Вспомните, как ваши дети любят качели: они готовы сидеть на них хоть весь день и постоянно возвращаются, чтобы еще немного покачаться.
Об успехе Paddy's пока говорить рано Это все еще финансово рискованный проект, ориентированный на сравнительно небольшой сегмент рынка, но я поверил в него, упростил и вместе с маленькой, но опытной и дружной командой сфокусировался на минимальном числе основных задач, а самое главное – сделал все, что смог. Что будет дальше – покажет время.
В любом успешном бизнесе или карьере будут моменты, когда предусмотрительность станет лучшим решением, а человеку или компании придется сдать неустойчивую позицию. Но все же отойти – это не значит капитулировать. Вы можете отказаться от неудачных решений, но не забывать об идее, во имя которой вы их принимали. Часто на данной стадии просто нужен другой подход или другие обстоятельства. Вы можете добиться чего хотите, попробовав сделать что-то иначе или просто осознав, что время еще не пришло и лучше подождать.
Если у двухлетнего ребенка мяч закатился под диван, сперва он попробует залезть под него рукой и вытащить мяч. Если не выйдет, он может попытаться отодвинуть диван, что тоже вряд ли получится. И тогда он, скорее всего, либо начнет плакать, чтобы привлечь внимание, либо найдет кого-то, кто поможет ему достать потерянное. Он будет пробовать разные стратегии, анализировать, что и когда не работает, и быстро двигаться дальше. Дети получают желаемое, ориентируясь на результат, а многие взрослые увязают в процессе. Вот такая решимость нужна нам всем в жизни и карьере. Не просто пытаться преодолевать препятствия одним и тем же способом, надеясь, что в этот раз что-то поменяется, а подумать, что еще можно сделать, чтобы добиться желаемого результата. Решимость – это то, чего вы достигаете, а не как. Вам нужно быть буквально одержимым результатом и достаточно гибким в отношении средств его достижения. Если вы никогда не сдаетесь на избранном пути, у вас есть хороший шанс проложить его по самой удачной траектории.
Недетские выводы
• Нужно смириться с тем, что люди будут говорить «нет» вашему товару, резюме, предложению или идее. Вам нужно либо быть очень убедительным, чтобы их мнение поменялось, либо более флегматичным, чтобы найти более благосклонную аудиторию в другом месте.
• Но в чем бы ни состояли ваш бизнес или карьера и как бы хорошо вы их ни спланировали, обязательно возникнут сложные и непредвиденные ситуации. Вам нужно быть гибким, уверенным и спокойным, чтобы со всем справиться, не позволяя ничему сбить с толку вас и вашу команду.
• Торговаться – нормально, даже очень хорошо. Не робейте, озвучивая, чего достойны вы или ваша компания, и добивайтесь этого. Если вы сами не попросите, вы ничего не получите. А чего только не просит ребенок!
• Неудачная сегодня идея может стать удачной завтра. Самое важное – это время. Не отчаивайтесь, если ваш бизнес-проект, резюме или сценарий отклонены. Возможно, вы измените свою тактику, но следите за тем, когда будет «как раз вовремя».
Улыбнитесь!
• Изобретательность и решимость малышей отлично показаны в ролике Twins talking to each other, a funny Mission Impossible'[12] Найдите на YouTube.
Небольшое задание
• Эта загадка на выдержку и изобретательность. Проверьте, сможете ли вы не сдаться?
• Перед входом в закрытую комнату – три выключателя. Только один из них включает свет в комнате. Вы можете включать и выключать их сколько хотите, но в комнату войти можете только раз, чтобы проверить, включается ли свет.
• Снаружи вы не можете видеть, включен свет или выключен, и не можете включать или выключать свет, находясь в комнате.
• Никого нет рядом, чтобы помочь вам, и у комнаты нет окон.
• Опираясь только на эту информацию, как понять, какой из трех выключателей работает?
• Подумайте, и когда придумаете, проверьте себя в приложении на странице 248.
Часть III. Учимся говорить
Меняем способ общения
Глава 6. Привлекайте внимание
Первое слово ребенка, возможно, – самое большое событие в развитии малыша. Родители ловят каждый звук и невнятное бурчание в ожидании, когда их чадо произнесет первое узнаваемое слово. И когда этот момент наступает, вы видите, как младенец, которого вы растили, начинает становиться независимой и уникальной личностью.
Зачастую этого момента приходится долго ждать, и не просто так – обычно первое слово произносится в возрасте от двенадцати до восемнадцати месяцев. До того как дети научатся говорить, они должны слушать, черпая слова из разговоров вокруг них и постепенно начиная понимать значение отдельных слов. Последние исследования предполагают, что подобное узнавание может случиться в возрасте шести месяцев. Младенцы изучают слова и язык на протяжении какого-то времени, прежде чем начать использовать их самостоятельно. Исследование, проведенное в Германии, показало, что даже то, как дети плачут, связано с акцентом их матерей, с различными интонациями, которые они слышат, находясь в утробе.
Ваша собственная личная или деловая история требует такого же усилия, чтобы сформулировать, отточить и произнести. Привлечь внимание во времена, когда люди пресыщены информацией, как никогда раньше, – одно из самых больших испытаний, которое стоит перед частным лицом или организацией. Возможно, вы хотите продать идею, товар или услуги, пытаетесь получить работу либо заказ на ваше произведение или начать отношения, но правда в том, что сейчас конкуренция выше и внимания меньше, чем когда-либо в истории. Когда сегодня вы пытаетесь привлечь внимание, обычно приходится громко кричать, но никто не слышит, вы говорите с людьми, но никто не слушает, посылаете сообщения, которые никто не читает.
В такой ситуации становится очевидным то, что найти способ быть услышанным – одна из самых сложных задач, с которыми вы столкнетесь в любом бизнесе, карьере или личной жизни. Тем не менее когда-то вы были непревзойденным мастером завоевания внимания: весь дом сбегался, чтобы обеспечить ваши потребности и попытаться расшифровать, что вы пытаетесь сказать. Когда я выступаю на конференциях, я часто говорю, что если бы со мной на сцене появился маленький ребенок, меня вряд ли кто-то стал бы слушать. Внимание моментально переместилось бы на малыша, ползающего по сцене, играющего и валяющегося рядом со мной.
К сожалению, не существует волшебного зелья, которое вновь превратило бы вас в персонажа, притягивающего взгляды в любой толпе. Тем не менее, стараясь привлечь к себе внимание, мы многому можем научиться у детей. Может, нам никогда не удастся вернуться в мир безраздельной концентрации на нас, но мы можем найти способы по завоеванию внимания людей. Так же, как когда-то вы старались понять шум, исходящий от множества больших незнакомых людей, и в какой-то момент вам это удалось, вам нужно упорно работать над тем, чтобы вклиниться в разговор в избранной вами индустрии. Прежде всего нужно, чтобы вас услышали, и только
