Совершенство достигнуто не тогда, когда больше нечего добавить, а когда больше нечего убрать.
Антуан де Сент-Экзюпери
Визуальная информация запоминается лучше, чем слова: говорят, что изображение стоит тысячи слов , и в большинстве случаев это верно. Кроме того, сочетание слов и картинок запоминается лучше, чем те и другие по отдельности. К сожалению, большинство слайдов, которыми сегодня сопровождается презентация, весьма далеки от того, чтобы считаться произведением искусства или хотя бы грамотно сочетать информацию, воспринимаемую глазом и слухом.
Слайдовая презентация давно стала языком бизнеса: несколько страниц, на каждой текст из 6 строчек и 36 слов. Редкое корпоративное мероприятие в России проходит без PowerPoint-презентации. Прийти на встречу без слайдов – все равно что прийти босиком.
Слайдовые презентации проникают даже в нашу личную жизнь.
В 2005 году менеджер Рон Батлер покончил жизнь самоубийством. В качестве прощальной записки он оставил 46-слайдовую презентацию в PowerPoint. На одном интернет-форуме участник рассказал, как поймал себя на том, что мысленно создает слайды, которые ему бы понадобились, чтобы объяснить своей жене, почему они не могут в этом году позволить себе отпуск.
Стандартизация презентаций экономит много времени и сил. В программе по подготовке презентаций есть масса вещей, о которых не приходится думать самим. За нас уже много чего продумали. Нам не нужно думать о порядке слайдов, есть сортировщик. Не нужно выбирать цвет – есть шаблоны. Не нужно искать картинки – есть встроенный клипарт. Не нужно организовывать структуру текста – есть буллиты. У шаблонов есть хорошее свойство – они экономят время и силы при подготовке презентации. Однако удобство для создателя слайдов оборачивается наказанием для его аудитории. Вспомогательное средство визуализации – слайдовая презентация – вдруг превратилось в центральный элемент выступления. Программы облегчают нам жизнь и экономят наше время, но есть и обратная сторона: используя шаблоны, трудно показаться клиентам оригинальным, выделяющимся из толпы. Кому интересно постоянно слушать одно и то же?
Все мы наверняка видели множество скучных слайдов. Так почему же мы из раза в раз совершаем те же ошибки, что и наши предшественники?
Слишком часто выступающие:
– пытаются втиснуть в слайды избыточное количество информации;
– создают слишком много слайдов.
Все это только запутывает аудиторию. Известно, что люди не могут слушать и читать одновременно, и тем не менее немалое количество слайдов содержат в основном слова, а не картинки. Современные презентации должны иметь гораздо больше общего с кино (изображения и повествование) и комиксами (изображения и текст), чем с письменными документами.
...
С помощью визуализации мы можем улучшить восприятие и запоминание наиболее важной информации. Изображение и текст должны подкреплять одну и ту же идею, и цель дизайна слайдов – сосредоточить внимание на ключевых моментах презентации.
Часто слышу аналогию: компьютерные программы – это такой же простой инструмент, как молоток или дрель. Сам по себе инструмент не может быть плох или хорош, все зависит от того, в чьих руках он оказался: кухонным ножом можно резать хлеб, а можно – людей. Но если опасность кухонного ножа ясна каждому, то негативные последствия использования программ для создания слайдов не всегда очевидны. Да, PowerPoint дает возможность достаточно быстро и просто подготовить презентацию, но чрезмерное увлечение слайдами и превращение их демонстрации в центральную, наиболее значимую часть встречи с клиентами может все испортить. Вот несколько типичных ошибок, совершаемых при подготовке и использовании слайдов.
1. Подготовив масштабную презентацию на все случаи жизни, продавец больше о ней не думает, но использует в любой ситуации.
Рассказ клиента
Однажды мне нужно было купить сложное телекоммуникационное оборудование в офис. И я решил устроить тендер. Помощница обзвонила компании-поставщики и пригласила всех продавцов на один день с интервалом в 1 час. Каждый приехал со своим ноутбуком, заряженным обоймой слайдов.
Каждый (!) продавец попытался презентовать всю (!) линейку продукции своей компании, показав от 20 до 60 слайдов. И только один из них додумался поинтересоваться, что именно мне нужно, и превратил презентацию в диалог. Как вы думаете, у кого я купил оборудование?
2. Информация растягивается по большому количеству слайдов. Аудитории трудно понять и оценить взаимосвязанность представленных данных.
Эдвард Тафти, профессор Йельского университета подсчитал, что в бизнес-контексте один PowerPoint-слайд, как правило, показывает 40 слов, что составляет около 8 секунд суммарной тишины при чтении материала. Мало информации на слайде – нужно много слайдов. Аудитория вынуждена терпеть непрестанную череду изображений. 3. Вместо того чтобы стать главным действующим лицом выступления, презентатор превращается в обслуживающий компьютер и проектор персонал и отдаляется от аудитории. «Следующий слайд, пожалуйста…»
На одной конференции выступающему не удалось настроить проектор – все обрадовались! Люди хотели услышать его живой голос. Они хотели, чтобы он просто поговорил с ними, а не читал с экрана.
4. Презентатору легко привыкнуть к более узким рамкам, задаваемым PowerPoint. Я убедился в этом на собственном опыте: иногда я ловил себя на мысли, что размышляю над тем, как ту или иную идею лучше представить в PowerPoint, вместо того чтобы думать о том, какие вообще у меня есть способы донести информацию.
Рассказ председателя совета директоров крупной компании Миллионы руководителей сидят по всему миру и гадают, какой шрифт выбрать: Arial? Times New Roman? 24-й? 18-й? Высокооплачиваемые руководители сидят и часами форматируют слайды. Иногда этим действительно интересней заниматься, чем думать о том, что ты, собственно, собираешься сказать аудитории.
