Когда Аманде удалось вернуть самообладание после та- I кой пощечины, она подошла к Корин, взяла ее за плечо и, смотря ей прямо в глаза, сказала: «Это было очень низко и подло с твоей стороны сказать мне такое. Ты знаешь, как щепетильно я отношусь к своему весу. Если ты обо мне плохо думаешь, держи это при себе, точно так же, как я держу свои мысли относительно тебя. До этого случая я бы и не подумала о том, чтобы сказать тебе о твоих желтых зубах, плохих волосах и болезненной коже».
Теперь Корин прочувствовала на себе свой поступок. Самодовольная ухмылка на ее лице сменилась обескураженным выражением, пока она переваривала преподнесенное ей Амандой. В сущности, теперь она смогла понять чувства Аманды потому, что Аманда использовала язык и тон общения, предложенные самой Корин. Корин начала, но последнее слово осталось за Амандой.
Иногда способ зеркала хорошо работает с детьми. Однажды ко мне в кабинет пришел мальчик и, поставив ногу на стул, затем встал на него. Я сразу поняла его мотивы, а он тем временем говорил: «Доктор Гласе, вы — доктор. Вы не можете встать на свой стул». Я ответила: «Хорошо. Пожалуй, ты прав», и после этого мы очень мило побеседовали.
Способ зеркала помогает детям, равно как и взрослым, увидеть последствия их вредного поведения и осознать, как оно отражается на других людях.
Способ открытого протестаСпособ открытого протеста хорошо использовать, когда вам говорят что-то скверное и неприятное. Если вам не под силу придумать смешной или остроумный ответ или никак не вспомнить хлесткую фразу, тогда вы можете уверенно сказать обидчику все, что вы думаете по поводу услышанного.
Способ открытого протеста поможет вам не стать жертвой. А другие люди будут, как правило, уважать вас, если вы открыто выскажете то, что думаете. Если вы пользуетесь этим способом, вам необходимо помнить, что надо говорить громко и четко. Вы можете не скрывать своих эмоций, чтобы создать впечатление возмущения и уверенности.
Сенатор Диана Финстин из Калифорнии мастерски использовала способ открытого протеста для ответа на колкий комментарий сенатора Ларри Крейга из штата Айдахо.
Выступая против предложения Финстин о запрещении по» луавтоматического оружия, Крейг закончил свою речь фразой: «Так что нежной дамочке из Калифорнии следовало бы немножко лучше познакомиться с огнестрельным оружием и его убийственными характеристикам».
На это сенатор Финстин ответила: «Мне вполне знакомо огнестрельное оружие. Я стала мэром в результате террористического акта. Я нашла моего простреленного предшественника и пыталась нащупать у него пульс, просовывая палец в дырку от пули. Мною предложено ввести законный контроль над оружием в Сан-Франциско. И в результате меня лишили депутатских полномочий. Я немного потренировалась в стрельбе, когда террористы напали на мой дом, от взрыва гранаты вынесло окна, а мой муж был при смерти. Так что, сенатор, я немножко знаю, что такое огнестрельное оружие».
Использование способа открытого протеста не только заставляет окружающих относиться к вам с большим уважением, но также повышает ваше самоуважение, поскольку вы говорите то, что думаете.
Другой прекрасный пример способа открытого протеста был описан актрисой Мерил Стрип в журнале «Космополи-тэн».
В начале своей карьеры она была приглашена сыном Ди-но Де Лаурентиса на встречу с этим известным продюсером. Он вежливо говорил с ней по-английски, потом повернулся к своему сыну и сказал по-итальянски: «Кто она? Она вовсе не красавица. Не такая уж она и симпатичная, я зря теряю с ней время». Стрип, знавшая итальянский, посмотрела на папочку и, глядя ему прямо в глаза, заметила по-итальянски: «Мне это очень не нравится». У ошеломленного продюсера, должно быть, отвалились оба его подбородка, пока Стрип выходила из комнаты. И, несмотря на этот случай, она продолжала идти вперед, чтобы стать одной из самых красивых и популярных актрис Голливуда.
В сущности, способ открытого протеста дает другим ;шать, что вы всегда начеку и им не удастся поступить с вами подло и вонзить вам нож в спину. Теперь им придется лицом к лицу спорить с вами и сражаться в открытую.
Способ спокойных вопросовСпособ спокойных вопросов позволяет показать вредным людям, насколько абсурдны, смехотворны или глупы их мысли и высказывания.
Задавая в определенной последовательности вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет», вы подобны адвокату в зале суда, пытающемуся серией вопросов подвести свидетеля к нужному моменту.
При использовании этого способа следует говорить спокойно, держать себя в руках и не давать эмоциям взять над вами верх.
Предположим, что какой-то невежа сказал, что он «не любит черномазых». Чтобы показать тупость его утверждения, зададим ему следующие вопросы:
☉ Вы ненавидите всех чернокожих людей в мире?
☉ Есть ли на свете негр, который вам нравится?
☉ Вам нравится спорт?
☉ Существуют ли чернокожие спортсмены, которых вы уважаете?
☉ Есть ли такие в политике или музыке?
☉ Как вы считаете, есть ли на свете хоть один талантливый или умный негр?
☉ Чернокожие когда-нибудь причиняли вам зло?
☉ Есть ли негры, которые упорно трудятся и заботятся о благе своей семьи?
☉ Много ли вы знаете о чернокожих людях? © Жили ли вы когда-нибудь по соседству с неграми?
☉ Кто-нибудь когда-нибудь ненавидел вас просто за то, что вь такой, какой вы есть?
☉ Не кажется ли вам, что если бы люди, ненавидящие друг друга, больше узнали друг о друге как о личностях, мир стал бы лучше?
В сущности, задавая невежественному дураку подобную серию вопросов, вы предлагаете ему как минимум задуматься и исследовать свои чувства, лежащие в основе сделанного им заявления.
Я часто пользуюсь способом спокойных вопросов на ток-шоу, где выступаю в качестве эксперта, пытаясь переубедить несогласных со мной людей. На Салли-Джесси-Рафаэл-шоу «Матери и дочери, которые дружат» одна женщина рассказала, как они со своей двадцатилетней дочерью назначали свидание мужчинам, спаивали их и обкрадывали. Причем дочь, что характерно, была девственницей и никогда не вступала в половые отношения с мужчинами, в отличие от своей матери. Надо сказать, что я, равно как и люди в аудитории, была шокирована образом жизни матери и воспользовалась способом спокойных вопросов, чтобы показать ей, насколько неприемлемо было ее поведение:
Доктор Гласе (матери): Вы находились в хороших отношениях со своей матерью?
Мать: Нет, но я бы этого хотела.
Доктор Гласе: А с отцом? Вы с ним ладили?
Мать: Нет.
Доктор Гласе: А вообще с мужчинами — вам нравятся мужчины?
