и не понимают – то ли это уже и есть демократия, то ли просто такой уровень подготовки конференции. Понимаю: если я начну контратаку на бузотеров – проиграю. На это и был расчет оппонентов – вывести меня из состояния равновесия и склонить на свою сторону делегатов. Такая подготовка конференции – неслыханный позор по тем временам. Но проигрыш – это позор втройне.
Зажимаю все чувства в кулак – злость, раздражение, обиду. Как бы принимаю правила игры. Спокойно выслушиваю очередной вопрос или предложение. Ставлю на голосование. Шутками пытаюсь разрядить атмосферу. Чувствую, обстановка меняется. Делегаты принимаются все охотнее поддерживать мои предложения. Оппоненты начинают нервничать, допускать высказывания, проясняющие их настоящие замыслы.
Постепенно «додавливаю» ситуацию, делегаты практически единогласно принимают решение – не рассматривать предложения по ходу ведения, только по сути. Принимаем повестку, регламент, который предусматривает не более двух вопросов по одной теме. Тяжелая, но победа. В перерыве приглашаю бюро горкома партии в комнату президиума. Говорю первому секретарю Юрию Ивановичу, коллегам – мол, извините за такую подготовку. Не были готовы к подобному повороту.
На что Юрий Иванович, обращаясь к остальным, сказал: «Вы-то как раз готовы. Молодец, справился. А вот справимся ли мы – неизвестно». И поручил членам бюро горкома партии до конца пробыть на конференции – учиться у молодежи. Навыки сохранения психологической выносливости помогали мне и дальше. В любой ситуации – если ты сохранил самообладание, то уже почти выиграл.
В.Ш., В.В. Выводы:
Собственная физическая и психологическая выносливость должна стать предметом заботы руководителя.
Выносливость можно и нужно развивать. Физическая выносливость тренируется физкультурой и спортом. Психологическая выносливость укрепляется за счет анализа причин и следствий тех или иных ситуаций, «проживания» различных положений. Но любая выносливость имеет пределы. Очень важно правильно и рационально использовать ресурсы своего организма. Не забывайте об отдыхе. Полностью отдавая себе отчет в том, что состояние постоянного стресса ведет к дистрессу, организм начинает разрушаться. Тем не менее, говорил в свое время Фридрих Ницше: «Если есть ради чего, то можно выдержать и любое «как».
Урок 25. Использование борцовского чучела
В.Ш. Как мы уже отмечали, в самбо в ходе тренировки проводится большое количество бросков. Многие из них заканчиваются достаточно чувствительным падением на ковер. Самостраховка помогает – но не на 100 процентов.
Чтобы не причинить травму партнеру при отработке приемов, используется борцовское чучело. Это позволяет увеличить интенсивность тренировок. Ваш спарринг-партнер также может заниматься отработкой приемов. Борцовское чучело – это обычно имитирующий фигуру человека гибкий манекен с «головой» и «руками». Чучело можно бросать бесконечное число раз, оно выдержит и технические ошибки, и падения «за ковром».
Иногда в управленческой жизни полезно создавать учебные ситуации и отрабатывать «безопасно» новые приемы. Роль «чучела» могут выполнять разного рода мероприятия, моделирующее какое-либо «трудное» событие, например, защиту кандидатской диссертации. Отработку с «чучелом» можно проводить и индивидуально, и в команде. Такая тренировка поможет отшлифовать детали.
В.В. Я в этой связи опять вспоминаю Суворова. Суворов, как вы помните, вставал очень рано, и если предстояло сражение, тщательно его продумывал. Для того, чтобы процесс продумывания был более явственным и наглядным, он привлекал к этому процессу своего камердинера Прохора и спрашивал его: «А как ты думаешь, Прошка, пойдет ли Макдональд через Пьяченцу?» – «Пойдет», – мог ответить Прошка или: «Не пойдет». Суворов замечал: «Да, так оно и будет» или «Дурак ты, Прошка, он пройдет здесь, южнее, между гор». Тут очень важен факт материализации процесса проигрывания будущего боя. Кстати говоря, карьерный взлет маршала Жукова начался именно после командно-штабной игры перед войной, где он играл за Германию. Сталин его заметил и взял к себе в Москву, в Cтавку.
В.Ш. Меня пригласили в отдел спортивной и оборонной-массовой работы Карельского обкома комсомола в качестве инструктора. Обком комсомола хоть и молодежная организация, но с определенными стандартами управленческой и, я бы сказал, бюрократической культуры. Моя предыдущая работа в научно-исследовательском секторе Петрозаводского госуниверситета таких навыков не требовала.
А бюрократическая работа требует умения подчиняться, навыков чтения и написания бумаг: писем, ответов, справок, запросов и т. д. В университетах такой работе не учат. А это важно. Начальником моего отдела был Игорь Назаров, старше меня на пару лет, но уже весьма опытный аппаратчик. У меня было куча идей и совершенное непонимание – как эти идеи положить на бумагу. Он мне поручал какой-нибудь документ – и раз по двадцать «заворачивал на переделку».
Тогда компьютеров не было, писали от руки, потом несли в машбюро, где машинистки набирали текст на печатных машинках. Это был мучительный процесс. Работа мне нравилась, но бумаги отравляли мою жизнь. Возвращал Игорь мой очередной опус, плотно помеченный красным, с такой полуухмылкой – ну что ж вы, батенька… Он никогда не ругал, но и не подсказывал: просто отмечал ошибки в тексте и возвращал.
Я злился, считал его «работу» над моими ошибками придирками, изнывал под тяжестью собственных ляпов.
Вспоминается случай. Я долго и упорно готовил документ, как сейчас помню: справку о деятельности Карельского обкома комсомола по работе с несовершеннолетними, состоящими на учете в органах внутренних дел. В это время к нам прибыла проверка из ЦК ВЛКСМ. Как раз по вопросам работы по профилактике правонарушений. По настроению комиссии было ясно, что речь не идет об обобщении положительного опыта, скорее, следовало готовиться к публичной образцово-показательной «порке». Чтобы на нашем примере указать другим комсомольским организациям, как делать не надо.
То и дело к нам в кабинет (весь отдел сидел в одном помещении) заглядывал кто-то из проверяющих и просил то одну бумагу, то другую. Наконец, очередь дошла до справки о работе с несовершеннолетними. На вопрос, а можно ли получить такую справку, Игорь невозмутимо ответил: конечно, но требуется время – надо запросить МВД, а без письменного запроса они информации не дадут, собрать информацию с районов, в общем, мы приложим все усилия – и тогда справка будет готова за 5–7 дней.
Ааа… сказал проверяющий, тогда ладно.
Когда дверь за проверяющим закрылась, моему возмущению не было предела – готовая справка лежала у меня в столе, зачем же я корпел над ней месяц, если именно сейчас, когда она понадобилась, не вручить ее, раз спрашивают?
Впервые Игорь пояснил мне:
1. Чем больше информации, тем больше вопросов.
2. Если бы проверяющему это надо было позарез, он бы настаивал более категорично.
3. Справка была готова, и мы абсолютно точно знали истинное положение дел.
4. В ходе ее написания ты (я) многому научился.
