предстояло выступать в Лас-Вегасе перед 10 000 слушателей. Я вылетел из Калифорнии, имея в запасе около получаса. Поскольку я был в дороге, то попросил девушку, координатора мероприятия, отгладить мой пиджак. Она забрала пиджак, а я остался в своей комнате беседовать с гостями и моим телохранителем Кейтом. Когда настало время выходить на сцену, я начал искать свой пиджак. Его нигде не было. Десять тысяч человек ожидали моего выхода, а я не мог найти пиджак.
Появилась девушка и сказала, что отправила мой пиджак в соседний отель, чтобы его погладили, но его до сих пор не вернули. Мы были крайне удивлены – за полчаса до выступления никто не отправляет одежду в глажку. Мы думали, что его отпарят или погладят прямо на месте, но, судя по всему, девушка работала недавно и была слишком неопытна. Мне это не понравилось, но что было делать? Я позаимствовал пиджак у Кейта, хотя телохранитель гораздо крупнее меня. Но привередничать не приходилось – я и без того на несколько минут опаздывал. Впрочем, слушатели пока еще не возмущались. Выйдя к ним, я рассказал о том, что произошло за кулисами, и извинился за пиджак, который был мне явно велик и совершенно не гармонировал с брюками. Слушатели не возражали. Выступление прошло прекрасно, несмотря на все происшествия. Неформальность, возникшая из-за чьей-то ошибки, пошла мне только на пользу. Но я был недоволен – ведь я потратил столько времени на то, чтобы презентация прошла без сучка и задоринки. Впрочем, все хорошо, что хорошо кончается, и я решил забыть о досадном происшествии.
На следующий день на первой странице главной газеты Лас-Вегаса появилась моя фотография и статья обо мне. На той же странице были опубликованы и материалы о Джей Лено[10]. Но из-за «непорядка в костюме» газетчики уделили мне гораздо больше внимания, потому что получилась забавная история: миллиардер потерял свой пиджак! Так досадный промах сослужил мне на пользу.
СОВЕТ ТРАМПА
Рассматривайте неприятности в позитивном ключе
Старайтесь превратить промахи в успехи. Не переживайте из-за проблем и препятствий, не пытайтесь их избежать. Постарайтесь принять их с открытым сердцем. Превратите их в нечто позитивное. Только так можно обезоружить соперников и привлечь их на свою сторону. Не зацикливайтесь на собственных идеях. Меняйтесь, приспосабливайтесь и преодолевайте трудности.
Не расслабляйтесь: уверенность в безошибочности собственных действий – верный путь к серьезной ошибке
Как появляются новые проекты Трампа
У нашей компании Trump Organization сегодня 33 девелоперских проекта в разных странах мира. Мы строим много зданий. Управление таким количеством проектов требует частых разъездов. Я очень рад, что трое моих старших детей, Дон-младший, Иванка и Эрик, стараются помогать мне в меру своих сил. Они смело отправляются в такие места, как Китай, Дубай и Стамбул. Мой график и без этих продолжительных поездок загружен выше всякой меры.
В разных странах мира мы сооружаем здания, используя в качестве образца весьма востребованную модель Trump International Hotel & Tower, где совмещены отель и кондоминиум. Нас часто спрашивают, как строятся такие здания, и это хороший вопрос, потому что мы – единственная гостиничная компания, которая одновременно является еще и застройщиком. Если на здании красуется имя Трампа, значит, до его постройки была проведена очень тщательная и длительная подготовительная работа. Единственный способ обеспечить высокое качество – тщательно контролировать все аспекты деятельности.
Процесс строительства – это сложная головоломка. Приходится учитывать множество разных факторов, потому что мы не можем позволить, чтобы имя Трампа было связано с чем-то, что не было тщательно продумано и подготовлено.
Мы постоянно получаем предложения, рассматриваем их, но 99 % из них отклоняем. Каждый год к нам обращается более 300 девелоперов, желающих с нами сотрудничать. Поэтому нам приходится оценивать сделки весьма агрессивно. Мы рассматриваем каждое предложение, анализируем сделку и лично проверяем все площадки. Если на этом этапе предложение кажется нам привлекательным, мы переходим к анализу бюджета и предварительному планированию. После этого начинается основной процесс. Мы заключаем договоры с подрядчиками, субподрядчиками и оговариваем окончательную стоимость. Наша команда проверяет все до единого документа на строительство. Затем начинаются еженедельные совещания по строительству, продажам и маркетингу. Мы каждый день общаемся с представителями всех проектов. Ничто не пущено на самотек. В этом и заключается секрет нашего успеха.
Поскольку мы осуществляем и международные проекты, нам приходится думать об обеспечении финансирования в других странах. Если политическая обстановка в стране отличается нестабильностью, это порой бывает сложно. Если проект реализуется, когда ситуация на рынке недвижимости благоприятная, то затраты могут быть относительно небольшими, а перспективы его эксплуатации заманчивыми, поэтому мы всегда стараемся использовать подобные возможности. И, несмотря на то что успех может сделать нас самоуверенными, мы никогда не забываем о том, что за углом может нас поджидать проблема.
САМОУВЕРЕННОСТЬ – ВЕРНЫЙ ПУТЬ К СЕРЬЕЗНЫМ ОШИБКАМ.
Мы часто начинаем реализовывать проекты в том или ином месте, потому что я там побывал и оценил его потенциал. Так произошло и в 2003 году, когда я приехал в Панама-Сити на конкурс «Мисс Вселенная». Помню, что сказал тогда: «Это прекрасный город! Абсолютно фантастическое место! Мне бы хотелось что-нибудь здесь построить!» И в один прекрасный день мое желание осуществилось. В Панаме строится мой отель-кондоминиум Trump Ocean Club. Площадь этого 65-этажного здания составляет 220 тысяч квадратных метров. Мы впервые осуществили инвестирование в Центральной Америке, и проект оказался весьма успешным.
Судьба распорядилась так, что объявление о планах строительства Trump Ocean Club в апреле 2006 года совпало с обращением президента Панамы Мартина Торрихоса к народу страны. Он просил избирателей проголосовать за многомиллиардный проект расширения Панамского канала. Планировалась самая серьезная реконструкция канала с момента его открытия в 1914 году, после проведения которой по каналу смогли бы проходить большие, современные грузовые корабли. Этот проект сулил весьма интересные перспективы. Было совершенно очевидно, что город вот-вот окажется в самом центре деловой активности. Дизайн нашего небоскреба, как всегда, производит глубокое впечатление. Здание напоминает огромный, очень высокий парус. Все апартаменты имеют огромные панорамные окна – поистине впечатляет!
Я руководствуюсь собственными инстинктами и предпочтениями, но не следует думать, что мы не обращаем внимания на идеи других людей. Мы всегда верны своим принципам, но при этом открыты для новых возможностей. Когда мой добрый друг Ахмет Эртегун, основатель компании Atlantic Records, предложил мне построить небоскреб в Стамбуле, мы сразу же заинтересовались этим
