Мне не остается ничего другого, как начать этот обзор с поздравления Лила Уэйна с тем, что он стал первым человеком, которому удалось успешно превратить Facebook в Myspace.
Мне трудно высмеивать Уизи потому, что я люблю его музыку. Но, если честно, когда вы вкладываете настолько ничтожные усилия в продвижение себя в социальных медиа, вы ничем не лучше студентов, засовывающих листовки под дворники автомобилей.
Moscot: самый странный из всех когда-либо опубликованных в Facebook постов
Обычно этот маленький американский бизнес очень хорошо показывает себя в Facebook. Но этот пост, освещающий положительный отзыв о бренде на израильском сайте, содержит ряд грубых ошибок.
• Текст, текст и еще больше проблем с текстом. Прежде всего идет повторение текста, описывающего изображение Джонни Деппа, – сначала на иврите, потом на английском (впрочем, найти английский вариант не так уж и просто). Facebook – это не то место, где можно изливать на фанатов гигантский поток слов.
• Нечитаемый текст. Во-вторых, текст, который бросается нам в глаза, на иврите. Это действует немного парализующе, а в сочетании с фотографией Джонни Деппа может заставить пользователей, прокручивающих ленту новостей, остановиться. Но ненадолго. Как только до большинства дойдет, что они ничего не понимают из написанного (Moscot – американская компания, и большая часть аудитории – американцы), они продолжат листать новости. Очень немногие обратят внимание на текст, который находится под крошечной аватаркой бренда, и нажмут «Узнать больше», чтобы в награду получить английский вариант статьи. И напоследок: на иврите или на английском – никогда не публикуйте в Facebook пост длиной более тысячи слов.
И кое-что еще. Здесь и повсюду на своей странице Moscot лайкает собственные посты. Это очень плохая идея, Moscot. Пожалуйста, перестаньте.
UNICEF: рассказал слишком много и слишком рано
Этот пост с участием знаменитости – еще один пример того, что игнорирование особенностей платформы может решить судьбу вашего контента.
• Хорошее изображение. UNICEF – Детский фонд ООН – многое сделал правильно. Они следят за современной поп-культурой, и им удалось выбрать нужную знаменитость – неизменно популярную Кэти Перри. Фотография улыбающейся Кэти в футболке UNICEF, прыгающей через скакалку с деревенскими девчонками, бьет точно в цель, повышая узнаваемость бренда.
• Небрежно составленный текст. Что они точно завалили, так это текст. Первая строчка гласит: «Хотите узнать, чем занимается Кэти Перри?» Хороший вопрос. Провокационный. Приглашающий к диалогу. И UNICEF портит его, сразу же предлагая ответ.
Пост должен был заканчиваться первой строчкой и ссылкой. Если бы UNICEF оставил вопрос повисшим в воздухе, это возбудило бы аппетит подписчиков. Заинтригованные, они бы принялись искать «хлебные крошки», которые привели бы их на интернет-сайт компании. Там они могли узнать о благотворительных мероприятиях на Мадагаскаре и в других странах и, возможно, захотели бы принять в них участие. Ответив на собственный вопрос, UNICEF одним махом уничтожил всю энергетику поста.
Это несильный промах – всего одно маленькое изменение, и джеб оставил бы свой след.
Land Rover: дорога в никуда
Мне захотелось уничтожить этот пост сразу, как только я с ним столкнулся. Но, заглянув подкат, я подумал, что, возможно, недочеты, испортившие этот контент, были вызваны отсутствием поддержки команды креативщиков со стороны самой компании.
• Отсутствуют указатели на то, что это за бренд. Не поймите меня неправильно, но это странно. Представьте, как этот пост появляется в вашей новостной ленте. Вы видите женщину, которая уставилась на вас через подзорную трубу. Нет ни логотипа, ни какого-либо текста, наложенного поверх изображения. Так что вы узнаете, о чем идет речь, только если перестанете листать свою ленту новостей и вглядитесь в текст под картинкой.
