Хорошие лжецы — это социопаты[20], люди, не имеющие ни малейшего представления о совести. Что толку тестировать их на детекторе лжи, полиграфе или стресс-анализаторе голоса? На этих никчемных приборах могут завалиться простоватые эмоциональные людишки, говорящие чистую правду, но не прирожденные лжецы. Кстати, имей в виду, что гнев и раздражение, взывающие колебания самописца, могут быть ошибочно истолкованы приборами как ложь.
Отбор персонала посредством тестов на детекторе лжи — модная, но бесполезная затея. Эта практика не эффективна и при внутренних расследованиях.
Существуют патологические лжецы, маниакально извращающие или искажающие правду. Рано или поздно они неизбежно раскрывают себя, вопрос в том, сколько времени потребуется на это.
Остерегайся людей, которые говорят слишком много. Недержание речи — это один из характерных признаков маниакального лжеца.
Хороший лжец может обладать как врожденным даром, так и искусством, отточенным за годы жизни, а порой — и тем и другим вместе. Искусный лжец разносторонняя личность — он может врать как с использованием домашних заготовок, так и спонтанно, впрочем никогда не забудет для пущей убедительности подмешать ко лжи толику правды.
Если ты хочешь научиться лгать качественно (или безошибочно распознавать лжецов), обязательно присмотрись к корифеям лжи — государственным деятелям, политикам, адвокатам, продавцам и некоторым детям. Не упускай из виду рекламу, причем обращай внимание не только на заведомо ложные, не подкрепленные ничем утверждения, но и на продуманные опущения.
Всегда исходи из того, что твой собеседник лжет, и ты не будешь обманут. И не забывай про вечный вопрос: «Кому это выгодно?».
СекретностьКогда-нибудь все тайное становится явным.
Никто не в силах хранить секреты вечно, будь то люди
корпорации или даже правительства.
Люди болтают друг с другом на службе, в метро, в лифте, в баре, в парикмахерской, в постели и даже во сне. Вследствие этой беззаботной и безответственной болтовни, самые строгие секреты твоей компании выплывут на поверхность, и это будет стоить тебе кучи денег.
Есть и другие способы раскрытия секретов. А порой их и раскрывать не надо. Разве не бывает так, что корпоративные тайны лежат на самом виду — на досках объявлений, на ксероксе, на клочках бумаги в корзине для мусора или в папке, легкомысленно позабытой в туалете?
Конечно же, полностью утечку информации предотвратить нельзя, но вот тебе несколько советов на тему снижения потерь.
Не рассказывай ничего важного жене (мужу) или любовнице. Половина супружеских пар заканчивает свое существование разводом. Любовники тоже нечасто проводят вместе всю жизнь. И вряд ли какая злоба сравнится со злобой бывшей супруги или бывшей любовницы, алчущей праведного возмездия.
Не рассказывай ничего своим детям.
Не рассказывай никому больше, чем ему надо знать.
Не делай много дубликатов ключей от сейфов, а сделанные дубликаты держи у себя в кармане, а перед сном клади под подушку.
Избегай вести деловые разговоры в общественных местах.
Заведи хороший шредер и пользуйся им постоянно, помни — уборщицы ненадежны, а порванный вручную документ легко восстановить.
Непременно заставь своих сотрудников подписать соглашение о неразглашении коммерческой тайны, обязывающее их не сливать информацию конкурентам. В большинстве стран и в большинстве случаев эти контракты не будут иметь юридической силы, но, тем не менее, они будут сдерживающим фактором. В последние годы количество исков о разглашении коммерческих тайн, поданных работодателями против бывших работников, постоянно растет. В таких случаях важно придать судебному разбирательству наибольшую огласку, дабы предотвратить подобные утечки в будущем.
Имей сейф, оборудованный замком со сменной комбинацией. Не используй в качестве кода день своего рождения, номер своей машины или дни рождения своих близких. Не используй простые сочетания. И меняй комбинацию почаще, ни в коем случае не делая этого через регулярные, легко просчитываемые и предсказуемые промежутки времени.
Не давай слишком много информации партнерам по бизнесу. Все люди не прочь посплетничать, а умные аналитики твоих конкурентов, подобно палеонтологам, сумеют собрать скелет большого секрета из мельчайших отрывочных фрагментов.
Организуй перманентную слежку за теми, кто появляется у тебя в офисе для обслуживания, уборки и доставки. Это классический метод проникновения «засланных казачков», и любой из твоих врагов может прибегнуть к нему.
Если ты не можешь определить источник регулярно происходящих утечек, тебе понадобится прибегнуть к услугам частного детектива, чтобы разобраться с проблемой навсегда. Ничем не выдавай своих подозрений, пусть агенты врага считают себя в безопасности. Найми лучшего детектива, которого сможешь найти. Он обнаружит подслушивающие устройства, поможет создать среду, защищенную от проникновения извне, выявит изменников в твоей фирме, если они, конечно, существуют, и обозначит круг твоих внешних врагов. Да, услуги профессионала, или даже профессионалов, влетят тебе в копеечку, но эти траты окупятся сторицей. Не забывай, что ты на войне.
Как вариант, можно позволить вражеским агентам продолжить свою деятельность и сливать им ложную информацию. Да, вот еще: ты должен быть уверен, что информация, которую собирает для тебя один из лейтенантов, возглавляющий твою шпионскую сеть, не наведет его на мысль начать плести интриги в собственных интересах.
Пример для подражания
Солдаты Мафии верят в честь, месть и солидарность. Подлинным воплощением этих качеств в Нашем Деле был и остается Джонни Торрио. Герберт Осбери, наиболее авторитетный знаток чикагского преступного мира, охарактеризовал его так: «Никому не удалось превзойти Джонни Торрио как организатора и администратора криминального мира в анналах американской преступности. Он приблизился к статусу тайного лидера нации, ее манипулятора, ее серого кардинала, больше других».
Прежде всего, Джонни Торрио былu omodi panza(дословно — «человек живота»), то есть человек, который знает, как хранить свои знания в себе, в своем животе; uomodi s egreto(«человек тайны»), умеющий оставлять свои дела в тени; uomodi pazienza(«человек терпения»), умеющий выжидать и избегающий поспешных действий.
Человек, у которого есть терпение, может держать под контролем любую ситуацию. Он тверд, он постоянен, он незыблем. Он сторонится мира. В нем нет хвастовства, понтов и наигрыша. Его внутренняя сила придает ему значимости. Он способен ждать удобного момета, когда успех наиболее вероятен, и лишь тогда действует.
