Ознакомительная версия. Доступно 6 страниц из 28
Филоксен слушал его внимательно, затем молча поднялся и направился к двери.
– Куда ты направился? – спросил тиран.
– Государь, я возвращаюсь в каменоломню, – ответил тот.
ИНТЕРЕСНАЯ ИСТОРИЯ. СКОРОСТЬ ХОДЬБЫ
Прохожий спросил философа Сократа:
– Сколько часов пути до города?
Сократ ответил:
– Иди…
Путник пошел, и, когда он прошел двадцать шагов, Сократ крикнул:
– Два часа!
– Что же ты мне сразу не сказал? – возмутился тот.
– А откуда я знал, с какой скоростью ты будешь идти?
Прием № 8. «Факты»
Суть приема: задавать вопросы, направленные на прояснение фактов, повлиявших на формулировку нападения. Поскольку обвинения субъективны, оппонент не найдет что сказать и перейдет на другую тему или будет оправдываться. В случае если решите продолжить нападать – используйте связку.
Возможные варианты ответов
• «Какие факты (условия, договоренности, конкретные события) вы имеете в виду?»
• «На основании каких фактов вы делаете такие выводы?»
• «На каких фактах построено ваше мнение?»
• «Какие факты вам говорят, что?..»
• «Какие факты лежат в основе ваших высказываний (утверждений, замечаний, обвинений)?»
• «Какие конкретные факты привели вас к такому выводу?»
• «Я понимаю, это ваша интерпретация (ваша точка зрения). А на какие факты вы опираетесь?»
ИНТЕРЕСНАЯ ИСТОРИЯ. ПРАКТИЧНОСТЬ И МАТЕМАТИКА
Однажды учитель спросил будущего великого греческого математика Эвклидиса:
– Что бы ты предпочел: два целых яблока или четыре половинки?
– Конечно, четыре половинки.
– А почему? Ведь это одно и то же.
– Совсем не одно и то же. Выбрав два целых яблока, как я могу узнать, червивые они или нет?
Прием № 9. «Зачем?» (или «Выгода»)
Суть приема: задавать вопросы, направленные на поиск или прояснение цели, намерений нападающего (Зачем? Для чего? К чему? С какой пользой? С какой выгодой? С какой целью?). Можно мягко настаивать на ответе на вопрос «Зачем?».
Типовые ошибки: вместо слова «зачем» использовать во фразе «почему». Давайте рассмотрим, в чем разница между этими двумя словами и куда ведут вопросы. Когда мы спрашиваем, зачем человек делает те или иные вещи, мы показываем, что он в этой ситуации ищет выгоду. Вопрос «Почему?» возвращает нас к причинно-следственным связям в мире. Вспоминается ролик известного физика Ричарда Фейнмана, который рассуждает о вопросе «Почему?» и описывает варианты ответов на него. «Почему она не пришла на работу?» – «Потому что сломала руку». – «Почему она сломала руку?» – «Потому что поскользнулась». – «Почему она поскользнулась?» – потому что, когда человек наступает на лед, под тяжестью его веса ледяная корочка немного подтаивает и на ней образуется скользкая водяная пленка». Действительно, речь идет уже не о социальных отношениях и коммуникации, а о законах природы. Слишком глубокий вопрос.
Возможные варианты ответов
• «С какой целью вы мне это говорите?»
• «Вот вы мне это зачем (для чего) сейчас говорите?»
• «Зачем вы спрашиваете меня об этом именно сейчас?»
• «Зачем (для чего, к чему) вы мне говорите об этом?»
• «Зачем вы говорите мне это в такой форме?»
• «Какая выгода вам от того, что вы так думаете (говорите, считаете, делаете)?»
ПРИМЕР ИЗ ЖИЗНИ
Редко нам удается отбить сильное речевое нападение с первого приема, однако такие случаи встречаются в нашей практике. Я[11] ищу паспортный стол в одном из районов города. Нечаянно забредаю на стройку, брожу минуту или две и вдруг слышу за спиной грубый голос: «Че ходим тут?» Отвечаю вежливо, мол, ищу паспортный стол. «Нету тут стола. Иди отсюда!» Начинаю закипать. Вспоминаю речевую самооборону, амортизирую… И ангельским голоском говорю: «Зачем вы говорите со мной в такой форме?» В ответ молчание. Потом мужчина вынимает сигарету изо рта и задумчиво произносит: «Ну, здесь собаки ходят, покусают тебя… Пойдем, выход покажу».
Прием № 10. «Суть дела»
Суть приема: мы задаем вопросы, направленные на уточнение, прояснение сути дела. Начинать с «Уточните, поясните, пожалуйста…»
Возможные варианты ответов
• «Что вы этим хотите сказать? (Уточните (поясните), пожалуйста…)».
• «Что конкретно вы этим хотите сказать?»
• «О чем на самом деле (в действительности) вы хотите меня спросить?»
• «Что вы имеете в виду? (Что конкретно вы имеете в виду?)»
• «Это то, что вас на самом деле волнует, или есть что-то другое?»
• «Вы хотите об этом поговорить? Шутка».
ПРИМЕР ИЗ ЖИЗНИ
Довольно часто приходится отбиваться от нападения в социальных сетях, где распространены все виды троллинга (стеб, оскорбления, насмешки). Мой день рождения[12]. Выкладываю в «Фейсбуке» фотографию с цветами и весь день получаю поздравления – более 200 в ветке. Одному мужчине, который есть у меня в друзьях, но я его не помню, видно, надоел такой вариант развития событий. Пишет в личных сообщениях: «Ты че, актриса, что ли?» Меня цепляет. Отвечаю максимально вежливо: «О чем на самом деле вы хотите меня спросить?» Он: «Извините, я ошибся».
Ознакомительная версия. Доступно 6 страниц из 28
