Вместо того чтобы примкнуть к пресытившемуся большинству, которое стонет о чрезмерной загруженности, почему бы не попытаться это изменить? Заново откройте различия между необходимым, желаемым и неважным. Освободите окружающих от бремени излишества – и получите всеобщее одобрение и восхищение.
• Насколько краток ваш стиль общения – личного и через электронную почту? От каких встреч можно легко отказаться?
26
Делитесь тем, что знаете
Знаете, несколько поколений назад у людей не было возможности поделиться информацией и эффективно донести свое мнение до большого числа людей. Зато теперь есть. Прямо сейчас благодаря социальным сетям и другим интернет-инструментам у всех пятисот миллионов человек есть способ сказать, что они думают, и сделать так, чтобы их голос услышали.
Марк Цукерберг
В сегодняшней среде тайное сокрытие знаний, в конечном счете, разрушает вашу власть. Если вы знаете что-то очень важное и хотите получить власть – разделите с людьми это знание.
Джозеф Барадакко
Знание – это сила, поэтому в прошлом люди, обладавшие им, пытались хранить это в секрете. В период посткапитализма власть зиждется на передаче информации, а не на ее сокрытии.
Питер Друкер
Если у тебя есть знание, позволь другим зажечь от него свою свечу.
Маргарет Фуллер
Алхимики превратились в химиков, когда перестали хранить свои секреты.
Эрик Рэймонд
Конечно, Интернет все изменил. Возвращаясь в мрачное средневековье (примерно 1995 год), вспомним, что тогда одним из лучших способов приобретения влияния было следование инструкциям:
1. Приобрести особые знания или опыт.
2. Хранить их при себе.
3. Продавать маленькими порциями тем, кто даст наибольшую цену.
4. Повторять это – с уменьшающимся доходом – до пенсии.
Такова суть менталитета дефицита. Взращивайте что-то (особенно – специальные знания), затем бесконечно торгуйте этим.
Больше это не работает, поскольку власть Интернета создала менталитет изобилия. Интернет – это и ресурс, где есть практически все, и философия изобилия. Ценность заключена в том, чтобы бескорыстно добавлять что-то к сумме знаний, свободно вносить свой вклад в беседу, а не сидеть под табличкой «эксперт» в ожидании клиентов.
Опыт и знания сегодня практически ничего не стоят, если ими не делиться. Вы начнете приобретать поддержку как влиятельный человек: чем больше вкладываете в обсуждение и делитесь опытом, тем выше ваша репутация.
Разумеется, умение делиться знаниями имеет значение и в «реальном» мире, но эффективнее применять его в Интернете. «Онлайн присутствие» не означает крикливый сайт, но подразумевает регулярное участие в диалогах социальной сети, готовность поделиться опытом и знаниями.
Чтобы получить подсказки к тому, как стать влиятельным в сети, полезно взглянуть на мир блогеров. Есть то, что объединяет самых преуспевающих – от Сета Година до Тима Ферриса и Пэта Флинна. Эти личности приобрели мегааудиторию, делясь замечательной информацией. А что делает эту информацию замечательной? Это не бессвязная речь о том, что они смотрели по телевизору прошлым вечером или о последней закачке мелодий через iTunes. Их информация содержит их собственное мнение и опыт, которые легко используются любым читателем. Независимо от того, интересуетесь вы маркетингом, здоровым образом жизни или запускаете веб-сайт, который делает деньги, на этих людей можно положиться. Они предлагают дельные советы, основанные на личном опыте.
Присоединяйтесь к обсуждению онлайн
Какой бы ни была ваша специализация, ее будут обсуждать в сети. В сообществе в LinkedIn, в блоге или в чате, Интернет предоставит вам возможности связаться с окружающими и поделиться своими мыслями. Возможно, каждый день вы посвящаете немного времени просмотру того, что написали другие, мысленно соглашаясь или не соглашаясь с ними. Это делает вас наблюдателем, но не тем, кто оказывает влияние. Почему бы в следующий раз не поместить свой комментарий или не поделиться ссылкой, которую, возможно, пропустили остальные? Почему бы не задать вопрос или не ответить на него? А если разочарование достигает точки кипения, вы чувствуете, что люди не обращают внимания на очень важную нишу или точку зрения – почему бы не создать собственный блог?
Помощь окружающим в достижении их целей – безотказный способ создания надежной репутации и приобретения влияния. За этим даже могут последовать деньги. Пэт Флинн, создатель высоко рейтингового веб-сайта Smart Passive Income, определяет это так:
«Когда я впервые начал вести блог в 2008 году, не намеревался заработать на нем деньги. Однако со временем сообщество SPI выросло – и я стал зарабатывать на этом сайте». Поскольку Пэт публикует на сайте свой ежемесячный доход, можно измерить, каким успешным стало для него «оказание помощи» и «отдача». На момент написания книги его ежемесячный доход находится примерно на уровне шестидесяти тысяч долларов.
Освойте убедительную «военную байку»
Хотя онлайн-мир завладел временем и пространством, встречи лицом к лицу по-прежнему незаменимы. С момента начала новой работы или вступления на иной жизненный этап вы накапливаете опыт, который может стать огромной ценностью для последователей.
Обучение анализу успехов и поражений, а также превращение их в короткие «военные байки» («был случай – вот что я сделал – вот чему я научился, исходя из него») не должно отнимать много времени; передача опыта может быть и вдохновляющей, и обнадеживающей. Неудачи интереснее успехов. Понаблюдайте, что происходит с аудиторией, когда вы включаете в презентацию слова «Позвольте поделиться с вами недавней катастрофой».
Способствуйте обмену знаниями между окружающими
Даже при маловероятном раскладе, когда у вас нет уникального взгляда на проблему или опыта, которым можно поделиться, вы все же можете приобрести влияние, создав свободную дискуссию для остальных. Одна из наиболее частых жалоб из организаций заключается в том, что внутреннее общение – между коллегами, командами и отделениями – находится в печальном состоянии.
Как вы можете помочь? «Курируя» внутреннюю сеть, организуя общественное мероприятие или приглашая на неформальное собрание в духе «ланч и обучение» – вы будете получать одобрение за то, что делаете людей ближе друг другу.
