На самом деле следует обзаводиться кругом полезных связей, помощников и друзей задолго до того, как у вас возникнет в них нужда.
Кейт Феррацци, человек-брендПрофессионалом быть недостаточно. Нужно общаться с людьми, уметь располагать их к себе, объединять их, доносить свои мысли до широкой аудитории. У вас будет несколько групп целевой аудитории, с каждой из которых нужно общаться по разным каналам и разными языками. Но сначала вам придется их найти – и разные группы целевой аудитории, и разные каналы общения с каждой группой.
Важно целенаправленно знакомиться с людьми, которые могут быть полезны для вашего личного и профессионального развития, а также для развития вашего персонального бренда. Даже если вы необщительный человек, избегаете многолюдных мероприятий, вам придется налаживать связи с людьми, которые могут поспособствовать вашим карьере и бизнесу. То есть вам все равно придется заниматься нетворкингом[14], создавая собственную социальную сеть.
Все люди – нужные и полезные, но есть те, без которых никак не обойтись или которые принесут вам пользы больше других. К примеру, если вы установите хорошие отношения с мэром, то перед вами откроются практически любые двери вашего города. Чем выше положение занимает человек, тем больше пользы он может принести вам, а вы – ему.
Знакомьтесь с влиятельными людьми в своей и смежной сферах деятельности, журналистами, блогерами, общественными деятелями и коллегами. Завоевывайте сердца потенциальных клиентов, партнеров, учеников и учителей.
Используйте профессиональные конференции, мастер-классы и тренинги известных специалистов, чтобы познакомиться с авторитетными людьми, чему-то у них научиться и повысить свой статус за счет знакомства с ними. Делайте свои конференции, конкурсы, тематические веб-порталы, клубы.
Нужно не просто общаться со многими людьми и знать многих. Важно иметь в записной книжке контакты людей, к которым вы можете обратиться по любым вопросам в любое время. В этом случае важно не количество связей, а их качество – надежность и доступность человека, обладание нужными полномочиями, властью или ресурсами, чтобы помочь в деле, с которым вы к нему обратились.
Этих людей может быть немного, но они должны быть – в достаточном количестве, чтобы вы чувствовали себя в безопасности. Конечно, если вы часто знакомитесь с людьми, вы быстрее сформируете круг полезных контактов и даже создадите несколько социальных сетей: друзей, коллег, клиентов, журналистов, рекламщиков и пиарщиков, предпринимателей, юристов, инвесторов и т. д.
Я поставил себе цель знакомиться как минимум с 20 новыми людьми в неделю. Обычно мне удается перевыполнить эту задачу, и еженедельно у меня появляется около 50 новых знакомых. Конечно, всех запомнить без записи нереально, поэтому я заношу данные о каждом новом человеке в электронную базу контактов. Это можно делать, например, при помощи сервиса Highrise (highrisehq.com).
Постоянно знакомьте людей друг с другом. Люди, которые по работе много общаются, всегда имеют широкие связи в самых разных кругах, даже если не занимают высокого положения в обществе. Если вы познакомитесь с популярным журналистом, он сведет вас с кучей других людей, потому что его профессия предполагает широкие связи (как и профессии медика, ресторатора, юриста, менеджера по продажам и т. д.).
Ищите, чем можете быть полезны любому человеку, с которым вас свела судьба, и чем он может быть полезен вам. Главное отдавать себе отчет в том, что вы не лучшие друзья (друзей все-таки не стоит использовать), а просто знакомые люди, которые иногда могут друг другу пригодиться.
Возможно, вы не слишком общительный человек. Но человеку-бренду необходимо налаживать контакты с сотнями людей. Как поступить в этом случае? Чаще представляйте себя тем, кем хотите стать. Вам нужно вжиться в желанный образ, чтобы хорошо сыграть свою роль. Возможно, вам будет полезно подучиться актерскому мастерству, чтобы выглядеть убедительно и естественно, когда вы притворяетесь уверенным, решительным и общительным человеком, пока это не станет реальностью и необходимость в притворстве не исчезнет. Вы можете сказать: «Да как же можно притворяться?», но тогда я спрошу: «А как вы собираетесь чему-то научиться, если не будете практиковаться?» Сначала вам придется делать вид, что вы общительный человек, чтобы получить нужный опыт и действительно стать таковым. Сделайте над собой усилие, начните общаться, а аппетит придет во время еды.
Леонид Бугаев, эксперт по мобильным решениям для бизнеса и профессиональный нетворкер, говорит, что 12 лет назад, когда он устроился в студию дизайна Артемия Лебедева, он был социопатом и буквально шарахался от людей. Вскоре он понял, что карьерных успехов достигают более общительные люди, и решил, что нужно меняться. Леонид сумел преодолеть свою застенчивость и для начала научился знакомиться с людьми и разговаривать с кем угодно на любую тему. Потом он начал публично задавать вопросы спикерам на бизнес-конференциях, а позже и сам стал выступать на таких мероприятиях. Он стал профессиональным нетворкером.
54 Выступления на конференциях
Публика реагирует на оратора, повинуясь не голосу разума, а воплю инстинктов.
Радислав Гандапас, бизнес-гуруДля некоторых людей посещение конференций становится чем-то вроде рутинной обязанности: пришел, увидел, забыл. Для других это возможность хорошенько попиарить себя, выступив с докладом. Для третьих – возможность отдохнуть и от души повеселиться, удрав в самом начале с компанией новых друзей. Конференции выгодны и для выступающих, и для рядовых участников.
Если вы пока опасаетесь публичных выступлений, начните участвовать в конференциях (форумах, выставках) в роли обыкновенного посетителя. Походите по разным мероприятиям, бесплатным и платным, тематическим и общим, чтобы набраться опыта и со временем перейти на следующий уровень – стать одним из докладчиков.
