Директор Ле Ра работала со сметой. Смета пестрила пометками, исправлениями, красными и зелеными маркерами. Что-то беспокоило мудрую Ле Ра, и она решила попросить совета.
– Как нам поступить, мастер Бу, в такой ситуации? Мы можем заработать больше, но сделать этот элемент мероприятия немного проще. Или заработать меньше, но этот элемент будет сделан на высшем уровне. Мы не обещали Клиенту ничего такого, но нам самим хочется сделать хорошо.
– Если вы выбираете между прибылью в данный момент и отношениями с Клиентом, отдавайте предпочтение отношениям. В перспективе это всегда принесет больше прибыли. Таким принципом мы руководствовались со дня открытия компании. Если ты открываешь компанию не на месяц или год, а на десять, двадцать, сто лет, то такой горизонт планирования позволяет быстро принимать решения. Выбирая партнера, имеет смысл спросить себя: какой горизонт планирования у него? Ответив, вы будете знать, как он поступит в кризисной ситуации. Выберет вас или прибыль. Агентству George P. Johnson почти сто лет. Агентству Vok Dams – больше сорока. Нам только двенадцать.
– Да, мастер Бу.
История 71: Парадокс успеха
Однажды мастер Бу путешествовал по Ирландии. Он искал встречи с великим мудрецом Ча Хэ.
Он встретил его в баре Дэвиса, расположенном в пустынном месте, у моста. Мудрец Ча Хэ сидел у стойки.
– Уважаемый Ча Хэ, я проделал большой путь, чтобы узнать про вашу теорию, известную как «парадокс успеха». В чем суть этой теории?
– Уважаемый мастер Бу, с удовольствием поделюсь с вами своей идеей.
Они налили себе по кружке пива и начали разговор.
– Горы Виклоу находятся недалеко от Дублина. Это дикая прекрасная территория, место, в которое я, будучи ирландцем, хочу возвращаться снова и снова. Однажды я искал старинный кельтский камень мудрости. Там, на одной из гор, есть пустынное место. Карты тамошних дорог не существует, и я потерялся. Я остановился и спросил дорогу. Мне ответили: «Конечно, это просто. Продолжайте ехать в том же направлении, как и сейчас, и через некоторое время пересечете мост. На другой стороне будет бар Дэвиса. Его не пропустишь!» – «Так-так, я понял, – ответил я. – Еду до бара Дэвиса, а потом?» – «А потом вам не нужно! За полмили до этого бара вам надо повернуть направо, дорога пойдет вверх, на холм, и вы попадете куда надо!»
Совет показался мне понятным, я поблагодарил и поехал дальше. К тому моменту, когда я понял, что логики в словах местного жителя не имелось, он остался уже далеко позади. И вот, когда я ехал по направлению к бару Дэвиса и думал, в какой же поворот направо поехать, я понял: он только что дал мне живой пример парадокса, может быть, даже главного парадокса нашего времени. К тому времени, когда ты узнаёшь, куда тебе идти, туда идти уже поздно. Другими словами, если ты продолжишь идти дорогой, которой идешь сейчас, ты неизбежно пропустишь дорогу к своему будущему.
Мир меняется. Парадокс успеха в том, что силы и инструменты, которые привели тебя туда, где ты есть сейчас, редко остаются силами и инструментами, позволяющими тебе там удержаться или приводящими в новую точку. Думаешь, не так? Полагаешь, что точно знаешь путь к будущему? А оно есть просто продолжение твоего настоящего положения?.. Тогда ты рискуешь закончить путь в баре Дэвиса. И тебе ничего не останется, как расстраиваться и вспоминать прошлое.
