Также на моем сайте содержится информация о приложении для смартфонов iPhone и Android, которое называется Leadership and Coaching on the Go. Здесь же вы найдете мои предыдущие книги «Управляя волшебством», «Все для клиента» и новую – «Магия тайм-менеджмента». Все эти ресурсы позволят вам приобрести практические знания в области лидерства мирового класса, менеджмента и искусства обслуживания клиентов.
Помните об этом. Мы все можем управлять нашим временем, а в конечном счете и нашей жизнью. Вот в чем смысл этой фразы.
Эта система ничем не отличается от других. Вы можете научиться ей так же, как научились всему остальному. Помните: чтобы облегчить себе жизнь, вначале нужно преодолеть некоторые трудности. Когда вы научитесь решать сложные задачи, вам станет проще.
Напоследок у меня есть для вас два предсказания. Когда вы прочтете эту книгу, вы:
1) будете абсолютно уверены в том, что можете управлять вашей жизнью более эффективно и рационально;
2) будете готовы применить простую систему для планирования и достижения ваших целей.
Глава первая
Это ваша жизнь!
Не говорите, что у вас нет времени. Его у вас ровно столько же, сколько было у Микеланджело, Матери Терезы, Леонардо да Винчи, Томаса Джефферсона, Луи Пастера, Хеллен Келлер, Альберта Эйнштейна.
Г. Джексон Браун
Самое важное, что вам нужно сделать, – это сесть и хорошо подумать о том, как вы используете свое время, на что вы его не тратите и на что вы должны его тратить. Это касается не только работы, но и всех областей вашей жизни. Ее качество напрямую зависит от того, как и где вы проводите время.
В наши дни практически нет таких людей, которые не ощущали бы постоянную нехватку времени. И положение только ухудшается. У нас становится все больше обязанностей и на работе, и вне ее. Мы постоянно находимся в напряжении, и нам начинает казаться, что мы не в силах управлять нашей жизнью. Беспомощность – одно из самых неприятных ощущений. Нас убивает не стресс, а дистресс от чувства невозможности контролировать ситуацию.
Вот к какому выводу я пришел: большинство людей страдают не от переутомления, а от неорганизованности.
Нам необходимо понять, как стать более организованными, чтобы справиться со всеми важными и неотложными делами, пока не оказалось слишком поздно. Я считаю, что самые обычные люди могут сделать на 50 % больше, чем сейчас, включая все самые необходимые дела, если у них будет эффективная система контроля над жизнью.
«Мне не хватило времени» – вот самое распространенное оправдание, которое мы используем, когда чего-то не сделали. В этой книге я постараюсь доказать вам всю нелепость подобной отговорки. У всех нас одинаковое количество времени, так что это только предлог, и ничего более. Задумайтесь над истинным значением моих слов. У Опры Уинфри, Билла Гейтса, Марка Цукерберга и Дж. К. Роулинг ничуть не больше времени, чем у нас с вами. Это касается всех исторических личностей, которые добились невероятного успеха, – Томаса Эдисона, Сьюзан Б. Энтони, Мартина Лютера Кинга Мл., Эсте Лаудер, – у всех них было не более 24 часов в сутки… но и не менее.
Проще говоря, кто-то, несмотря на загруженность, успевает все, другие же, хотя не так уж и заняты, – почти ничего.
Дело в том, что люди верят в этот предлог – «мне не хватило времени». Они и правда считают, что просто так уж вышло. Но само по себе ничего не происходит. Все зависит от нас. Опять повторю: у нас у всех одинаковое количество времени. Насколько мне известно, люди обычно успевают заняться тем, чем им хочется, но не тем, чем нужно.
На семинарах для руководителей компаний я всегда говорю: «Ваша задача – делать то, что требуется, делать вовремя и надлежащим образом, независимо от того, нравится ли это вам и вашим сотрудникам». Когда мы говорим о лидерстве, нас не интересуют должности, служебные обязанности или размер зарплаты. Существует огромное различие между лидерством и менеджментом. Суть менеджмента состоит в том, чтобы выполнять задачи. Лидерство же определяет бытие компании. Речь идет о влиянии, о способах воздействия. Это касается не только нашей работы. Мы все лидеры. Как в бизнесе, так и в наших семьях, в ближайшем окружении, в обществе, а также на рабочих местах, поэтому мы должны быть как можно более организованными и дисциплинированными.
Родителям следует уделять этому особое внимание. Дети не могут быть постоянно счастливы. Ваш долг – сделать то, что требуется, вовремя и надлежащим образом, независимо от того, нравится это вашим детям или нет. Выключите телевизор. Заставьте их отказаться от электронных игр и компьютеров. Пусть они играют во дворе или читают книги, хотят они того или нет. Хорошая физическая подготовка и любовь к чтению – вот самые главные подарки, которые вы можете сделать вашим детям.
Родители имеют право сказать «нет». На самом деле, если вы любите ваших детей, то для их же пользы вы чаще будете говорить «нет», чем «да». Недавно в Сан-Франциско попытались ввести закон, запрещающий «Макдоналдсу» включать игрушку в детское меню. Я решил, что это просто шутка. Ведь дело вовсе не в игрушке и не в калорийности гамбургера. Все дело в родителях. Нельзя винить «Макдоналдс» в том, что так много людей страдает ожирением. Это вопрос личной ответственности. Причина – отсутствие самодисциплины. Когда она есть, можно достичь практически любой цели во всех сферах жизни.
Давайте вспомним о тех лидерах, которые оказали огромное влияние на весь ход мировой истории. Большинство из них не занимали постов исполнительного вице-президента или директора: генерального, операционного, финансового или еще какого-нибудь. Это были просто люди, преданные своему делу. Им хватило решимости добиться своего. Они были страстными, целеустремленными и несгибаемыми личностями. Они верили в свои силы. Они никогда не сдавались.
Гарриет Бичер-Стоу, Нельсон Мандела, Мария Кюри, Альберт Эйнштейн, Махатма Ганди, Роза Паркс были обычными людьми, когда начинали свою карьеру, но они смогли сделать мир лучше. Давайте вспомним Авраама Линкольна. Только благодаря его целеустремленности и решимости Конгресс принял 13‑ю поправку к Конституции, иначе над американцами все еще тяготело бы проклятие рабства. Он и его единомышленники сделали то, что другие люди считали невозможным. И как сказал Генри Форд: «Если вы думаете, что у вас получится, вы правы, если вы решили, что ничего не выйдет, вы тоже правы».
Быть результативным – значит доводить начатое до конца. Быть эффективным – значит делать правильные вещи в верной последовательности и уделять первоочередное внимание самым неотложным, жизненно важным и необходимым задачам во всех областях.
Нельзя недооценивать себя. И никогда не говорите, что вам не хватает времени. У вас его столько же, сколько у тех людей, которые добились успеха. Эта книга поможет вам управлять временем, чтобы достичь всех ваших целей. Если вы уже воспитали в себе дисциплинированность, вы узнаете, как направить ее в нужное русло и стать еще более результативным и эффективным. Эти качества – ключ к успеху. Быть результативным – значит доводить начатое до конца. Быть эффективным – значит делать правильные вещи в верной последовательности и уделять первоочередное внимание самым неотложным, жизненно важным и необходимым задачам во всех областях.