«Найди добро. Оно повсюду вокруг тебя. Найди его, выстави в витрину – и начнешь в него верить».
Джесси ОуэнсКогда я мысленно возвращаюсь ко всем тем годам, что проучилась в балетной школе, меня озаряет одна мысль. Стоило мне войти в здание – и я видела свидетельства успеха: витрину с наградами, фотографии балерин из школы, которые недавно завоевали награды или получили дополнительное звание. Театральные фойе нередко пестрят фотографиями в рамках, сделанными на успешных спектаклях прошлого, многие из них – с автографами принимавших участие в постановках актеров. И есть определенные компании, в приемные которых я люблю входить, потому что сразу же ощущаю их гордость за свои продукты и то воздействие, которое они оказывают на свою сферу бизнеса. Это искренне поднимает мне настроение – а ведь я ничего в эти достижения не вложила. Но я сразу же преисполняюсь энтузиазмом и хочу с ними работать.
А как же персональные витрины с трофеями? Иногда я встаю перед группой клиентов и спрашиваю: «Многие ли из вас могут прямо сейчас вспомнить историю о чем-то сделанном вами, чем вы по-настоящему гордитесь?» Обычно поднимается всего пара рук. Когда я затем спрашиваю: «У многих ли из вас есть история о том, как вы напортачили?» – лес рук взметается вверх. Похоже, мы припоминаем негативные моменты с гораздо большей легкостью.
Мы не способны превзойти по эффективности всех, что бы мы о себе ни думали. Поэтому важно, чтобы у нас была под рукой наилучшая версия себя, чтобы подключаться к ней, когда это нам нужно.
Как подключиться к себе в своем лучшем варианте?
В своей книге «Рывок» (Bounce, 2010) Мэтью Сайед, бывший олимпиец, мастер настольного тенниса, рассказывает о том, как он подключался к себе перед матчем. Он описывает, как завершив отрепетированную последовательность упражнений на глубокое дыхание, он вызывал в памяти один из самых вдохновляющих матчей, в каких ему доводилось играть, используя все свои органы чувств, чтобы связаться с наилучшим вариантом себя:
«…видя эти чудесные удары, аплодируя отважным атакам… ощущая чувственность мяча на ракетке, несдерживаемый поток моего движения и радость играть на пределе своих способностей… ощущая глубокое и растущее чувство оптимизма».
Высокий уровень сенсорных подробностей в его практике интересен и является главным ключом к силе «подключения». Судя по моему опыту, чем подробнее воспоминания клиента о своем достижении, тем лучше. Сайед продолжает: «Я чувствую, как крепнет моя уверенность. Я чувствую, как рассеиваются сомнения. Я чувствую себя все лучше и лучше».
Ну, разумеется, в отличие от олимпийцев, мы – простые смертные – имеем на руках куда как более трудную задачу.
Мы не пытаемся стать лучше в одной дисциплине. Мы – в норме – сталкиваемся с целым арсеналом различных трудностей.
Так что для того, чтобы поддержать себя, нам приходится пытаться собрать в свою витрину ряд разных трофеев – тех моментов, когда мы были на максимально возможной для себя высоте. Как я уже упоминала, полезно делать эти трофеи настолько подробными и памятными, насколько возможно.
Джо работал в одной организации бóльшую часть своей трудовой жизни и был невероятно надежен. Он превосходно умел подмечать детали, был сверхорганизован и всегда воодушевлялся, когда надо было закончить дело к определенному сроку. Однако теперь перед Джо стояла иная трудность: впервые в жизни его попросили возглавить коллектив для особого проекта – такого проекта, который мог помочь поразить ту коммерческую «мишень», которую ставила перед собой организация. Это означало, что Джо должен был присутствовать на разных совещаниях и регулярно составлять отчеты о продвижении работы команды. Хотя он воспринял эту просьбу как большую честь, его также немного тревожила внезапная потеря уверенности.
