Дочитывания
Каждое дочитывание – это ваш потенциальный постоянный читатель. Чем их больше – тем больше людей вы смогли привлечь и удержать своим текстом.
Дочитывание – финальный результат вашего труда по созданию статьи, показатель, по которому вы можете оценивать свою популярность, как автора.
Вот как я анализирую дочитывания, на что обращаю внимание.
В первую очередь смотрю на результаты по дочитываниям в комплекте с показами. Если у статьи мало показов, то логично, что и дочитываний будет мало, поэтому нет смысла их оценивать, надо скорее «спасать» статью, работая над обложкой и картой дочитываний (то, о чем мы говорили в разделе выше, про показы).
Сравниваю дочитывания по разным статьям. Это помогает определить точки роста: понять, какие темы получили больший отклик и дали хороший результат, скорректировать план публикаций, исходя из этого.
Например, я понимаю, что на моем канале статьи про какие-то конкретные ситуации, случившиеся со мной, заходят лучше, чем статьи-размышления на «философские» темы. И когда у меня в голове рождается новая «философская» мысль, я могу подать ее в формате кейса, истории, а не просто размышлений.
Однажды меня достал школьный чат, и я захотела рассказать об этом в блоге. Но передала я эту мысль через конкретную ситуацию, когда не увидела сообщение в чате, и мой сын опоздал на экскурсию. Статья стала очень популярной. Думаю, если бы я просто рассказала о том, как меня злят чаты, – вряд ли она бы получила такой отклик.
Сравниваю медиану дочитываний по периодам (средние значения дочитываний за месяц, отбрасывая самые выстрелившие и незашедшие статьи). Это помогает понять свой прогресс или регресс как автора и сформировать стоимость нативной рекламы на моем канале.
Например, год назад каждая моя статья в среднем получала 15 тысяч дочитываний, и я могла гарантировать такие результаты рекламодателям. Сейчас у меня изменилась ситуация: я меньше занимаюсь блогом, и моя медиана дочитываний снизилась в три раза. Я понимаю, что надо поднажать, если я хочу вернуться на прежний уровень.
Сравниваю дочитывания с просмотрами статьи (смотрю на карту дочитываний). Помните, просмотры – это число всех людей, которые зашли на статью? И вот если зашли на статью много, а дочитали до конца мало – это проблема. Либо я привлекла заголовком не ту аудиторию, либо людей что-то оттолкнуло внутри статьи. Это тоже точки роста.
Надо понимать, что 100 % дочитываний – фактически недостижимая цифра на большой выборке людей: всегда найдутся те, кто не дочитал, потому что кликнул случайно, что-то отвлекло, не подгрузилась фотография, пропал интернет и так далее. Средний процент дочитываний в Дзене – 70 %, стоит ориентироваться на него: если дочитываний меньше, то проблема есть.
Для своего канала я считаю хорошим результатом, если дочитываний более 70 %, а если их меньше – стараюсь скорректировать статью, поработать над структурой, сократить, пересмотреть иллюстрации.
Когда дочитываний у статьи становится больше 100, появляется тепловая карта дочитываний, которая показывает цветом популярность конкретных кусочков статьи: чем зеленее область, тем больше человек ее прочитало, а чем краснее – тем меньше. У средних статей обычно есть только зеленые и желтые области.
Анализ карты дочитываний очень хорошо прокачивает автора, давая понять, в какой момент уходят читатели, где им становится скучно. В этих местах можно улучшать публикацию: проверять структуру, добавлять или убирать картинки, разбивать на абзацы большой текст, менять оформление.
Благодаря постоянной аналитике карты дочитываний я постоянно росла как автор – в 2018 году мой средний процент дочитываний на канале составлял 76 %, а в 2019 году – уже 82 %. Я действительно стала писать чуть лучше, и это не мои ощущения, а статистика.
Среднее время дочитывания и количество знаков в статье
Один из самых часто задаваемых вопросов на моих вебинарах – сколько знаков должно быть в статье?
Ответ такой – столько знаков, сколько вам надо, чтобы донести мысль. Текст должен быть интересным, а не длинным или коротким. Но есть некоторые особенности длинных и коротких текстов, о которых надо знать.
Есть теория, что длинные тексты читают хуже. И зачастую это правда – удержать внимание человека на 10 минут сложнее, чем на две минуты. Но это вопрос не к количеству знаков, а к мастерству автора (сумел ли он сделать текст увлекательным, захватывающим) и внешним факторам (вероятность, что человека что-то отвлечет в течение 10 минут, – выше).
Я знаю авторов, которые часто пишут лонгриды, но их процент дочитываний почти никогда не опускается ниже 80 %, например, Оля Савельева с одноименным каналом и Александра Шахова с каналом DogAngel. Я шучу, что даже если у меня будет гореть дом, я не смогу оторваться от новой статьи Оли, ее рассказы захватывают меня с первых секунд и держат до конца.
Начинающим авторам я советую ориентироваться на среднее время чтения в Дзене – две минуты, стараясь делать статьи не длиннее, если это возможно.
