В театре (до спектакля и во время антракта) люди могут говорить обо всем – от политики до погоды. Малознакомые люди стараются в публичных местах не касаться слишком личных тем. А вот старые друзья вполне могут эти темы затрагивать, не опасаясь быть неверно понятыми.
Для любого контекста существует своя оптимальная линия поведения, которая более или менее едина для всех. Отступление от этой линии делает общение дискомфортным. Наблюдая за собеседниками, нужно всегда учитывать контекст обстоятельств. Напряжение, недомолвки и дистанция – вовсе не повод для подозрений во лжи. Есть обстоятельства, в которых все это – норма.
И если эта норма нарушается, нужно сделать две вещи.
1. Постараться выяснить, не виноват ли в этом дискомфорте другой контекст (обстоятельства, которые собеседник пережил прямо перед встречей с вами).
2. Усилить наблюдение за собеседником. Вполне возможно, что несоответствие поведения контексту – первый признак обмана.
Выявление обмана по голосу
Ты сказал – я поверил, ты повторил – я засомневался, ты стал настаивать, и я понял, что ты лжешь.
Китайская пословица
Всего существуют два вида обманов: высказанные и невысказанные. То есть те, которые осуществляются при помощи слова, и те, что происходят без слов.
Да-да, обмануть можно, и не произнеся ни слова лжи!
Эти два вида на профессиональном языке людей, призванных уличать других в обмане, определяются как:
● Умолчание: вам о чем-то не сообщают.
● Дезинформация: вас преднамеренно вводят в заблуждение.
К умолчанию мы вернемся чуть позже, а сейчас нас интересует обман высказанный, то есть – дезинформация.
Можно ли поймать лжеца, анализируя, ЧТО вам сообщают?
Дезинформация – наиболее любопытный с точки зрения психологии вид обмана. Ведь каждый день мы произносим и слышим тысячи слов. И лишь небольшая часть этих слов – правдива (если быть точным, то около 25 %: таковы данные американских ученых). Нет, конечно, это не означает, что остальные 75 % – чистая ложь. Это тоже правда, но… поданная в несколько искаженном виде.
Люди – не роботы. У них есть собственные мысли, чувства, жизненный опыт, взгляд на мир. Все это подобно призме, проходя сквозь которую, информация непременно искажается. Иногда это почти незаметно, а иногда искажение настолько сильно, что от фактической основы не остается и следа.
И что интересно: сам говорящий такую искаженную информацию абсолютно уверен в том, что говорит чистую правду. И весьма обижается, если кто-то обвинит его во лжи. Поэтому, стремясь отличить ложь от истины, необходимо учитывать фактор субъективности. Ведь ложь не всегда злонамеренна.
Нас же с вами интересует не чье-то субъективное мнение, а преднамеренная ложь. Когда мужчина сознательно искажает информацию, чтобы ввести вас в заблуждение.
Словесный обман, не подкрепленный никакими прочими признаками, обнаружить невероятно сложно. Ведь речь – не просто главный источник информации. Это самый распространенный и наиболее богатый способ общения.
Лжец прекрасно знает, что люди в большинстве своем лучше всего воспринимают именно слова. Поэтому ложь взрослого человека всегда продуманна. Спонтанно врать могут только дети… Есть, конечно, и среди взрослых спонтанные лжецы – но это либо патология, либо профессиональная привычка, выработавшаяся с годами практики. Например, политики – они так натренированы в мгновенном генерировании лжи, что могут делать это, не задумываясь…
Чтобы соврать правдоподобно, требуется некоторое время. Нужно придумать ситуацию, подобрать слова, продумать ответы на возможные каверзные вопросы. И это срабатывает: продуманной лжи верят почти всегда. Продуманность лжи зависит от «тяжести преступления». Чем более злонамерен поступок, который мужчина пытается скрыть, тем продуманней и изощренней ложь.
Слова должны быть подобраны так тщательно, чтобы женщине и в голову не пришло усомниться. С другой стороны, нужно предусмотреть «пути отступления» – чтобы в случае чего можно было дать «задний ход». Ведь за слова, в отличие от других способов информации, придется отвечать. Женщина может придраться к тону, выражению лица – об этом ниже. А вот как-то иначе истолковать слова довольно сложно: они говорят только то, о чем говорят.
Речь можно заранее сформулировать так, чтобы она звучала правдоподобно. Можно ее даже записать – хотя редко кто утруждает себя подобным занятием. Чаще всего лживую речь несколько раз «проговаривают» про себя. За время этой своеобразной «репетиции» ложь настолько укладывается в сознание, что лжец сам начинает в нее верить.
Процесс этот, хотя и требует времени, но происходит довольно быстро. Мужчина, пока едет от любовницы, успевает придумать правдоподобную историю для своей жены, и даже позвонить «свидетелям», чтобы попросить их подтвердить его слова, если жене вдруг придет в голову обзванивать друзей мужа, на которых он ссылается в своем вранье. Есть мужчины, отработавшие схему вранья настолько, что это уже похоже на заговор, потому что в обмане принимают участие несколько лиц. Есть готовая легенда, есть те, кто подтвердит эту легенду, есть даже свои «явки» и «пароли». Словом, все, как в известном анекдоте:
– Ты где был?
– С Серегой в шахматы играл!
Жена звонит Сереге.
– Алло, Серега? Мой говорит, в шахматы к тебе ходит играть?
– Ну да! Он и сейчас вон сидит… Проигрывает!
Так что же, словесную ложь распознать невозможно? Если обращать внимание только на слова, то разоблачить лгуна с опытом очень сложно. Если вы будете замечать несоответствия в словах, проверять факты, вести перекрестный допрос, то это, если и сработает, то только вначале. Потом – нет, лгун будет просто тщательней готовить свои «выступления». Ложь станет продуманней, а лгун изворотливей. Более продуктивный путь – обращать внимание не только на слова. А на что? Об этом вы прочтете ниже.
Однако если вы задались целью вывести лгуна на чистую воду, речь может дать вам несколько важных подсказок.
Подсказка заключается именно в продуманности лжи. Как говорилось в популярном фильме, «кто нам мешает, тот нам и поможет». Ведь когда человек говорит правду, ему не нужно особо задумываться. Он сообщает факты. А факты не требуют какого-то специального подбора слов. Факты – они и есть факты. «Куда собралась?» – «В магазин за хлебом». Коротко и ясно. Но если какой-то факт нужно скрыть или оправдать, обязательно будет придумана история. Так что если получасовое отсутствие объясняется какими-то сложными обстоятельствами, скорее всего вам лгут.
Вообще гладкость и логичность речи – это повод задуматься. Особенно в том случае, если в повседневном общении человек не привык слишком гладко выражаться. Конечно, до конца быть уверенной во лжи никогда нельзя. Ведь и правду можно говорить гладко и логично: скрывать нечего, вот он и излагает по первому требованию все подробности. Как отличить правду от лжи в этом случае?
