Ваша отдача всегда должна быть больше ожидаемой. Вы должны удивлять окружающих и превосходить все их ожидания.
В одной из фирм, где я подрабатывал во время каникул, старые работники нашли определенные возможности, в которые по дружбе посвятили и меня. Так, например, можно было уходить на обед на 18 минут раньше и приходить на девять минут позже. В туалете можно было почитать газету – еще 20 минут. Если нужно было сходить за материалом, то по пути можно было заглянуть в кафетерий. В результате выходило, что сотруднику оплачивали восемь рабочих часов, а он работал только шесть.
Мой совет: даже если вам платят только за восемь часов, работайте десять. Заработайте себе больше денег. Воспитайте в себе привычку к труду, которая сделает вас богатым. Дело даже не в том, что в этом случае вы сможете сделать больше для фирмы. Просто слабый огонь со временем гаснет сам по себе. Даже если работодатель не замечает ваших усилий и не хочет их оплачивать, вы приобретаете то, что окажет вам пользу в будущем, – привычку к труду, свойственную преуспевающему человеку.
Превращайте все дела в срочные
Если и существует какой-то секрет успеха, то он заключается в том, чтобы превращать все свои повседневные дела в срочные. Сделайте своим девизом слова: «Как можно быстрее». Удивляйте всех скоростью, с которой вы работаете. Постарайтесь, чтобы ваши часы шли быстрее. Вы, конечно, можете возразить: «Если я буду работать быстро, то сделаю больше ошибок». Это верно. Кто работает быстрее, тот чаще ошибается. Но, во-первых, положительные результаты такой работы перевесят все ваши ошибки, а во-вторых, ошибки тоже полезны. Тот, кто боится сделать ошибку, никогда не совершит ничего великого. Стремление к совершенству сейчас не в цене. Оно парализует всю деятельность. Значительно важнее добиться не совершенных, а экстраординарных результатов. Тот, кто боится ошибок, делает все правильно, а тот, кто не боится, делает нечто необычное и удивительное.
МОЙ СОВЕТ
Делайте все дела как можно быстрее.
• Не бойтесь ошибок
• Томас Уотсон из компании IBM говорил: «Тот, кто хочет сделать карьеру в моей фирме, должен удвоить количество своих ошибок».
• На базе ошибок появляется опыт, а опыт помогает быстро принимать нужные решения.
• Учитесь доверять своей интуиции. Принимайте решения быстро.
• Реагируйте на свое первое побуждение.
• При этом вы будете допускать ошибки, но правильных решений окажется больше.
• Если 51 процент всех быстрых решений окажется правильным, то вы станете богатым.
Поэтому поставьте себе цель: добиваться экстраординарных результатов и при этом максимально быстро. Отвечайте на факсы в течение трех минут. Если на автоответчике оставлена просьба куда-то перезвонить, сделайте это немедленно. Не откладывайте ни одного дела на потом.
Не бывает второстепенных вещей
Если уж вы взялись за какое-то дело, то его надо сделать хорошо. Неважно, пишете ли вы письмо, звоните клиенту или расставляете стулья в конференц-зале. Второстепенных вещей не бывает. Всегда выкладывайтесь на 100 процентов. Постоянно представляйте себе, что за вашей работой наблюдает миллиардер, который в эту минуту решает вопрос, не сделать ли вас партнером в своей фирме.
Хочу вам напомнить: не обязательно во всех делах стремиться к совершенству. Совершенство означает работу без ошибок, а страх перед ошибками может парализовать всю деятельность. Назовите мне фирму, которая ставит во главу угла совершенство в работе, и вы увидите, что эта фирма переживает застой. Нет, надо стремиться не к совершенству, а к необычности. Делайте все не так, как другие. Только необычные достижения остаются в памяти окружающих.
Станьте незаменимым
Возьмите на себя полную ответственность за круг порученных задач. Добейтесь, чтобы на вас обратили внимание. В любой фирме есть один или несколько человек, без которых вся работа останавливается. Они незаменимы. Станьте одним из таких незаменимых людей. Это не значит, что вы должны брать на себя всю работу. Нет, вы должны взять на себя всю ответственность. Расширьте круг своих задач. Добровольно беритесь за сложные задания, возглавляйте новые проекты. Сделайте своим девизом слова: «Фирма – это я».
С другой стороны, если вы возглавляете отдел или фирму в целом, учитесь быть «заменимым». Не воображайте, что только вы один можете все сделать как следует. Иначе вы станете рабом собственной фирмы.
Итак, станьте незаменимым и возьмите на себя полную ответственность, но учитесь также быть заменимым, делегируя задачи и полномочия подчиненным.
Продолжайте учиться
В начале эволюции человеческий мозг главным образом должен был выдавать спонтанные реакции. Если в поле зрения была добыча, ее нужно было тут же хватать, а при опасности немедленно взбираться на дерево. Мы перешли от кочевого к оседлому образу жизни, потому что начали разбираться во взаимосвязях событий и предугадывать их. Колоссальным изменением в мышлении стало осознание того, что если мы сегодня посеем, то через несколько месяцев получим урожай. Из этого же осознания выросло и понимание того, что трехлетнее обучение профессии или четыре-шесть лет, потраченных на высшее образование, принесут впоследствии свои плоды в виде повышения доходов.
