но тут его прервал пребывавший, казалось бы, в полудреме глава семейства.
– Индейку, говоришь, украли… Ты уверен? Если это так, то это плохо. Нужно найти вора.
Сыновья принялись обсуждать рекомендацию отца, но быстро пришли к выводу, что в доме и так дел невпроворот и из-за мелкого происшествия бучу поднимать не стоит.
Прошло какое-то время, и на семейном совете вскользь промелькнуло, что пропал ягненок. И снова всполошившийся глава семьи сказал, что это не к добру и нужно найти того, кто украл индейку. Но и в этот раз сыновья решили поисками не заниматься.
Однако после этого мелкие кражи стали почти ежедневными, и однажды сыновья всполошились и стали думать, что им делать.
– Ищите вора индейки, я же вам говорил, – угрюмо напомнил им отец[28].
Мы не раз отмечали, что далеко не все действия нашего окружения, как и наши собственные, рациональны. Вот вы вроде всеми любимы, неконфликтны, а воплощение ваших идей внезапно начинает затягиваться. Рационально объяснить это нельзя: отношения благоприятны, идеи поддержаны. У вас беспричинно украли индейку? Теперь у вас дилемма: рисковать тем, что вас и дальше будут игнорировать, или заняться своим «забором», а заодно обсудить всех «пропавших индеек». Избрав первый вариант, вы должны отдавать себе отчет в том, что ситуация может скатиться в конфликт.
Такие ситуации возникают не только с контрагентами – людьми доброжелательными, с которыми отношения чаще всего «рабочие», т. е. нейтральные, и для них подходит более универсальная притча, рассказывающая о том, как не доводить дело до «пропажи первой индейки».
Крестьянин купил боевого петуха. Натренировал его и привел на первый бой. Ударил гонг, петухи бросились друг на друга, и новичку пришлось настолько туго, что крестьянин едва выходил его после поединка.
Отправился крестьянин к старейшинам, получил от них советы, как воспитать петуха победителем. После полугодовых тренировок выставил он петуха во второй раз. Бой петух провел отменно. Крестьянин был очень горд, однако среди зрителей был один опытный человек, который смотрел на петуха с состраданием и неодобрительно качал головой. Довольный крестьянин подошел к нему узнать, в чем дело. И этот мудрец дал ему дельный совет, как выдрессировать петуха еще лучше. Второй год тренировал крестьянин петуха. И вот снова бой.
Встал петух в углу. Ударил гонг. Соперник бросился на него, а петух стоит себе неподвижно. Соперник тогда замер, посмотрел на петуха внимательно и, озираясь, забился в другой угол.
Мораль этих «птичьих» притч в том, что, если вы хотите жить спокойно, не создавайте «дыры», своевременно находите признаки опасности, дружелюбно указывайте на свою готовность защищаться, и тогда даже ваши соратники будут дважды думать прежде, чем игнорировать ваши интересы.
