Например, компания, которая организует путешествия с элементами приключений, G Adventures (@gadventures), могла бы собрать информацию о том, какие места хотела бы посетить целевая аудитория – и какую цель она преследует, – изучая доски в Pinterest. Можно использовать тематический контент, который опубликуют на досках пользователи, например «Успеть посмотреть в течение жизни» или «Места, которые я хотел бы посетить».
В этой книге я часто возвращаюсь к теме ценности идеальных клиентов. Изучив их доски, вы сможете лучше узнать их и их желания.
Если вы внимательно отслеживаете все тенденции, возможно, вы станете первой компанией в своей отрасли, когда новые веяния начнут набирать обороты, – а это даст вам огромное преимущество перед конкурентами!
Отслеживание трафика и обсуждений
Еще один способ улучшить бизнес, отслеживая происходящее в Pinterest, – тщательно анализировать статистику. Для этого можно не только отслеживать пины и доски в Pinterest, но и использовать специальные программы, чтобы выяснить объем трафика на сайт, привлекаемого с помощью Pinterest. Вот несколько советов.
1. Используйте Google Analytics (или удобный для вас инструмент отслеживания трафика), чтобы определить, какие пины и доски привлекают больше всего посетителей на ваш сайт. Продвинутые блогеры всегда знают, какие сайты приносят им наибольшее количество трафика, – и могут оптимизировать онлайн-маркетинг. Это еще один важный аспект маркетингового взаимодействия в Pinterest. Если вы не знаете, как изучить статистику, уточните у разработчика сайта или у специалиста в области социальных медиа.
2. Узнайте, какие пины способствуют тому, что читатели подписываются на рассылку и покупают ваши продукты. Знание статистики конверсии – важный козырь. Вы можете настроить Google Analytics так, чтобы регулярно получать отчеты, собирать информацию по определенным запросам, например: «Сколько людей из тех, которые переходят на сайт по ссылке в пине, подписываются на обновления и приобретают продукты?»
3. Если вы используете пины для привлечения трафика на сайт (чтобы посетители подписывались на рассылку или участие в определенных мероприятиях, например вебинарах), можете использовать раздельный анализ процесса подписки. Он позволяет сравнить количество переходов на целевую страницу с разных ресурсов. Раздельный анализ поможет определить, какие изображения, формы и тексты пользуются наибольшей популярностью.
4. Поскольку посетители с Pinterest заходят на ваш сайт со специфическими ожиданиями, можно создать целевые страницы, ориентированные на Pinterest, удобные именно для тех, кто пиннит контент.
5. Безусловно, повышение показателей конверсии необходимо. О раздельном анализе вы можете узнать больше у специалистов вашей компании.
6. Узнайте, в какое время дня, в какой день или дни недели вашим контентом делятся чаще всего, вы получаете больше всего «лайков», комментариев и трафика, регулярно анализируя как профиль в Pinterest, так и статистику сайта. Оцените результаты пиннинга в разные дни и разное время, чтобы повысить привлечение трафика и вовлеченность аудитории. Возможно, чаще всего вашим контентом делятся в 6 утра, а пик репинов контента других участников приходится на вечернее время. Когда вы выясните «прайм-тайм» ваших публикаций в Pinterest, постарайтесь извлечь наибольшую пользу из этой информации: старайтесь размещать контент именно в это время!
7. Постарайтесь узнать, какие ваши записи в Pinterest приносят лучшие результаты, и используйте эту информацию. Она поможет в организации визуального контента: вы сможете определить лучшее время для публикации и постоянно корректировать стратегию для оптимизации результатов в Pinterest. Ежемесячно оценивайте результаты вашей работы в Pinterest, чтобы при необходимости изменить или улучшить маркетинговую стратегию. Возможно, вы подумали, что это тяжелая работа. Не исключено, что так оно и есть. Однако новая информация того стоит. Кроме того, вы можете создавать еженедельные и ежемесячные ведомости. Постарайтесь, чтобы такого рода анализ вошел у вас в привычку.
Вы можете использовать такие стратегии отслеживания в других социальных медиа. Учитывайте статистику Pinterest в отчетности по социальным сетям и используйте всю собранную информацию для улучшения показателей онлайн-маркетинга.
Использование этой тактики в течение полугода при разработке кампаний в Pinterest приведет к тому, что ваш бизнес пойдет в гору. Вы получите больше репинов и больше трафика, создадите успешное сообщество и увеличите продажи. Неужели это не стоит дополнительных усилий?
Отслеживание впечатлений от бренда
Старая добрая пословица из отрасли продаж и маркетинга звучит так: «Ваш бренд – это не то, что вы о нем говорите; это то, что говорит о нем ваш клиент». Нужно узнать, что говорят люди! Я расскажу вам, как это сделать и как использовать полученную информацию.
Самый быстрый способ собрать данные о впечатлениях от бренда – изучить исходную страницу в Pinterest и определить, какие типы контента люди пиннят с вашего сайта. Это один из самых простых способов узнать, что люди ценят в ваших публикациях.У каждого сайта, который пиннили в Pinterest, существует исходная страница в сети. Узнать ее адрес можно здесь: http://pinterest.com/source/[ваш_сайт]. Например, для блога Copyblogger исходная страница выглядит так: www.pinterest.com/source/copyblogger.com/.
Заходите на исходную страницу Pinterest чаще, чтобы знать, какие записи и изображения больше всего нравятся вашим читателям. Эта информация крайне важна; если отслеживать, что люди пиннят с вашего сайта, вы узнаете, что для них важно (что они считают полезным, познавательным или интересным) и какой информацией они предпочитают делиться с друзьями.
Некоторые мои клиенты удивляются тому, какой контент с сайтов люди добавляют (а какой нет).
На некоторые записи в блогах и изображения, которые, как им казалось, будут пользоваться популярностью в Pinterest, посетители вообще не обращают внимания, а скромные записи, опубликованные парой лет раньше, вдруг обретают сумасшедшую популярность. Поэтому постарайтесь не отталкиваться от собственных предположений, а трезво оцените происходящее.
Вы должны постоянно проводить поиск названия вашей компании и продуктов в поисковой строке Pinterest. Это отличный способ найти фотографии людей, которые пользуются вашими продуктами: например книгами, товарами для дома, бижутерией.
Когда вы изучаете пины о вашей компании (на исходной странице или любой другой), не забудьте прочесть комментарии к ним. Это поможет вам узнать, какие изображения и видеоролики важны для пользователей, а главное – какие эмоции вызывает у них контент.
Проанализируйте, как люди воспринимают ваш бренд. Как называются доски, контент с которых публикуют участники? С какими изображениями пользователи группируют ваши? Добавляют ли они ваш контент на доски вроде «Это должно быть у каждого» или «Вещи, которые я когда-нибудь смогу себе позволить»? Если вы изучите названия досок, то, возможно, сумеете взглянуть на свой бренд глазами остальных участников.
