Джек заявляет, что рекламные объявления ему неинтересны. Но Бренда пробудила бы его интерес, если бы рассказала больше:
Бренда: Это лучшее рекламное объявление, которое я сделала в своей жизни. Я и правда очень-очень довольна. Благодаря этой работе я начинаю думать, что быть художником и одновременно работать в рекламной индустрии – не такая уж нереальная задача.
Возможно, Джека не волнуют все подробности проекта жены, но ему интересно ее мнение о нем. Если бы она поделилась с ним главным – своей радостью в связи с удавшимся объявлением, – Джек, вероятно, захотел бы узнать подробности. Но, не уловив в рассказе жены основной мысли, он, вполне закономерно, не заинтересовался мелочами.
Пересказ деталей наводит скуку, если вы не понимаете, зачем партнер их перечисляет. Описывая обед в складчину, Бренда снова упустила важное обстоятельство, а именно: что она была тронута до глубины души. Никому в офисе никогда не устраивали подобных праздников. Ясно, что коллективу она дорога и сотрудники сожалеют о ее уходе. Она тоже загрустила, подумав о том, как ей будет не хватать коллег.
Джек не заскучал бы, слушая об этом. Если бы Бренда поделилась с мужем своими чувствами по поводу праздничного обеда в офисе, ему стало бы понятно, почему ей так хотелось рассказать, кто какое блюдо принес. Она была тронута тем, как все старались, чтобы обед ей запомнился. Кармен потратила два дня на приготовление блюда. Крис помчался на другой конец города за клубникой. А пирог Питера удался ему с первой попытки.
Почему Бренда опустила в рассказе самое важное – свои чувства? Потому что ей было неприятно хвастаться. Она сочла, что это слишком – расписывать Джеку, как она здорово справилась с проектом. Вот почему взамен она рассказала о работе над ним. Бренда надеялась, что из описания он поймет, что объявление получилось отличным. Она сочла хвастовством со своей стороны сказать и о том, как дорожат ею коллеги. Она привела несколько неинтересных подробностей, потому что постеснялась выразить чувства, которые, по иронии судьбы, действительно заслуживали внимания.
Усилия Бренды избежать хвастовства кончились тем, что ее рассказ оказался скучным.
Большинство из нас вгоняет слушателей в тоску, описывая события, но при этом не выражая эмоций. Наши слова привлекают больше внимания, когда мы начинаем разбираться в собственных чувствах и учимся умело их выражать.
Идея № 2: Бренда и Джек должны осознать, что его скука вызвана не только ее, но и его поведением. Это следствие неспособности Джека достаточно живо реагировать на рассказ Бренды и, в целом, его беспомощности – он просто сидит и слушает, ничего не предпринимая.
То, что Бренда наводит уныние на мужа, – только часть проблемы. Другая половина заключается в том, что Джек не смог сосредоточиться на ее рассказе. Он сидел, пассивно слушая Бренду и изображая добросовестно внимающего мужа. Временами Бренда жалуется, что Джек ее не слушает. В такие минуты он занимает оборону, утверждая, что весь внимание. Но наедине с собой Джек переживает, что жена права. В худшие минуты он видится себе эгоистичным человеком, которому плевать на всех, кроме самого себя.
Вот почему, когда Бренда вошла в гостиную и обратилась к нему, Джек решил, что, только внимательно и не перебивая выслушав жену, сможет доказать свою невиновность. Он счел себя не вправе сказать ей, что ему неинтересно такое подробное описание рекламного объявления и что вообще-то он собирался почитать газету, а поговорить они могут и после ужина.
Поэтому причина скуки Джека не только в том, что Бренда описывала лишние подробности и не поделилась своими чувствами, но также в том, что его стремление внимательно, без претензий выслушать ее рассказ не позволило ему сделать то, что нужно всем нам, чтобы сохранить энтузиазм к словам собеседника. Мы страдаем от скуки, потому что не умеем правильно сказать об этом.
Сообщать партнеру, что вам неинтересно слушать его или ее, – тягостная перспектива. Вы считаете, что должны быть увлечены, а если все-таки заскучали, нужно, по крайней мере, вести себя прилично и постараться скрыть этот факт.
Разумеется, не все считают себя обязанными держать рот на замке. Приятель Джека Мак не высидел бы спокойно и двух секунд, если бы его жена Тамми принялась описывать, какие именно блюда принесли на прошедшую вечеринку. Он бы прервал ее одной из следующих фраз:
• «Пожалуйста, остановись. Я сейчас умру со скуки. Надоело слушать эту чепуху»;
• «Не понимаю, что ты находишь в этих глупых сборищах»;
• «Слушай, ты напомнила мне забавный случай, о котором я узнал сегодня…»;
• «А что у нас на ужин?».
Конечно же, Маку уже сто лет не приходилось говорить подобные вещи Тамми, потому что она давно забросила идею делиться с ним своими новостями. Тамми просто устала от его грубостей.
Когда Маку скучно, его способ решить проблему – ляпнуть «Ты мне надоела». Джек предпочитает смолчать. У каждого подхода есть серьезные недостатки, поэтому предлагаю третий подход. Пусть Джек попробует рассказать о безвыходном положении, в котором оказался:
