Представьте себе, что у вас есть работа. Обычная работа за зарплату. Что случится, если несколько дней подряд вы не выйдете на работу и это повторится несколько раз? Ответ простой: вас уволят.
Другая ситуация: у вас свой бизнес – продуктовый магазин. Что случится, если несколько дней подряд вы не выйдете на работу, не откроете магазин и это повторится несколько раз? Ответ простой: вы разоритесь.
Наш план работает и дает отличные результаты в случае, если вы выходите на работу каждый день. Это один из главных секретов.
Цели и результаты работы менеджера за один месяц
• 2 встречи в день – 10 в неделю – 40 встреч в месяц;
• 200–300 рекомендаций;
• 10 продаж косметических продуктов;
• 2–5 продаж программ по здоровью;
• 1–5 новых менеджеров в первом и втором поколении, с большим личным объемом.
К кому и как обратиться, чтобы начать действовать?
Для начала составим список из 300 человек.
1. Друзья.
2. Знакомые.
3. Клиенты по продуктам для здоровья.
4. Бывшие клиенты.
5. Косметические клиенты.
6. Неактивные и бывшие менеджеры.
Как назначить встречу?
Звонок друзьям и близким приятелям
– Маша, привет. Это_________ (Как дела? и т. д.)
Маша, мне нужна твоя помощь. Мне необходимо собрать более 100 непредвзятых отзывов на нашу новую косметическую линию по уходу за кожей лица. Я принесу косметику, ты ее попробуешь и отметишь, что больше понравилось, а что меньше. Это займет не более 35–45 минут. Я буду тебе очень признательна.
– Конечно помогу.
– Отлично. Когда ты можешь?
Или:
– Маша, привет! Мне нужна твоя помощь. Я тут нашла себе дополнительный доход. Устроилась менеджером в одну фирму, которая занимается продвижением новой эксклюзивной косметики. Фирма молодая, но очень перспективная. И сейчас проводит маркетинговые исследования с целью изучения потребительского спроса. Мне поручили заполнить 100 анкет, обещали заплатить 10 тысяч рублей. Выручай, надо только галочки проставить. Я принесу косметику, ты попробуешь и отметишь, что понравилось. Это займет 35–45 минут. Я буду тебе очень признательна.
– Конечно помогу.
– Отлично. Когда ты можешь?
Звонок знакомым
– Здравствуйте, Мария Ивановна! (Как дела? и т. д.) Мария Ивановна, мне нужна ваша помощь. Дело в том, что я провожу маркетинговое исследование, в рамках которого мне необходимо собрать отзывы о новой эксклюзивной косметической линии средств по уходу за кожей лица. Мне необходимо собрать более 100 непредвзятых отзывов на эту косметику. Я уже собрала небольшое количество отзывов среди родственников, которым, кстати, очень понравилось, и подумала о вас. Вы всегда производили на меня впечатление человека, который может высказать непредвзятое мнение. Мария Ивановна, я хочу попросить вас дать свой отзыв. Я принесу косметику, вы ее попробуете и отметите, что больше понравилось, а что меньше. Это конечно же бесплатно и займет не более 35–45 минут. Я буду вам очень признательна, если вы мне поможете.
– Конечно помогу.
– Отлично. В какое время завтра вам удобно было бы меня принять?
Звонок продуктовому клиенту
– Мария Николаевна, добрый день. Это говорит_____. (Как дела? и т. д.) Мария Николаевна, мне нужна ваша помощь. Дело в том, что у нашей компании, как вы знаете, есть еще и уникальная косметическая линия по уходу за кожей лица. Мне необходимо собрать более 100 непредвзятых отзывов на эту косметику. Я уже собрала небольшое количество отзывов среди своих ближайших друзей и родственников, которым, кстати, очень понравилось, и подумала о вас. Вы произвели на меня впечатление человека, который может высказать непредвзятое мнение.
Мария Николаевна, я хочу попросить вас дать отзыв о нашей косметике. Я принесу ее, вы попробуете и отметите, что больше понравилось, а что меньше. Это конечно же бесплатно и займет не более 35–45 минут. Я буду вам очень признательна, если вы мне поможете.
– Конечно помогу.
– Отлично. Когда вам удобно?
Звонок НЕблизко знакомым
– Елена Александровна, добрый день. Это говорит __________. Мы с вами вместе отдыхали этим летом. (Как дела? и т. д.) Елена Александровна, мне нужна ваша помощь. Дело в том, что я провожу маркетинговое исследование, в рамках которого мне необходимо собрать более 100 непредвзятых отзывов об уникальной косметической линии по уходу за кожей лица. Я уже собрала небольшое количество отзывов среди близких друзей и родственников, которым, кстати, очень понравилось, и вспомнила о вас. Вы произвели на меня впечатление человека, который может высказать непредвзятое мнение. Елена Александровна, я хочу попросить вас дать отзыв о нашей косметике. Я принесу ее, вы попробуете и отметите, что больше понравилось, а что меньше. Это конечно же бесплатно и займет не более 35–45 минут. Я буду вам очень признательна, если вы мне поможете.
– Конечно помогу.
– Отлично. В какое время завтра вам удобно было бы меня принять?
Звонок по рекомендации
– Добрый день. Будьте любезны Светлану Петровну.
Здравствуйте, Светлана Петровна. Меня зовут Елена, и мне рекомендовала к вам обратиться ваша двоюродная сестра Мария Ивановна. Вам удобно сейчас разговаривать? (Если нет, то назначьте время другого звонка.) Светлана Петровна, дело в том, что я провожу маркетинговое исследование, в рамках которого мне необходимо собрать более 100 непредвзятых отзывов об уникальной косметической линии. Я уже собрала небольшое количество отзывов среди ближайших друзей и знакомых. В частности, мы встречались дома у Марии Ивановны, где она дала свой отзыв. Ей, кстати, очень понравилось, и она мне рекомендовала вас как человека, который может высказать свое непредвзятое мнение о наших средствах по уходу за кожей лица. Если это вас не затруднит, то я могу принести их к вам, вы попробуете и отметите, что больше понравилось, а что меньше. Это конечно же бесплатно и займет не более 35–45 минут. Я буду вам очень признательна, если вы мне поможете!
– Конечно помогу.
– Отлично. В какое время завтра вам удобно было бы меня принять?
Встреча
Цели встречи:
1. Получить 5–10 рекомендаций.
2. Дозвониться на месте до 2–3 человек.
3. Совершить сделку по косметике на 2000 рублей и более.
4. Назначить вторую встречу по здоровью и снижению веса.
